Cursos gratis subvencionados de Atención al cliente en Pamplona

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LCI formación
Atención al Cliente
1 opinión
LCI formación

... esté a la altura de las exigencias y para conocer las estrategias a tu alcance, ahora tienes a tu disposición este curso de Atención al cliente. El curso, además... Aprende sobre: Factores diferenciales de las empresas de servicios, Satisfacción del consumidor, Motivación del personal... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
CCPE
FORMACIÓN GRATUITA PARA TRABAJADORES

... como la recogida y canalización de las quejas y reclamaciones en los servicios posventa, a fin de conseguir la fidelización de clientes y su prescripción a terceros... Aprende sobre: Técnicas de venta, Satisfacción del cliente, Confidencialidad de información... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
  • Curso bonificable
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Grupo Femxa
CURSO GRATUITO PARA TRABAJADORES DE CATALUÑA

... y trato con el cliente, tanto a nivel personal como a través de comunicaciones escritas... Aprende sobre: Comunicación escrita, Atención telefónica, Atención al público... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Mes
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... adentrarás en el análisis de los compradores, centrándote en su tipología, las etapas del servicio al cliente y los principales fallos en las relaciones... Aprende sobre: Contacto o aproximación, Fallos en la atención al cliente, Técnicas frente a las objeciones... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • 6 Meses
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención al Cliente y Calidad en el Servicio Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

... al cliente y la educación y modales a mantener con los clientes, tanto vía telefónico como de forma presencial. En esta página de emagister.com encontrarás... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Sonrisa telefónica, Comunicación interpersonal... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel básico
  • A distancia
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
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Pamplona, Plaza del castillo 43 bis 1º -oficina 7- Ver mapa

...el mayor provecho del curso. Al finalizar la formación, que oscila entre 10001-2000€ (con posibilidad de acceder a ayudas de hasta el 25%), obtendrás un... Aprende sobre: Formación laboral, Orientación laboral, Servicios al consumidor... Ver más

  • Ciclo superior de formación profesional
  • Pamplona
    y 5 sedes más
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  • Prácticas en empresa
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Precio a consultar
Pamplona, Benjamín de Tudela 21 Ver mapa

... un cliente a otro compañero. Atención telefónica: consejos útiles con el teléfono, cómo identificarse, localización eficaz del interlocutor, recogida... Aprende sobre: Atención al público, Actitud de servicio, Estrategias de ventas... Ver más

  • Curso
  • Pamplona
  • 2 Días
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Precio a consultar
Pamplona, Emilio Arrieta , 4 - 1º dcha Ver mapa

...Bloque de recursos humanos: La función de los recursos humanos La jornada de trabajo Licencias, permisos y excedencias Concurrencia, competencia y pactos... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Actitud de servicio, Captación de clientes... Ver más

  • Curso
  • Pamplona
    y 1 sede más.
  • 140 horas lectivas
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1001-2000 €
Uso Profesional del Teléfono Human Management Systems, S.A.
Pamplona, Benjamín de Tudela 21 Ver mapa

... de sus demandas. Solución de quejas reclamaciones. 4. Cómo transferir un cliente a otro/a compañero/a. 5.La atención telefónica: Consejos útiles con el teléfono... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Pamplona
  • 1 Día
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