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Atención al Cliente y Calidad del Servicio

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Premium
Alborán Formación SL

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3)

5.0
1 opinión
  • Recomiendo totalmente la institución. Son grandes profesionales, la calidad es muy alta, profesores altamente capacitados, y personal muy amable que resuelven todas tus dudas de inmediato con mucha amabilidad. Estoy muy conforme con todos.
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...1. Marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo. 2. Atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas en consumo.... Aprende sobre: Resolución ante una queja, Resolución de conflictos, Arbitraje en materia de consumo...

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Información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2)

Alborán Formación SL
  • Subvencionado a trabajadores
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  • 120h
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...UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor (60 horas) 1. Procesos de atención al cliente/consumidor/usuario. 2. Calidad en la prestación... Aprende sobre: Técnicas de información, Información al cliente, Técnicas de comunicación...

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Certificado de Profesionalidad: Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (COMT0110)

Gestiónitas
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...Certificado de Profesionalidad: COMT0110 – ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO. CURSO GRATUITO con PRÁCTICAS EN EMPRESAS... Aprende sobre: Atención al cliente, Sistemas de información de consumo...

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Me pareció excelente. Ysque Jacqueline Medina Morales Atención al Cliente y Calidad del Servicio
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Recomiendo totalmente la institución. Son grandes profesionales, la calidad es muy alta, profesores altamente capacitados, y personal muy amable que resuelven ... Cristina Bonca Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3)

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Recomendable 100 x100 Teresa Tabera Escudero Atención al Cliente y Calidad del Servicio
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La valoración es óptima, muy bien, en contenidos, tutorías. LUIS SAN GERMAN PAREJO Atención al Cliente y Calidad del Servicio
4.0
Es un curso muy interesante, todo muy detallado y adquiendo conocimientos nuevos. El profesorado muy al pendiente de todo. Os reconmendaría sin duda. Saludos! Maria Jesús Luque Luque Atención al Cliente y Calidad del Servicio
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