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Cursos atencion escucha activa
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Si quieres trabajar en la atención al cliente, eres buen comunicador, y tienes buen trato interprofesional, no esperes más y apúntate a este magnífico curso que te ofrecen Emagister.com e iLabora, centro formador. El servicio de atención al cliente es el que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes, así como el conjunto de actividades interrelacionadas...
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En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de las actividades auxiliares de comercio, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención básica al cliente.
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Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta.Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos...
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En el ámbito de la sanidad, la psicomotricidad ha ido ganando terreno en el abordaje de problemas terapéuticos y educativos, sobre todo en el área infantil. Por ello, este curso proporciona conocimientos sobre la función de la psicomotricidad, diferentes alternativas para la intervención psicomotriz, cómo realizar una evaluación, para lograr que el niño logre desenvolverse...
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Me gusta que el aprendizaje sea autónomo y que me permita organizarme como a mi me funciona y como me va bien para tener un paso por la escuela cómodo y flexible.
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- A distancia
- Fechas a elegir
Este curso de Alto Rendimiento en Negociación, Liderazgo y Comunicación + Coaching Deportivo, presentado a través del Directorio de Emagister y la Escuela De Rendimiento Profesional, quien imparte este programa, está pensado para formar profesionales en este ámbito para que empiecen a trabajar en el sector.
Este curso de Alto Rendimiento en Negociación, Liderazgo y Comunicación + Coaching Deportivo, presentado a través del Directorio de Emagister y la Escuela De Rendimiento Profesional, quien imparte este programa, está pensado para formar profesionales en este ámbito para que empiecen a trabajar en el sector.
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Me gusta que el aprendizaje sea autónomo y que me permita organizarme como a mi me funciona y como me va bien para tener un paso por la escuela cómodo y flexible.
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Recurrí a esta escuela para realizar uno de sus cursos y la verdad me he quedado encantada, ha superado mis expectativas. El curso muy útil, además, el profesor muy atento y amable, siempre disponible para asesorar ante cualquier duda. Recomiendo sin dudas a Alium.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Emagister la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la aplicación de estrategias y técnicas adecuadas para establecer contacto con el cliente de manera eficiente.
Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Emagister la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la aplicación de estrategias y técnicas adecuadas para establecer contacto con el cliente de manera eficiente.
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Recurrí a esta escuela para realizar uno de sus cursos y la verdad me he quedado encantada, ha superado mis expectativas. El curso muy útil, además, el profesor muy atento y amable, siempre disponible para asesorar ante cualquier duda. Recomiendo sin dudas a Alium.
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10/10. No sé por qué no hice este curso antes. Las incidencias del sector me agobiaban, pero ya sé cómo gestionarlas. ¡Muchas gracias!
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Me llevo un buen sabor de boca con este curso, pero creo que podría haberlo aprovechado más. El profe es bueno y los compañeros han sido muy agradables, lo bueno es que tengo el certificado profesional ahora. ¡Gracias!
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Ha sido un buen curso, lo recomendaría.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 14 may 2024
- 14 Días
Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.
subvencionado por el Estado
Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.
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10/10. No sé por qué no hice este curso antes. Las incidencias del sector me agobiaban, pero ya sé cómo gestionarlas. ¡Muchas gracias!
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Me llevo un buen sabor de boca con este curso, pero creo que podría haberlo aprovechado más. El profe es bueno y los compañeros han sido muy agradables, lo bueno es que tengo el certificado profesional ahora. ¡Gracias!
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Ha sido un buen curso, lo recomendaría.
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Impresionado con la calidad de servicio que ofrece el centro. Es un sitio de estudio que brinda mediante sus cursos una amplia gama de oportunidades a todos aquellos que deseen adquirir nuevos conocimientos y superarse en todos los ámbitos. La verdad que ofrece una atención de primer nivel tanto de los docentes como de los administrativos.
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- Curso
- Semipresencial en Gijón
- Fechas a elegir
¿Te gustaría desarrollar actitudes más efectivas en el ámbito profesional y personal? ¿Te llama la atención aprender más sobre la comunicación y la empatía? Si es así, este curso que ofrece European Quality te abrirá las puertas a el conocimiento de la inteligencia emocional.
¿Te gustaría desarrollar actitudes más efectivas en el ámbito profesional y personal? ¿Te llama la atención aprender más sobre la comunicación y la empatía? Si es así, este curso que ofrece European Quality te abrirá las puertas a el conocimiento de la inteligencia emocional.
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Impresionado con la calidad de servicio que ofrece el centro. Es un sitio de estudio que brinda mediante sus cursos una amplia gama de oportunidades a todos aquellos que deseen adquirir nuevos conocimientos y superarse en todos los ámbitos. La verdad que ofrece una atención de primer nivel tanto de los docentes como de los administrativos.
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No me parece correcto qué ofrezcan un curso gratis y no lo lleven a cabo. De no ser de esta manera, a modo de sugerencia, es conveniente qué aclaren la información a las personas qué tienen interés e ilusión en poder realizarlo. Además sí se obtiene respuesta, deja otra imagen de la institución. Saludos.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel avanzado
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre
subvencionado por el Estado
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre
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No me parece correcto qué ofrezcan un curso gratis y no lo lleven a cabo. De no ser de esta manera, a modo de sugerencia, es conveniente qué aclaren la información a las personas qué tienen interés e ilusión en poder realizarlo. Además sí se obtiene respuesta, deja otra imagen de la institución. Saludos.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
Si te interesa trabajar en la atención al cliente y quieres aprender el uso del teléfono de una manera rápida y efectiva, has encontrado un curso ideal para ti. La atención al cliente es vital para una empresa, es por donde llegan las quejas, las reclamaciones, posibles ventas y muchísimo más. Es por ese motivo que las empresas buscan personal cualificado y apto para desarrollar...
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
Si tienes habilidades comunicativas orales y te gustaría introducirte en el mercado laboral, este curso del centro de estudios Delena Formación podría ser idóneo para ti. ¿Te gustaría desarrollar tus habilidades para atender llamadas telefónicas? En emagister.com siempre encontrarás la más variada oferta formativa que ahora aumenta con la incorporación de este curso en...
- Curso
- Getafe
- Nivel intermedio
- 6 Meses
- Prácticas en empresa
- Curso bonificable
Curso práctico de Atención Temprana para profundizar desde un paradigma innovador en la terapia cuyas bases están en la Neurobiología del Apego, Pedagogías Activas y Terapias que abordan de forma integral a las familia en situación de Diversidad Funcional.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
¿Trabajas de cara al público y quieres mejorar tus técnicas de atención al cliente? ¿Eres secretario o secretaria profesional y quieres aprender a gestionar la calidad y el servicio a los usuarios? Topsecretaria te ofrece, a través de emagister.com, el curso Calidad y servicio en la atención al cliente, que te aportará nociones y competencias necesarias para que mejores...
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
El curso de Técnicas de Marketing y Atención al cliente te permitirá desarrollar la comunicación efectiva y aplicar las técnicas de atención al cliente que garanticen la satisfacción de los clientes.
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Ha sido un buen curso, aunque he sentido que había algunas cosas que ya conocía debido a que trabajo en el sector. Pero en general ha sido muy buen curso, ha sido ameno, el profesor se preocupaba por nosotros y el temario ha sido interesante.
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El curso ha sido muy bueno. El temario era interesante, extenso y ameno, cosa que pocas veces se consigue y esto ha sido gracias al docente.
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¡Me ha encantado! He aprendido muchísimo y creo que podrá servirme para mi futuro laboral y profesional.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 14 may 2024
- 12 Días
¿Te gustaría dedicarte a la gestión de empresas turísticas? Ahora lo puedes hacer con el programa de Promoción y venta de servicios turísticos que te trae el portal Emagister, donde obtendrás los conocimientos pertinentes para la promoción, venta y comercialización tanto de productos y servicios del sector turístico. Es una capacitación que la puedes realizar en el centro...
subvencionado por el Estado
¿Te gustaría dedicarte a la gestión de empresas turísticas? Ahora lo puedes hacer con el programa de Promoción y venta de servicios turísticos que te trae el portal Emagister, donde obtendrás los conocimientos pertinentes para la promoción, venta y comercialización tanto de productos y servicios del sector turístico. Es una capacitación que la puedes realizar en el centro...
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Ha sido un buen curso, aunque he sentido que había algunas cosas que ya conocía debido a que trabajo en el sector. Pero en general ha sido muy buen curso, ha sido ameno, el profesor se preocupaba por nosotros y el temario ha sido interesante.
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El curso ha sido muy bueno. El temario era interesante, extenso y ameno, cosa que pocas veces se consigue y esto ha sido gracias al docente.
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¡Me ha encantado! He aprendido muchísimo y creo que podrá servirme para mi futuro laboral y profesional.
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- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
Si quieres aprender a gestionar de una manera efectiva las quejas y reclamaciones, este curso es ideal para ti. Formándote en esta materia incrementarás la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los administran de manera habitual. Adquirirás habilidades que te ayudarán a hacer frente a las quejas y reclamaciones para superarlas y convertirlas en oportunidades...
- Curso
- A distancia
¿Quieres ofrecer un servicio de atención al cliente impecable? ¿Te interesaría adquirir técnicas de comunicación, de fidelización, de escucha y de asesoramiento al consumidor? Todo esto y mucho más lo encontrarás en este curso titulado “Atención y servicio al cliente”, ofrecido e impartido por la Academia Técnica Universitaria.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Delena formación te ofrece ahora la posibilidad de apuntarte al curso de apoyo psicológico a múltiples víctimas y en catástrofes, que tiene una carga lectiva de 250 horas y se imparte en modalidad de enseñanza online. Contarás con el apoyo de nuestros tutores, con los que podrás comunicarte durante todo el tiempo que dure la formación.
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
La coyuntura que atravesamos nos obliga a buscar estrategias cada vez más asertivas para lograr éxito en nuestros planes de negocio. Por ello, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Habilidades Comerciales, programa desarrollado e impartido por el centro de formación Vision y Valor Consulting. Si has iniciado o deseas iniciar un proceso...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La Inteligencia Emocional es, sin dudas, una de las Habilidades Blandas más importantes en la actualidad. En este curso aprenderás a comprender, experimentar y gestionar tu propia carga emocional del día a día y mejorar tu calidad de vida.
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- Online
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
¿Quieres obtener todas las técnicas y habilidades para poder gestionar los cobros por teléfono? Ahora con este curso de Recobro telefónico que te ofrece el portal Emgiaster, puedes obtener todas las herramientas para lograrlo con éxito. Es una formación impartida por Visión y Valor Consulting S.L, la cual te propone realizarlo en una metodología de estudio online, así...
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Es una buena forma de aprender y saben enseñar de maravilla.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 5 Días
Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en la gestión de quejas y reclamaciones en las empresas de seguros, así como comprender la importancia de la imagen corporativa y su relación con la calidad de servicio.
subvencionado por el Estado
Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en la gestión de quejas y reclamaciones en las empresas de seguros, así como comprender la importancia de la imagen corporativa y su relación con la calidad de servicio.
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Es una buena forma de aprender y saben enseñar de maravilla.
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- Nivel intermedio
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¿Te gustaría mejorar tus habilidades comerciales? ¿Buscas un curso online? Si eres trabajador/a en activo del sector de la Gran Distribución (grandes almacenes) ¡estás de suerte!. GRI ha diseñado para ti un curso completamente gratuito que te permitirá mejorar tus habilidades comerciales, mediante las cuales podrás perfeccionar técnicas de venta o de atención al cliente...
subvencionado por el Estado
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- Nivel básico
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- Curso bonificable
¿Tienes ideas para vender productos o exponer ideas a clientes, pero no sabes cómo expresarlas? Emagister.com ha incluido en su catálogo informativo este curso sobre de El Arte de Presentar con el que aprenderás todas las técnicas para expresar ideas con claridad, comunicarte con efectividad, hacer exposiciones y presentaciones para clientes o resolver situaciones dificultosas...