Cursos de Conflicto en Barcelona

En este curso aprenderemos a conocer como las emociones afectan y mucho; de como los sentimientos, pueden influir en la forma en que las personas en cualquier ámbito afrontan los conflictos. Y una vez detectadas las emociones, aprenderemos diferentes herramientas para gestionarlas correctamente.

Cada vez es más importante que los equipos de trabajo funcionen de manera óptima. El encargado de ello es el líder, que debe tener unos conocimientos específicos y haber desarrollado unas habilidades para poder gestionar tanto el aspecto humano como la optimización flujos de trabajo. Este curso ha sido diseñado para dotarte de las capacidades necesarias para poder dirigir...

¿Te gustaría garantizar una atención al cliente de calidad? Este curso te enseñará cómo hacerlo. Principalmente, te familiarizarás con aquellas necesidades que pueda tener el cliente y descubrirás el mejor modo de resolverlas. Además, estudiarás las fases que conforman la atención al cliente y las técnicas de comunicación verbal, no verbal y telefónica.

¿Estás listo para potenciar tus habilidades de comunicación y transformar tu vida de una manera que nunca imaginaste? Da el siguiente paso en tu viaje personal y profesional con el curso de Programación Neurolingüística. Nivel II impartido por el reconocido Gremi de Constructors d'Obres Barcelona. En Emagister, te preguntamos: ¿Te gustaría descubrir cómo la PNL puede ser...

¿Tienes facilidad para dirigir y guiar a las personas? Entonces este curso de Liderazgo de equipos es ideal para ti, el mismo se imparte de forma presencial por el Gremi de Constructors d'Obres Barcelona.

La presencia de conflictos en el día a día es inevitable en la vida en sociedad. Es por ello que la clave no está en evitarlos, sino en aprender a detectarlos y saber resolverlos de manera eficaz. En este curso aprenderemos a analizar los conflictos desde su origen, y trabajaremos diferentes técnicas, estrategias y métodos de transformación, gestión y solución del conflicto...

Este máster proporciona las herramientas teóricas y metodológicas para permitir analizar cuestiones clave relacionadas con la paz, la seguridad y los conflictos, dotando al estudiante de los instrumentos, competencias y habilidades para la profesionalización en los ámbitos del análisis de los conflictos internacionales, las cuestiones vinculadas a la seguridad internacional...

Incrementis y Emagister te presentan el curso de Resolución y Prevención Eficaz de Conflictos. Los problemas, tensiones y discusiones dentro de una empresa son una situación que puede producirse y hay que estar preparado para saber cómo afrontarlo. Este curso te permitirá aprender metodologías y estrategias de negociación y mediación para desactivar conflictos en el mundo...

Cada uno de nosotros observa todo aquello que está a su alrededor a través de unas gafas únicas e irrepetibles. Conocer, entender y adaptar estas gafas nos convierte en personas FLEXIBLES capaces de GESTIONAR la carga emocional diaria y encontrar así la máxima FUNCIONALIDAD. En definitiva, nos convierte en personas ECOLÓGICAS E INTELIGENTES EMOCIONALMENTE.

¿Quieres mejorar el ambiente laboral en tu empresa? ¿Crees que esto podría mejorar el desempeño de todos y lograr así alcanzar las metas? Sin duda, el ambiente laboral afecta directamente al desempeño de los funcionarios, por lo que es importante lograr una cultura de bienestar y trabajo colaborativo, por ello Emagister destaca el día de hoy el curso de Resolución y prevención...

Abordar la resolución de problemas como una técnica estratégica fundamental para el buen funcionamiento de la empresa. Analizar y comprender las raíces de los conflictos con información confirmada y datos objetivos para su resolución a través del procedimiento QCS (8D) y las herramientas clásicas de calidad.

Aplicación del Lean Manufacturing en talleres y oficinas para reducir costes y aumentar beneficios a través de la estandarización de actividades y procesos, operarios polivalentes y mediante las técnicas de las 5S (Sort, Set in order, Shine, Standardize and Sustain) y SMED (Single Minute Exange of Die). Aplicación de estas técnicas y herramientas KAIZEN con enfoque al...

Crear un cuadro de mando que permita controlar en todo momento las desviaciones sobre los objetivos QCDS (Calidad, Coste, Plazo de Entrega y Seguridad) al detectar los MUDAS (sobreproducción, movimiento, espera, transporte, sobreproceso, inventario u defectos) en el proceso productivo que repercuten de forma directa o indirecta y negativa en los resultados de la empresa...

Aplicación de técnicas JIT, Método Kanban y WIP entre otras, para optimizar el flujo de stock y materiales en los procesos para reducir al mínimo los recursos necesarios al ajustar los procesos a la demanda y tiempos según la filosofía LEAN.

¿Quieres ser capaz de hacer que la gente ame tu tienda? ¿Te preguntas cómo lo hacen los profesionales para asegurar que cualquiera que entra en su negocio acabe comprando algo? Entonces te interesa este curso. Aprenderás a organizar tu comercio teniendo en cuenta cómo piensa tu cliente, un diseñador o un visual merchandiser. Asimismo, concerás la importancia de una buena...

Hoy en día los ritmos de vida personal y vida profesional son tan intensos que dedicamos poco tiempo a relajarnos y vivir de forma más pausada. Siempre es un buen momento para iniciar cambios que nos permitan llevar a cabo un correcto equilibrio entre nuestras emociones y aquello que dice nuestro cuerpo. En el curso de Mindfulness aprenderás a identificar tus propias emociones...