Cursos de Atención al público para trabajadores

Con el curso de técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar las funciones del personal de recepción y los procesos administrativos básicos de información, comunicación, y orientación en la venta directa.

Domina el arte del posicionamiento web y desata el poder del marketing digital en buscadores. Aprende las estrategias más efectivas para hacer que tu presencia en línea brille con fuerza y tu negocio alcance nuevas alturas. Conviértete en un experto en captar la atención de tu público objetivo, destacarte entre la competencia y hacer que tu marca sea descubierta en los...

¿Quieres mejorar tus habilidades en el momento de hablar inglés? ¿Necesitas aprender este idioma por motivos laborales? Si te encuentras en alguno de estos dos casos, te recomendamos encarecidamente este curso que te permitirá iniciar tu camino hacia el aprendizaje de la lengua inglesa.

Conocer la motivación y automotivación como claves para guiar y generar conocimiento. Saber aplicar las habilidades y estrategias necesarias para desarrollar la automotivación en uno mismo, y así, convertirse en motor de cambio para otros. Ser capaz de fijar las propias metas tanto personales como profesionales y conocer cuál será su crecimiento, asumiendo los riesgos...

¿Quieres comunicarte con tus clientes de forma efectiva y eficiente? ¿Conseguir más clientes? ¿Conseguir que tus clientes compren más? ¿Quieres ahorrar tiempo contestando dudas? ¿Te gustaría hacer una publicidad con gran alcance a coste cero?

¿Te gusta la moda, los asesoramientos de belleza y la cosmetología? En Emagister contamos con una carrera que te permitirá realizar todas estas actividades cursando una sola carrera. El curso se denomina Estilismo, el cual es diseñado e impartido por AESFORM - l'Escola CENTRE DE FORMACIÓ, en la modalidad presencial y con una duración de un mes. En el cual aprenderás con...

Descubre el impacto que puedes tener en el mundo laboral al convertirte en un experto en atención al cliente a través del curso especializado enseñado por el prestigioso centro Esventia Consultores. En la sociedad actual, la excelencia en el servicio al cliente es esencial para el éxito de cualquier negocio, lo que convierte a los profesionales en atención al cliente en...

- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.

En contextos profesionales, la capacidad de comunicarse con fluidez en francés es una ventaja competitiva. Este curso intermedio ofrece una formación orientada al uso real del idioma en situaciones laborales habituales, especialmente en atención al público. Incluye 6 horas de conversación individual con una persona docente, lo que permite al alumnado practicar, corregir...

El curso INGLÉS PROFESIONAL PARA EL TURISMO de teleformación y totalmente subvencionado, es uno de los módulos del certificado profesional HOTA0308 RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS. Está diseñado para desarrollar habilidades en inglés enfocadas en el sector turístico, cubriendo vocabulario y expresiones esenciales para la atención al cliente, reservas, servicio en hoteles y restaurantes...

El curso de Inglés Conversacional Avanzado está diseñado para mejorar la fluidez y seguridad al hablar inglés en situaciones reales, tanto sociales como profesionales. A lo largo de 40 horas, los participantes desarrollarán habilidades para mantener diálogos fluidos, realizar presentaciones efectivas y participar en debates, utilizando vocabulario preciso y expresiones...

Al finalizar el curso de comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.

Desarrolla su actividad profesional en el ámbito público y privado, por cuenta ajena, en cualquier organización que disponga de Centro de Atención para la prestación de servicios de teleasistencia, bajo la supervisión del profesional competente de nivel superior.

¿Conoce la importancia de aplicar correctamente los sistemas de remuneración salarial y la confección legal de nóminas y cotizaciones a la Seguridad Social? El curso está diseñado para que adquiera los conocimientos que le ayudarán a realizar la correcta gestión de nóminas y Seguridad Social con toda la casuística que se pueda presentar en una empresa. Esta formación le...

Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto con los clientes y empresas o mediante las TIC, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción. Difusión y venta de productos y servicios. Marketing tradicional y digital. Os proponemos un programa de formación e inserción laboral en el que pondremos el máximo de todas y todos...

El Curso para la atención de víctimas de violencia de género en el ámbito de la administración pública prepara al profesional con las herramientas necesarias para que se haga una adecuada atención y libre de prejuicios a una mujer que esté siendo víctima de violencia de género. Porque se trata de un problema de salud pública, que nos atañe a toda la sociedad y que, según...