Cursos de Escucha activa

OBJETIVOS _ Definición y orígenes del Call Center. _ Conocer cuál es el perfil del teleoperador. _ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center. _ Importancia de la atención al cliente. _ Dominar el teléfono como instrumento.

El día de hoy Emagister te ofrece una formación para que puedas orientar profesionalmente tus habilidades en comunicación, se trata de un curso de Relaciones Públicas y Experto en Comunicación de Malas Noticias en el Entorno Sanitario y Funerario, este es dictado por el Instituto HES, y lo realizas en forma online, lo que te permite estudiar desde tu hogar o lugar en el...

¿Necesitas técnicas que te ayuden a comunicarte cuando tienes que hablar delante de un grupo de gente? Emagister.com cuenta con este curso de Técnicas para Hablar en Público, impartido por Centro de Formación Ica en un programa a distancia con una carga horaria de 120 horas, las cuales podrás organizar de acuerdo con tus necesidades personales.

El desarrollo de esta Competencia te permitirá escuchar de verdad a compañeros y ciudadanos, a anticiparte a sus necesidades, mejorará el ambiente de trabajo, y tendrá un impacto directo en el día a día, ya que todas las relaciones, en cualquier ámbito, son PERSONALES.

Avanza con las novedades que este programa te trae sobre terapia asistida con perros, para acceder a una mejora en tus condiciones laborales, con la formación impartida por ESCUELA EL GREMIO y que Emagister suma a su directorio de cursos en esta disciplina para brindarte nuevas metodologías para trabajar la conducta de los caninos según la raza, mediante terapias especializadas...

Si piensas que la comunicación es un aspecto esencial a la hora de hablar sobre un perfil político completo y te gustaría saber más sobre qué formación ha de seguir un profesional dedicado a la transmisión de mensajes en este campo institucional, no puedes dejar escapar esta oportunidad que conecta dos áreas que suelen ir de la mano.

Cada día, las empresas idean nuevas maneras en las que deben dirigirse a sus clientes objetivos y potenciales, cada vez más exigentes y con mayor capacidad de decisión. Por ello, desde la Dirección Comercial o Departamento de Ventas de cualquier empresa se debe de prestar la máxima atención al comportamiento de su público objetivo y dar los pasos necesarios para “saber...

¿Cuánto sabes sobre los procesos de mediación? ¿A qué esperas para ampliar tus competencias y habilidades comunicativas? Sumérgete en esta formación 100% subvencionada y descubre todos los secretos sobre el mundo de la mediación, sus diferentes técnicas, ámbitos de actuación y los elementos que pueden obstaculizarla. ¿Te animas a dar el paso? Aprovecha esta oportunidad...

En el ámbito de la sanidad, la psicomotricidad ha ido ganando terreno en el abordaje de problemas terapéuticos y educativos, sobre todo en el área infantil. Por ello, este curso proporciona conocimientos sobre la función de la psicomotricidad, diferentes alternativas para la intervención psicomotriz, cómo realizar una evaluación, para lograr que el niño logre desenvolverse...

La mediación comunitaria es una herramienta esencial para fomentar la resolución pacífica de conflictos y promover la armonía en las comunidades. Nuestro curso de mediación comunitaria es una inversión valiosa tanto en el desarrollo personal como en la contribución a la mejora de la convivencia y la armonía en la comunidad. Ayuda a desarrollar habilidades esenciales, promueve...

Si deseas formarte como líder y ayudar a tus trabajadores a sentirse mucho más felices para crear un ambiente de trabajo mucho más sano, estás en el lugar indicado, ya que aquí te ofrecemos este curso diseñado especialmente para ti.

El coaching se define como un conjunto de técnicas destinadas a motivar y repartir conocimiento entre el público. En definitiva, es un proceso de entrenamiento entre un coach y un alumno en el que el segundo se beneficia de la experiencia del primero. Si eres coach o quieres reorientar tu vida laboral para trabajar en ello inscríbete en este curso 100% subvencionado. Aprenderás...

- Conocer las diferencias entre comunicación e información.- Identificar las habilidades a utilizar en la escucha activa.- Identificar barreras, problemas y soluciones de la comunicación.- Conocer los diferentes tipos y flujos de comunicación.- Conseguir comunicaciones efectivas.- Conocer los diferentes estilos de respuestas en la interacción verbal.- Aprender las principales...

¿Te gustaría descubrir nuevas técnicas y herramientas con las que desarrollar tu inteligencia emocional? Entonces estás en el sitio adecuado. Da el paso y consigue tu plaza en la formación subvencionada que te permitirá mejorar en la gestión de tus emociones, en su identificación y la aplicación de herramientas para transformar tus creencias limitantes… ¡y mucho más! No...

OBJETIVOS DEL CURSO - Reconocer los miembros que integran los equipos y maquinaria de los departamentos de montaje. - Explicar la relevancia de preservar los equipos, sacando el máximo provecho a los medios usados en el proceso, evitando costes y desgastes superfluos.

El pack formativo de agente de seguros se encuentra desarrollado a lo largo de 13 temas. Este material didáctico se centra en los agentes de seguros. Por otro lado, en el contenido de esta formación se desarrolla la comunicación comercial y las habilidades sociales necesarias para la atención al cliente. Además, en este material se podrá estudiar los diferentes tipos de...

Si tiene interés en el entorno de la psicología y desea conocer aspectos relevantes sobre las técnicas terapéuticas para tratar problemas psicológicos en edades tempranas este es su momento, con el Curso de Especialista en Habilidades y Técnicas Terapéuticas en la Intervención Psicológica podrá adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar esta labor de la mejor...

La PNL aplicada a la empresa nos permitirá mejorar la capacidad de aprendizaje. De ésta manera, no sólo podremos gestionar cambios sino también iniciarlos, y así dirigir y ejercer el control sobre nuestros intereses profesionales. La Programación Neurolingüística también nos ayudará a mejorar nuestra capacidad de elección y ganar influencia en las situaciones que se nos...

Si trabaja o desea trabajar en el sector de los seguros y quiere aprender las técnicas oportunas para desempeñar la función del perito judicial en este ámbito este es su momento, con el Curso de Perito Judicial en Seguros y Daños (Titulación Oficial) podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta labor con éxito. El seguro desempeña un papel fundamental...

El seguro desempeña un papel fundamental en la economía del país, favorece el desarrollo económico, y, a su vez, éste impulsa el desarrollo del seguro. El seguro es una clara expresión de la evolución macroeconómica de un país y con frecuencia la recaudación de primas se utiliza como indicador económico. A través de éste curso el alumno obtendrá todos los conocimientos...