Cursos de Escucha activa

¿Trabajas en la gestión de recursos humanos? ¿Quieres aprender a mantener motivado tu equipo? Si estás pensando en complementar tu formación universitaria con un máster que amplíe tus posibilidades laborales, esta es tu ocasión: Máster en Habilidades de Coaching, Gestión de Equipos, Dirección Eficaz y Motivación + Curso PNL para empresas.

¿Estás buscando obtener nuevas competencias profesionales para potenciar el desarrollo de tu perfil profesional? El temario impartido en este curso te va a facilitar la adquisición de las competencias fundamentales en cuanto a la gestión de llamadas para prestar el servicio de teleasistencia de la mejor manera posible.

Dominarás las técnicas de comunicación pertinentes para mantener una relación eficaz durante el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar. Así como identificar las mejores cualidades que posee un vendedor como las necesidades de los clientes.

Amplía tus posibilidades laborales realizando este curso y conviértete en un experto terapeuta con animales. Con esta formación que Emagister ha añadido a su catálogo te preparas para ofrecer una intervención social de calidad y un servicio con las mejores características y habilidades para afrontar los trabajos con perros. Es impartido por el reconocido centro Escuela...

El curso de Habilidades de Coaching, impartido por European Quality Business School, busca que los profesionales desarrollen las habilidades de una persona en un cargo directivo. Además, acerca a las personas a ciertas capacidades que son distintivas de un líder. La mayor parte de las habilidades tienen que ver con dirección empresarial.

¡Eleva tus destrezas comunicativas y asegura la fidelización del cliente con nuestro estimulante Programa sobre Fundamentos de Comunicación y Fidelización! En el dinámico escenario empresarial actual, la habilidad para comunicarse eficazmente y mantener la lealtad del cliente son factores cruciales para el triunfo. Impartido de manera virtual por el prestigioso Grupo Colon...

En Emagister, descubre cómo alcanzar la excelencia en la atención al cliente y potenciar tus habilidades sociales en el proceso de venta con el curso especializado de Habilidades Sociales de Atención al Cliente en la Venta. Un programa formativo, ofrecido por Grupo Colon-IECM en modalidad online, con una duración de quince días, te dotará de las herramientas necesarias...

Aprenderás a utilizar los medios materiales y humanos para atender a personas dependientes terminales mejorando su calidad de vida.

Aprenderás a emplear las técnicas de comunicación telefónica, desde ambos puntos de vista (receptor y emisor), así como a gestionar de una forma ágil y eficaz las necesidades del cliente.

Aprenderás una serie de nociones para desarrollar tus habilidades comerciales. Así podrás conocer, analizar y acercarte a los hábitos de compra de los clientes, el proceso y las técnicas de venta para asegurarte el cierre.

Definir el plan de marketing tradicional y su evolución al plan de marketing digital, aprendiendo a crear una campaña de Inbound Marketing, a utilizar las herramientas necesarias para analizar mercados y modelos de negocio tanto en los esquemas tradicionales de negocio como en los nuevos mercados digitales y las habilidades necesarias para desarrollar la estrategia de...

Adquirirás los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, además a utilizar la negociación para resolver conflictos.

¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...

El portal Emagister te presenta ahora el programa formativo de Ecoturismo, donde comprendes los fundamentos sobre el ecoturismo, las técnicas para poder planificarlo y los aspectos económicos de proyectos del turismo ecológico. Es una formación que se lleva a cabo en el centro educativo Grupo Colon-IECM en modalidad online, lo cual te permite poder educarte con un horario...

¿Te gustaría dedicarte a la gestión de empresas turísticas? Ahora lo puedes hacer con el programa de Promoción y venta de servicios turísticos que te trae el portal Emagister, donde obtendrás los conocimientos pertinentes para la promoción, venta y comercialización tanto de productos y servicios del sector turístico. Es una capacitación que la puedes realizar en el centro...

Aprenderás a elaborar distintos tipos de café y bebidas a base de café expreso, así como realizar el análisis sensorial o catas y confección de una carta de café.

¿Quieres especializarte en atención al cliente del sector de seguros? En este curso aprenderás la importancia de una buena atención en cuanto a las quejas y reclamaciones, brindar una imagen de calidad, resolver los problemas. Además de ello, te proporcionaremos una serie de técnicas como la asertividad y la escucha activa.

Aprenderás nociones sobre habilidades sociales: como la comunicación, el trabajo en equipo, la inteligencia emocional y, por último, la negociación enfocado al entorno laboral.