Atención básica al cliente
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Me ha encantado el sitio donde hice las practicas, ya las he termiado y muy contenta no tengo quejas
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Tengo doble titulacion me falta el segundo, por ahora muy bien todo
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Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? El portal Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo curso de Atención básica al cliente, impartido por el distinguido centro Alacon Formación, con una modalidad de estudios online, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad de tu hogar sin ningún problema. Dispones de un tutor personal disponible en todo momento para ti, envío de materiales de aprendizaje y una vez hayas finalizado tu formación, se te otorgará tu correspondiente titulación.
A lo largo de la presente formación, adquieres todas las competencias profesionales necesarias para realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.
Para más detalles de este curso solo haz clic en el botón de “Pide información” que encuentras en esta misma página de Emagister, y un asesor se comunicará contigo para responder tus dudas y brindarte toda la información que necesites acerca de esta formación. ¡No dejes de apostar por tu futuro y crecer profesionalmente! ¡Comienza hoy a formarte con calidad!
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
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Me ha encantado el sitio donde hice las practicas, ya las he termiado y muy contenta no tengo quejas
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Tengo doble titulacion me falta el segundo, por ahora muy bien todo
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
MONICA DE LA FUENTE
Doris Tipes
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 3 años en Emagister.
Materias
- Servicio al cliente
- Punto de Venta
- Calidad en el servicio
- Atención telefónica
- Atención de quejas y reclamaciones
Temario
Módulo 1. Atención básica al cliente
- Unidad didáctica 1. Técnicas de comunicación con clientes.
- Unidad didáctica 2. Técnicas de atención básica a clientes.
- Unidad didáctica 3. La calidad del servicio de atención al cliente.
Información adicional
-Cuenta con 12 meses para la realización y finalización del mismo.
-Servicio de tutorías ilimitadas.
-Titulación Acreditada.
-Manual teórico.
-Cuaderno de ejercicios.
-Bolsa de empleo a nivel nacional e internacional.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el CURSO, desde ALACON FORMACIÓN como centro acreditado para la impartición a nivel nacional de formación, avalada por nuestra condición de colaboradores de la asociación española para la calidad (AEC) , máxima institución española en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos de oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de la bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos."
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Atención básica al cliente