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Nivel de aprendizaje
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  • Nivel intermedio 68
  • Nivel avanzado 28
Precio
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  • Teleasistencia 16
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  • Habilidades de Comunicación y Presentación 13
  • Marketing Digital 11
  • Inglés 11
  • Administración y Secretariado 10
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  • Telecomunicaciones 10
  • Dirección Comercial 7
  • Psicología y Técnicas de Venta 6
  • Actividades Auxiliares de Comercio 5
  • Fidelización de Clientes 5
  • Técnicas de marketing 5
  • Organización de Eventos 5
  • Dirección de Comunicación 4
  • Gestión de la Administración Pública y las Políticas Públicas 4
  • Comunicación corporativa 4
  • Comunicación política y social 4
  • Hablar en Público 3
  • Camarero 3
  • Vigilante de Explosivos 3
  • Finanzas 2
  • Trabajo en Equipo y Comunicación Efectiva 2
  • Domótica e Inmótica 2
  • Cobros y Morosidad 2
  • Inglés Básico 2
  • Servicios y Gestión Funeraria 2
  • Emergencias y Transporte Sanitario 2
  • Azafata y RRPP 2
  • Gestión de Alojamientos Turísticos Rurales 2
  • Auxiliar de Clínica Veterinaria 2
  • Veterinaria general 2
  • Negociación 2
  • Desarrollo Local 2
  • Seguridad Privada / Vigilante de Seguridad 2
  • Otros Idiomas 2
  • Comercio Internacional 2
  • Policía 2
  • Turismo 2
  • Dirección de marketing 1
  • Investigación de Mercados 1
  • Gestión Inmobiliaria / Agente Inmobiliario 1
  • Mediación y resolución de conflictos 1
  • Liderazgo 1
  • Doblaje 1
  • Gestión del Estrés Laboral 1
  • Instalaciones Eléctricas 1
  • Visitador Médico 1
  • Inglés Intermedio 1
  • Inglés Profesional para Turismo 1
  • Competencias Digitales 1
  • Branding e Imagen Corporativa 1
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Inicio
Duración
  • Horas 13
  • Días 89
  • Semanas 113
  • 3 meses 89
  • 6 meses 45
  • 9 meses 17
  • Años 110
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Intensivo 33
  • Taller 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 32
  • Baremable 0
  • Bonificable 0
Dónde estudiar
País
Provincia
Población
Metodología
  • Todos 536
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  • Presencial 76
  • Semipresencial 19
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Master En Técnicas De Ventas + Master En Atención Al Cliente

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Curso de Secretaria y Atención al Cliente Online + Titulación Incluida

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Este Curso de Secretaria y Atención al Cliente Online está dirigido a todas las personas interesadas en la comunicación, secretariado y atención del cliente, enseñando las diferentes estrategias existentes para cada tipo de empresa, con la finalidad de poder cubrir las necesidades básicas y exigencias del cliente.

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ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS

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Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

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Administrativo/Recepcionista en Despacho de Abogados - Online

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Formate en FINCEE y especializate en TODOS los aspectos relacionados con “Administrativo-Recepcionista en Despacho de Abogados”,. Las ventajas que este curso te ofrece son muchas, empezando por su modalidad online, que te permitirá adaptar los estudios a tu día a día y combinarlo con cualquier otra actividad. ¡Márcate tú los horarios y el ritmo de estudio!

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Técnicas de Resolución de Conflictos a Través del Canal Telefónico

CAEFO – Campus Europeo de Formación
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Mantén el enfoque en la búsqueda de soluciones mutuamente beneficiosas para todas las partes en una situación conflictiva. Resolver situaciones conflictivas a través del canal telefónico presenta una serie de dificultades añadidas, como por ejemplo la falta de comunicación no verbal. Por esta razón, son fundamentales las técnicas de resolución de conflictos a través del...

19 €
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Atención al cliente en el proceso comercial

4.0
1 opinión
  • Deseo continuar mis estudios anteriores y al buscar información de SLG me dí cuenta que es una muy buena universidad que me sirve de respaldo pra lo que necesito.
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Con Emagister vas a poder formarte y especializarte adquiriendo nuevas habilidades sociales profesionales gracias a la posibilidad de realizar el curso de Atención al cliente en el proceso comercial ofrecido e impartido por SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.

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Administrativo-Recepcionista en Despacho de Abogados - Online

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Operación y Supervisión de los Equipos de Conmutación Telefónica

SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
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Resolver las incidencias detectadas en servicios de telefonía siguiendo unas especificaciones recibidas

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Experto En Dirección Comercial - Online

FINCEE
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  • 600h - 6 Meses

Si deseas aprender más sobre comercio y sabes relacionarte con los demás, es buena idea que aprendas técnicas y protocolos relacionados con la dirección y negociación comercial, la gestión de ventas y el servicio postventa, realiza el Máster en Dirección Comercial que ofrece la escuela FINCEE, en el cual aprenderás lo que necesitas saber para asegurar el éxito empresarial...

260 €

Mantenimiento preventivo de los equipos y servicios del equipo de conmutación telefónica

SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
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Aplicar los procedimientos de configuración y mantenimiento de los servicios de telefonía según especificaciones técnicas

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Vision y Valor Consulting S.L

Comunicación telefónica y Atención al Cliente en Telemarketing (COMT023PO)

5.0
1 opinión
  • Estoy super satisfecha con el contenido discursivo de las ponencias, sobretodo porque me parece muy útil y de máximo provecho para la reincorporación. Realmente se lo recomiendo a todos, son ponencias sencillas y de fácil comprensión pero muy completas.
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Vision y Valor Consulting S.L
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Sí te gustaría mejorar tus habilidades de comunicación, Emagister te invita a realizar el curso de Comunicación telefónica y Atención al Cliente en Telemarketing, ofrecido por el prestigioso y destacado centro Vision y Valor Consulting S.L, mediante un tipo de impartición completamente online, lo que te permite realizar tus estudios desde cualquier parte del mundo en la...

180 €

Sí te gustaría mejorar tus habilidades de comunicación, Emagister te invita a realizar el curso de Comunicación telefónica y Atención al Cliente en Telemarketing, ofrecido por el prestigioso y destacado centro Vision y Valor Consulting S.L, mediante un tipo de impartición completamente online, lo que te permite realizar tus estudios desde cualquier parte del mundo en la...

  • Estoy super satisfecha con el contenido discursivo de las ponencias, sobretodo porque me parece muy útil y de máximo provecho para la reincorporación. Realmente se lo recomiendo a todos, son ponencias sencillas y de fácil comprensión pero muy completas.
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COMUNICACIÓN TELEFÓNICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN TELEMARKETING

5.0
4 opiniones
  • El curso me ayudó a mejorar mis habilidades telefónicas. El instructor fue muy claro y profesional.
    ← | →
  • Encontré el curso muy práctico y bien estructurado. Me sentí más segura en mi trabajo gracias a lo aprendido.
    ← | →
  • Las clases fueron muy interactivas y amenas. Me llevé muchas herramientas valiosas para mi desempeño en telemarketing.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 20h - 7 Días

Aprenderás a atender de forma correcta el teléfono como recurso en la atención al cliente, reconociendo la importancia de la comunicación y el cierre de venta a través de este medio.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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  • El curso me ayudó a mejorar mis habilidades telefónicas. El instructor fue muy claro y profesional.
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  • Encontré el curso muy práctico y bien estructurado. Me sentí más segura en mi trabajo gracias a lo aprendido.
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  • Las clases fueron muy interactivas y amenas. Me llevé muchas herramientas valiosas para mi desempeño en telemarketing.
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Comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketing

Aspasia
  • Subvencionado
  • Online
  • 20h

El telemarketing es un tipo de marketing directo para el que el teléfono es un elemento imprescindible. Gracias a él, los captadores pueden ponerse en contacto con los clientes potenciales y conseguir su atención. ¿Te gustaría conocer más acerca de esta modalidad de marketing y su funcionamiento? Apúntate ya a este curso gratuito de telemarketing y despeja todas tus dudas...

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CUM LAUDE

Comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketing (COMT023PO)

Alborán Formación SL
  • Subvencionado
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En el mundo empresarial de hoy en día, la comunicación efectiva se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de cualquier organización. Y el teléfono, como canal de comunicación directa con los clientes, adquiere un rol crucial. ¿Estás listo para aprender a utilizarlo de manera profesional y eficiente? Con el curso de Comunicación telefónica y atención...

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CUM LAUDE Premium
Campus Training

Azafata de Relaciones Públicas

4.7
3 opiniones
  • Me gusta la formación, seguro que la recomendarías!! Los profesores me asesoran diariamente con mis dudas, contactamos por videoconferencias y por email.
    ← | →
  • El curso lo voy haciendo poco a poco porque lo compagino con el trabajo y no tengo mucho tiempo disponible. El material que me facilitaron pienso que es muy completo e interesante. Además si tienes oportunidad puedes ir a clases presenciales para poder entender mejor el contenido.
    ← | →
  • Estoy muy contenta con la gente de Campus Training. La tutora es muy buena, y el estoy muy a gusto con el curso.
    ← | →
Campus Training
  • Curso
  • Semipresencial en Madrid
    y
    61 sedes más
    • A Coruña, Santiago De Compostela, Oviedo, Palma De Mallorca, Valladolid, Palencia, Ávila, Segovia, Gijón, Guadalajara, Granada ...
  • Nivel intermedio
  • Prácticas en empresa

¿Te gustaría trabajar como representante de la imagen de una empresa? Con el curso de Azafata y Relaciones Públicas impartido bajo la modalidad semipresencial por Campus Training de la mano con Emagister, podrás convertirte en un experto en protocolo y atención al público. Además, trabajarás en un sector en alza y tendrás grandes posibilidades de crecimiento profesional...

2001-3000 €

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  • Me gusta la formación, seguro que la recomendarías!! Los profesores me asesoran diariamente con mis dudas, contactamos por videoconferencias y por email.
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¡58% de ahorro!
TOP aul@

Telemarketing

TOP aul@
  • Curso
  • Online
  • 20h - 3 Meses

¿Quieres aprender nuevas técnicas de venta? Emagister.com incorpora a su variada oferta formativa el curso de Telemarketing del centro TOP aul@. El telemarketing es una variante de marketing directo, consiste en utilizar el teléfono como medio para contactar con clientes potenciales para la venta y comercialización de productos y servicios de una empresa. Con este curso...

Precio Emagister

49 € 119 €
Premium
MasterD Davante Escuelas Profesionales

Secretariado de Dirección

4.5
2 opiniones
  • La verdad es que me parece una academia magnífica. El temario de los cursos es completo, se ofrecen varias posibilidades de formación para ajustarse a tus necesidades y cuentas con el apoyo incondicional de todos los profesores y tutotes. Muy recomendable.
    ← | →
  • El punto más reseñable de esta academia es, sin duda, la atención que ofrecen los entrenadores al alumnado, ayudándoles con cualquier tipo de duda e incentivando su estudio y su seguimiento formativo. La verdad, inmejorable.
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MasterD Davante Escuelas Profesionales
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio

Con el curso Especialista en Secretariado de Dirección, impartido por MasterD Escuelas Profesionales y que se añade en el ámbito académico de Emagister, sacarás el máximo provecho este aprendizaje.

Precio a consultar

Con el curso Especialista en Secretariado de Dirección, impartido por MasterD Escuelas Profesionales y que se añade en el ámbito académico de Emagister, sacarás el máximo provecho este aprendizaje.

  • La verdad es que me parece una academia magnífica. El temario de los cursos es completo, se ofrecen varias posibilidades de formación para ajustarse a tus necesidades y cuentas con el apoyo incondicional de todos los profesores y tutotes. Muy recomendable.
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  • El punto más reseñable de esta academia es, sin duda, la atención que ofrecen los entrenadores al alumnado, ayudándoles con cualquier tipo de duda e incentivando su estudio y su seguimiento formativo. La verdad, inmejorable.
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Comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketing (País Vasco)

Aspasia
  • Curso
  • Online

El telemarketing es un tipo de marketing directo para el que el teléfono es un elemento imprescindible. Gracias a él, los captadores pueden ponerse en contacto con los clientes potenciales y conseguir su atención. ¿Te gustaría conocer más acerca de esta modalidad de marketing y su funcionamiento? Apúntate ya a este curso gratuito de telemarketing y despeja todas tus dudas...

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CUM LAUDE
Campus Training

Azafata de Relaciones Públicas

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  • Curso
  • Bilbao

¿Te gusta el trato con la gente? ¿Te consideras una persona empática? ¿Te gusta acoger a otras personas y hacer que se sienten cómodas y bien informadas? El centro de formación Campus Training pone a tu disposición este curso en Azafata de Relaciones públicas en el que aprenderás a desarrollar tus habilidades para atender correctamente a las personas. ¿Quieres conocer...

1001-2000 €
MasterD Davante Escuelas Profesionales

Actividades administrativas en la relación con el cliente

4.5
1 opinión
  • Con un muy buen abanico de cursos para elegir y con excelentes profesionales como lo son los profesores, profesionales de primer nivel, actualizados con los temas y siempre muy pendientes del proceso que va teniendo uno como alumno de master d.º
    ← | →
MasterD Davante Escuelas Profesionales
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio

La atención al cliente también precisa, en varios casos, de aplicar y utilizar herramientas administrativas y de gestión para un mejor servicio al usuario. Aspectos que vas a poder estudiar y relacionar fácilmente con este curso accesible sin necesidad de desplazarte y que te permitirá formarte para ampliar tu perfil profesional y laboral.

Precio a consultar

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  • Con un muy buen abanico de cursos para elegir y con excelentes profesionales como lo son los profesores, profesionales de primer nivel, actualizados con los temas y siempre muy pendientes del proceso que va teniendo uno como alumno de master d.º
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CUM LAUDE
MasterD Davante Profesionales

Secretariado de Dirección

4.6
5 opiniones
  • Me gustaría prender cada día más y superarme
    ← | →
  • Mi experiencia ha sido de las mejores al estudiar en esta academia, me siento muy satisfecha por la decisión que tomé. Todo lo que me vendieron los asesores del curso se ha cumplido. Siento que he aprendido más que en una academia de formación presencial, por ello la recomiendo.
    ← | →
  • Me ha gustado mucho de esta academia porque su plataforma no me ha dado problemas en ningún momento, además tiene una accesibilidad bastante alta y su forma de usar es bastante intuitiva. Otro aspecto que la diferencia de otras academias es que aquí si existen clases grabadas.
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MasterD Davante Profesionales
  • Curso
  • Semipresencial en Madrid
    y
    57 sedes más
    • Barcelona, Bilbao, Burgos, Donostia-San Sebastian, Granada, Huelva, Jaén, Jerez De La Frontera, Málaga, Murcia, Oviedo ...
  • Nivel intermedio

¿Te gustaría formarte en asistencia en la dirección? ¿Estás buscando una formación de calidad y de prestigio? Ahora lo tienes a tu alcance con este curso online de asistencia a la dirección, que te ofrece MasterD a través de emagister.com. Durante el periodo formativo del curso podrás completar sin problema las 570 horas de estudio que se requieren para superarlo.

Precio a consultar

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  • Me gustaría prender cada día más y superarme
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  • Mi experiencia ha sido de las mejores al estudiar en esta academia, me siento muy satisfecha por la decisión que tomé. Todo lo que me vendieron los asesores del curso se ha cumplido. Siento que he aprendido más que en una academia de formación presencial, por ello la recomiendo.
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  • Me ha gustado mucho de esta academia porque su plataforma no me ha dado problemas en ningún momento, además tiene una accesibilidad bastante alta y su forma de usar es bastante intuitiva. Otro aspecto que la diferencia de otras academias es que aquí si existen clases grabadas.
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Opiniones Cursos comunicacion telefonica

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5.0
Estoy super satisfecha con el contenido discursivo de las ponencias, sobretodo porque me parece muy útil y de máximo provecho para la reincorporación. ... Carolina Somavilla Comunicación telefónica y Atención al Cliente en Telemarketing (COMT023PO)
5.0
Estoy muy contenta con la gente de Campus Training. La tutora es muy buena, y el estoy muy a gusto con el curso. Hasmik . Azafata de Relaciones Públicas
5.0
Gracias al curso, pude mejorar significativamente mi comunicación con los clientes. La metodología fue excelente y efectiva. Noelia Ramos COMUNICACIÓN TELEFÓNICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN TELEMARKETING
4.5
La verdad es que me parece una academia magnífica. El temario de los cursos es completo, se ofrecen varias posibilidades de formación para ajustarse a ... MAYRA ALEXANDRA ZAMBRANO DELGA Secretariado de Dirección
4.0
El curso lo voy haciendo poco a poco porque lo compagino con el trabajo y no tengo mucho tiempo disponible. El material que me facilitaron pienso que es ... R. S. Azafata de Relaciones Públicas

Opiniones Cursos comunicacion telefonica

5.0
Me ha gustado mucho de esta academia porque su plataforma no me ha dado problemas en ningún momento, además tiene una accesibilidad bastante alta y su ... Alex B. Secretariado de Dirección
5.0
Mi experiencia ha sido de las mejores al estudiar en esta academia, me siento muy satisfecha por la decisión que tomé. Todo lo que me vendieron los asesores ... Edislena Montoya Secretariado de Dirección
5.0
El curso me ha parecido uno de los mejores. Los profesores de este lugar tienen una forma de trabajo muy buena y también una metodología excelente de enseñanza ... Cristina López Secretariado de Dirección
4.5
El punto más reseñable de esta academia es, sin duda, la atención que ofrecen los entrenadores al alumnado, ayudándoles con cualquier tipo de duda e incentivando ... IRENE VILLAR GIMÉNEZ Secretariado de Dirección
5.0
Me gusta la formación, seguro que la recomendarías!! Los profesores me asesoran diariamente con mis dudas, contactamos por videoconferencias y por email ... Y. Á. Azafata de Relaciones Públicas
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