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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención al Cliente en Granada
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- La Bañeza
Al finalizar el curso de atención al cliente, consumidor o usuario, el alumno habrá adquirido los conocimientos de gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
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- Jaén, Málaga
- Fechas a elegir
Al finalizar el curso de gestión de llamadas de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las...
subvencionado por el Estado
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- Granada
- Nivel básico
- 6 Meses
- Prácticas en empresa
Certificado de Profesionalidad: COMT0110 – ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO. CURSO GRATUITO con PRÁCTICAS EN EMPRESAS.
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Recomiendo totalmente la institución. Son grandes profesionales, la calidad es muy alta, profesores altamente capacitados, y personal muy amable que resuelven todas tus dudas de inmediato con mucha amabilidad. Estoy muy conforme con todos.
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- Subvencionado a trabajadores
- Granada
- Curso baremable
...Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario. Trabajadores, Autónomos y Trabajadores en situación de ere/erte, de cualquier Sector residentes en Andalucía... Aprende sobre: Atención al cliente, Resolución de conflictos, Control de la calidad del servicio...
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...2. Técnicas de comunicación a clientes/consumidores/usuarios... Aprende sobre: Sistema arbitral, Técnicas de información, Resolución de conflictos...
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