Aprende a ejecutar un impecable servicio de restauranteEl
servicio y la atención en el Restaurante necesitan cada vez más profesionales altamente cualificados, capaces de ofrecer la máxima satisfacción al cliente. Las personas que componen estos restaurantes deben poseer unas excelentes cualidades, intuición, gusto por el servicio y mentalidad comercial. El desarrollo de la cultura gastronómica a todos los niveles, está provocando que las salas-comedor de los restaurantes y hoteles, se estén convirtiendo en verdaderas aulas de
percepción de los sentidos y
conocimiento culinario.
Durante las distintas unidades didácticas de cada uno de los cuatro módulos, irás adquiriendo con la práctica una
experiencia profesional que te capacitará para desarrollar tu trabajo en
organización, planificación y control de restaurante, teniendo las habilidades necesarias para la cata de vinos y sus maridajes y para la preparación y organización de eventos y su respectivo protocolo, sin olvidar los conocimientos de coctelería y del servicio en barra para defenderte en esta profesión.
El plan de estudios del
Postgrado en Maitre tiene como objetivos:
· Desenvolverse adecuadamente por las instalaciones y poder desarrollar con corrección todas las técnicas de servicio según el tipo de establecimiento.
· Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos para atender y servir adecuadamente a los clientes. además de saber tratar las posibles reclamaciones de clientes
· Conocer de forma exhaustiva la organización interna del servicio del restaurante
· Conocer la estructura organizativa de un restaurante y su gestión, así como los distintos tipos de servicios de un restaurante (buffet, banquetes, room service...)
· Aprender los parámetros para la confección de menús y cartas.
· Aprender a realizar un inventario del restaurante
· Sabrá elegir correctamente al personal de restaurante
· Conocer paso a paso, las expresiones, conceptos, componentes y factores que se encuentran implicados en el desarrollo de la cata de vinos.
· Tener las nociones completas sobre la planificación y realización de un evento (desde la recepción hasta la finalización del mismo), controlando sus montajes, necesidades materiales y humanas.
El Postgrado en Maitre está formado por cuatro módulos:
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Módulo I Servicio De Restauración
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Módulo II Organización De Pequeños Eventos Y Protocolo
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Módulo III Cata De Vinos
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Módulo IV Barman-Cocktelería
Detalle de los Módulos - Servicio de Restauración
Introducción al restaurante. Organización y prestación del servicio. Organización y servicio de bar. Buffet y servicio de habitaciones. Servicio de banquetes. Servicio de café, té, cóctel y puro. Elaboración de cartas y facturación - Organización de Pequeños Eventos y Protocolo
Departamento Comercial. Tipos de eventos y protocolo. Ingeniería de menús. Vinos, Maridaje y Presentación. El Protocolo en Eventos de Restauración. Otras actividades complementarias en el evento. - Cata de vino
Historia del vino y la vid. Elaboración del vino. Uvas y denominaciones. El vino organolépticamente. La cata del vino. Cata de vinos españoles. Servicio y maridaje. - Barman - Cocktelería
Introducción e historia. El bar. Estación de servicio y cristalería. Tipos de bebidas. Material y el arte de la mezcla. Ingredientes.
El
Postgrado en Maitre está dirigido a las personas que quieran:
· Adquirir una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo dentro de una empresa de restauración.
· Mejorar o actualizar su formación como preparación para desempeñar un puesto de responsabilidad.
Teniendo como salidas profesionales la de
maître de restaurante o maitre de hotel.Requisitos de admisiónEl acceso se puede realizar por una de estas dos vías:
· Disponer de una titulación superior, o bien
· Tener experiencia profesional. En este caso, un comité valorará los conocimientos y la experiencia.
Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el título propio de
EXPERTO EN MAITRE, por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y SEAS, Estudios Superiores Abiertos, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio.