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... siguientes. Adquirir las habilidades y competencias necesarias para llevar a cabo una correcta atención al cliente y gestionar adecuadamente las quejas... Ver más

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.... Familiarizarse con la organización del trabajo comercial. 3. Tomar conciencia de la importancia del Servicio de Atención al Cliente en la actividad comercial así... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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...La atención al cliente es uno de los departamentos en los que la empresa se juega la imagen de la organización. Para que la atención del servicio... Aprende sobre: Impacto de la calidad en el servicio, Motivación del personal, Hacerlo bien a la primera... Ver más

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Grupo Femxa
CURSO GRATUITO PARA TRABAJADORES

... y trato con el cliente, tanto a nivel personal como a través de comunicaciones escritas... Aprende sobre: Atención Cliente... Ver más

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Atención Al Cliente en Hostelería EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
Curso bonificable para empresas

... al cliente con las normas básicas de actuación, la gestión de calidad o las quejas y reclamaciones. Te enseñarán a tener actitudes positivas en el trato... Aprende sobre: Clima grupal, Características del servilismo, Sistemas de calidad en el servicio... Ver más

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CCPE
Curso bonificable, gratuito para trabajadores

... como la recogida y canalización de las quejas y reclamaciones en los servicios posventa, a fin de conseguir la fidelización de clientes y su prescripción a terceros... Aprende sobre: Fidelizacion de clientes, Satisfacción del cliente, Confidencialidad de información... Ver más

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Fo&Co Consultores
Título de Certificado de Profesionalidad ADGG0208

...Si estás interesado en formarte en Administración puedes desarrollarte con nuestro curso de Actividades administrativas en la relación con el cliente... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Ofimática básica, Gestión comercial... Ver más

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Atención al cliente con prácticas.
1 opinión
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..., en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente... Aprende sobre: La gestión de la calidad del servicio, Estrategias de servicio para productos, Atención al cliente... Ver más

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Lleida, C. Pi I Margall, 49 Ver mapa

...Este grado superior te habilita para realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo... Ver más

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  • 2 Años (2000 horas lectivas)
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... que emagister.com se dispone a presentarte. El centro Delena Formación es el encargado de impartir este nuevo curso sobre Calidad de servicio y atención al cliente... Aprende sobre: Atención al cliente, Variables de marketing, Servicio al cliente... Ver más

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... optar a consultar las dudas que le surjan a un tutor particular, especializado en técnicas de atención al cliente. El temario que se ofrecerá... Aprende sobre: Comunicación interpersonal, Dependencias funcionales, Acción comercial... Ver más

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... la atención al cliente, saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales... Aprende sobre: Estrategias de servicio para productos, Atención al cliente, Resolución de problemas... Ver más

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