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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención al Cliente en Málaga
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Al finalizar el curso de gestión de llamadas de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
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- Jerez De La Frontera
- Part time
- Nivel intermedio
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En este certificado de profesionalidad de Actividades administrativas en la relación con el cliente, el participante aprenderá a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios...
subvencionado por el Estado
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- Sevilla
- Nivel intermedio
Atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de técnicas de atención y comunicación. Gestionar los programas de fidelización y evaluación después de la realización del servicio.
subvencionado por el Estado
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Recomiendo totalmente la institución. Son grandes profesionales, la calidad es muy alta, profesores altamente capacitados, y personal muy amable que resuelven todas tus dudas de inmediato con mucha amabilidad. Estoy muy conforme con todos.
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- Málaga
- Curso baremable
...Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario. Trabajadores, Autónomos y Trabajadores en situación de ere/erte, de cualquier Sector residentes en Andalucía... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Gestión de quejas, Atención al cliente...
subvencionado por el Estado
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...2. Técnicas de comunicación a clientes/consumidores/usuarios... Aprende sobre: Inglés comercial, Información al cliente, Procesos de atención al cliente...
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