Cursos gratis subvencionados de Atención al cliente en Pamplona

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LCI formación
Atención al Cliente LCI formación

... esté a la altura de las exigencias y para conocer las estrategias a tu alcance, ahora tienes a tu disposición este curso de Atención al cliente. El curso, además... Aprende sobre: Amoldarse a las expectativas del cliente, Hacerlo bien a la primera, Factores diferenciales de las empresas de servicios... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Femxa
CURSO GRATUITO PARA TRABAJADORES DE CATALUÑA

... y trato con el cliente, tanto a nivel personal como a través de comunicaciones escritas... Aprende sobre: Atención Cliente, Atención telefónica, Comunicación escrita... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel básico
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
CCPE
Curso bonificable, gratuito para trabajadores

... como la recogida y canalización de las quejas y reclamaciones en los servicios posventa, a fin de conseguir la fidelización de clientes y su prescripción a terceros... Aprende sobre: Técnicas de venta, Satisfacción del cliente, Atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
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  • 2 Meses
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención al Cliente y Calidad en el Servicio Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

... al cliente y la educación y modales a mantener con los clientes, tanto vía telefónico como de forma presencial. En esta página de emagister.com encontrarás... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Escucha activa, Recepción del público... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... adentrarás en el análisis de los compradores, centrándote en su tipología, las etapas del servicio al cliente y los principales fallos en las relaciones... Aprende sobre: La Comunicación, La planificación, Fidelización satisfacción y reclamaciones del cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • 6 Meses
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Pamplona, Plaza del castillo 43 bis 1º -oficina 7- Ver mapa

...¿Quieres aprender a administrar los servicios que se realizan al consumidor en una empresa? Con este ciclo de Técnico Superior en Servicios al Consumidor... Aprende sobre: Aplicaciones informática de propósito legal, Control de establecimientos, Formación laboral... Ver más

  • Ciclo superior de formación profesional
  • Pamplona
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  • A elegir
  • Prácticas en empresa
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Precio a consultar
Pamplona, Benjamín de Tudela 21 Ver mapa

... un cliente a otro compañero. Atención telefónica: consejos útiles con el teléfono, cómo identificarse, localización eficaz del interlocutor, recogida... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención al público, Calidad en el servicio... Ver más

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  • Pamplona
  • 2 Días
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Precio a consultar
Pamplona, Emilio Arrieta , 4 - 1º dcha Ver mapa

...Bloque de recursos humanos: La función de los recursos humanos La jornada de trabajo Licencias, permisos y excedencias Concurrencia, competencia y pactos... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Servicio al cliente, Orientación al cliente... Ver más

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  • Pamplona
    y 1 sede más.
  • 140 horas lectivas
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1001-2000 €
Uso Profesional del Teléfono Human Management Systems, S.A.
Pamplona, Benjamín de Tudela 21 Ver mapa

... de sus demandas. Solución de quejas reclamaciones. 4. Cómo transferir un cliente a otro/a compañero/a. 5.La atención telefónica: Consejos útiles con el teléfono... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente, Atención telefónica... Ver más

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  • 1 Día
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