-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de Gestión de clientes
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h - 1 Mes
- Curso bonificable
Este curso incluye metodologías y prácticas actualizadas para el cierre de la venta, aplicables de forma diferenciada, en consumo masivo, retail, ventas industriales y servicios profesionales. Su principal objetivo es proponer un protocolo de cierre de ventas caracterizado por:
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Atención al cliente en el proceso comercial ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa Objetivos: Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores a los cambios que se van produciendo en las mismas; a la vez que permite cualificar y aumentar la representación...
- Curso
- Madrid
Este Curso de Extensión Universitaria está dirigido a las personas que buscan ejercer su actividad por cuenta ajena o propia en centros, oficinas, despachos, comercios, y departamentos administrativos o comerciales de cualquier tipo de empresa o entidad de carácter privado o público, en todos los sectores productivos.
-
El curso fue muy bueno, el profesor excelente se adapto al nivel de las personas, había gente con mucho conocimiento, las clases fueron amenas, la información fue muy útil. Claro que lo recomiendo.
← | →
- Curso
- Online
- 2 Meses
Este programa en Inteligencia Artificial Aplicada a la Venta te permitirá identificar las posibilidades que ofrece la inteligencia artificial en el área comercial, optimizando procesos como la prospección y localización de clientes potenciales. Por otro lado, aprenderás a utilizar herramientas de IA para la formulación de preguntas, argumentos de venta, correos electrónicos...
Este programa en Inteligencia Artificial Aplicada a la Venta te permitirá identificar las posibilidades que ofrece la inteligencia artificial en el área comercial, optimizando procesos como la prospección y localización de clientes potenciales. Por otro lado, aprenderás a utilizar herramientas de IA para la formulación de preguntas, argumentos de venta, correos electrónicos...
-
El curso fue muy bueno, el profesor excelente se adapto al nivel de las personas, había gente con mucho conocimiento, las clases fueron amenas, la información fue muy útil. Claro que lo recomiendo.
← | →
-
Experiencia muy positiva. Temario asequible. Plataforma de fácil acceso. Los profesores siempre pendientes. Muy satisfecha. Lo recomiendo
← | →
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1500h - 1 Año
Sigue enriqueciéndote con los conocimientos de este Máster en negociación internacional y resolución de conflictos que te ofrece ahora el portal Emagister, que ha sido formulado y proporcionado por el prestigioso Select Business School, con una metodología de estudio online para que puedas seguir profundizando en tu sector desde la comodidad de tu casa.
Sigue enriqueciéndote con los conocimientos de este Máster en negociación internacional y resolución de conflictos que te ofrece ahora el portal Emagister, que ha sido formulado y proporcionado por el prestigioso Select Business School, con una metodología de estudio online para que puedas seguir profundizando en tu sector desde la comodidad de tu casa.
-
Experiencia muy positiva. Temario asequible. Plataforma de fácil acceso. Los profesores siempre pendientes. Muy satisfecha. Lo recomiendo
← | →
-
Los vídeos están muy bien, ayudan mucho. Los tutores y la plataforma son fantásticos.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 200h - 4 Semanas
- Curso bonificable
- Prácticas en empresa
- Curso baremable
Este Curso Técnico Universitario de especialización habilita profesionalmente a las personas que lo cursen a trabajar en la empresa específicamente en el área profesional de la gestión económico administrativa (familia profesional: administración y gestión), a través de la realización de un programa teórico práctico impartido y tutorizado por profesionales del área, necesario...
Este Curso Técnico Universitario de especialización habilita profesionalmente a las personas que lo cursen a trabajar en la empresa específicamente en el área profesional de la gestión económico administrativa (familia profesional: administración y gestión), a través de la realización de un programa teórico práctico impartido y tutorizado por profesionales del área, necesario...
-
Los vídeos están muy bien, ayudan mucho. Los tutores y la plataforma son fantásticos.
← | →
-
Lo mejor es que podes comunicarte con cualquier universidad o instituto , respondiéndote de forma rápida , están los cursos y posgrados más atractivos y sobre todo con unos precios fenomenales .
← | →
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 750h - 6 Meses
¿Has acabado tu carrera en economía, empresariales o marketing y estás buscando un máster? ¿t gustaría ser un experto en técnicas de venta y comunicación comercial? Este máster online que te presenta el Campus Universitario Europeo tiene una duración de 6 meses se adapta a tus intereses y te aportará conocimientos avanzados de atención al cliente y gestión de ventas.
¿Has acabado tu carrera en economía, empresariales o marketing y estás buscando un máster? ¿t gustaría ser un experto en técnicas de venta y comunicación comercial? Este máster online que te presenta el Campus Universitario Europeo tiene una duración de 6 meses se adapta a tus intereses y te aportará conocimientos avanzados de atención al cliente y gestión de ventas.
-
Lo mejor es que podes comunicarte con cualquier universidad o instituto , respondiéndote de forma rápida , están los cursos y posgrados más atractivos y sobre todo con unos precios fenomenales .
← | →
-
La plataforma es sencilla y cuenta con lo necesario. Pude descargar todo el contenido en PDF sin complicaciones.
← | →
-
El uso ha sido sencillo y los contenidos, aunque muy teoricos lo he encontrado bastante completos.
← | →
-
He encontrado excelentes recursos didácticos para reforzar mis habilidades.
← | →
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 280h - 12 Meses
El Máster online en Dirección y Gestión de Equipos Comerciales de Centro CEE es que te proporcionará las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar un papel de liderazgo en la gestión de equipos comerciales. El programa de estudios abarca una amplia variedad de temas relacionados con la dirección y la gestión comercial, desde la planificación de estrategias...
El Máster online en Dirección y Gestión de Equipos Comerciales de Centro CEE es que te proporcionará las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar un papel de liderazgo en la gestión de equipos comerciales. El programa de estudios abarca una amplia variedad de temas relacionados con la dirección y la gestión comercial, desde la planificación de estrategias...
-
La plataforma es sencilla y cuenta con lo necesario. Pude descargar todo el contenido en PDF sin complicaciones.
← | → ver todas
-
El uso ha sido sencillo y los contenidos, aunque muy teoricos lo he encontrado bastante completos.
← | → ver todas
-
He encontrado excelentes recursos didácticos para reforzar mis habilidades.
← | → ver todas
-
Estudiar online ha sido una nueva experiencia para mi, al no disponer del tiempo necesario para asistir a clases al cursar de manera online, ha sido todo el proceso a la perfección.
← | →
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Año
Emagister trae para ti un interesante Máster Experto en Negociación Internacional - con prácticas garantizadas, formación que será impartida por Inenka Business School en alianza con Emagister. Amplía tus horizontes y ejerce con profesionalismo en el sector.
Emagister trae para ti un interesante Máster Experto en Negociación Internacional - con prácticas garantizadas, formación que será impartida por Inenka Business School en alianza con Emagister. Amplía tus horizontes y ejerce con profesionalismo en el sector.
-
Estudiar online ha sido una nueva experiencia para mi, al no disponer del tiempo necesario para asistir a clases al cursar de manera online, ha sido todo el proceso a la perfección.
← | →
-
Es una universidad que tiene muchos medios para poder cursar las clases, profesores geniales y tienen un excelente trato para quienes somos alumnos.
← | →
- Master oficial
- Online
- 6 Meses
¿Te gustaría formarte con una visión integral en la experiencia del usuario? Sí es así, Emagister te invita a realizar el Máster en Customer Experience, formación impartida por la reconocida Universidad Europea. Cuenta con un tipo de impartición online a lo largo de seis meses, junto con los mejores docentes dedicados a este ámbito profesional. Cuenta con todos los materiales...
¿Te gustaría formarte con una visión integral en la experiencia del usuario? Sí es así, Emagister te invita a realizar el Máster en Customer Experience, formación impartida por la reconocida Universidad Europea. Cuenta con un tipo de impartición online a lo largo de seis meses, junto con los mejores docentes dedicados a este ámbito profesional. Cuenta con todos los materiales...
-
Es una universidad que tiene muchos medios para poder cursar las clases, profesores geniales y tienen un excelente trato para quienes somos alumnos.
← | →
-
Es un curso muy bueno, tanto el contenido como el profesorado y la orientación que te dan. Sin duda alguna lo recomendaría para la gente que quiera dedicarse al sector del comercio internacional. Cuesta encontrar trabajo, pero es factible y son puestos muy buenos, lo digo por experiencia!!!
← | →
-
Es una buena división del comercio mundial.
← | →
-
Valoro positivamente todo lo que ofrece trainigtutor
← | →
- Subvencionado a desempleados
- Mataró
- Nivel avanzado
- 15 dic 2026
- 7 Meses
- Prácticas en empresa
¿Interesado en formarte en comercio internacional? Si es así, en este curso vas a encontrar la formación necesaria para desarrollar tu perfil y empezar a construir tu carrera profesional en el sector. Se trata de un programa que combina tanto aprendizajes teóricos como ejercicios prácticos enfocados y basados en la práctica diaria de las principales salidas profesionales...
subvencionado por el Estado
¿Interesado en formarte en comercio internacional? Si es así, en este curso vas a encontrar la formación necesaria para desarrollar tu perfil y empezar a construir tu carrera profesional en el sector. Se trata de un programa que combina tanto aprendizajes teóricos como ejercicios prácticos enfocados y basados en la práctica diaria de las principales salidas profesionales...
-
Es un curso muy bueno, tanto el contenido como el profesorado y la orientación que te dan. Sin duda alguna lo recomendaría para la gente que quiera dedicarse al sector del comercio internacional. Cuesta encontrar trabajo, pero es factible y son puestos muy buenos, lo digo por experiencia!!!
← | → ver todas
-
Es una buena división del comercio mundial.
← | → ver todas
-
Valoro positivamente todo lo que ofrece trainigtutor
← | → ver todas
- Subvencionado
- Online
- 25h - 3 Semanas
Aprende a diseñar y ejecutar estrategias de marketing directo que conecten con tus clientes y potencien la fidelización. Este curso te enseñará a crear planes efectivos, segmentar públicos, comunicar ofertas y mantener relaciones duraderas que aumenten la rentabilidad y el éxito de tu negocio.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 35h - 3 Semanas
Adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para gestionar las comunidades virtuales (Community Manager) en el sector de consultoría.
subvencionado por el Estado
-
Una visión holística muy potente para supervisar la salud económica de la empresa y asegurar el cumplimiento normativo integral.
← | →
- Curso
- Madrid
- Nivel básico
- 8 Meses
- Curso bonificable
¿Quieres destacar en el mundo empresarial? ¡Este programa formativo es tu plataforma de lanzamiento para la excelencia en la gestión financiera, fiscal y laboral! Se trata de una formación diseñada especialmente para ti por un equipo de profesionales que te proporcionarán las herramientas y el conocimiento necesario para convertirte en un experto en estas áreas fundamentales...
¿Quieres destacar en el mundo empresarial? ¡Este programa formativo es tu plataforma de lanzamiento para la excelencia en la gestión financiera, fiscal y laboral! Se trata de una formación diseñada especialmente para ti por un equipo de profesionales que te proporcionarán las herramientas y el conocimiento necesario para convertirte en un experto en estas áreas fundamentales...
-
Una visión holística muy potente para supervisar la salud económica de la empresa y asegurar el cumplimiento normativo integral.
← | →
-
Es todo online a través del campus y me cuesta un poco.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Año
¿Quieres destacar en el mundo de los negocios y potenciar tus habilidades comerciales? ¡Entonces este curso es para ti! Emagister te presenta un fantástico curso en Marketing y técnicas de venta que te brindará todas las herramientas necesarias para convertirte en un vendedor excepcional y alcanzar el éxito en tus metas comerciales, impartido por el prestigioso centro...
¿Quieres destacar en el mundo de los negocios y potenciar tus habilidades comerciales? ¡Entonces este curso es para ti! Emagister te presenta un fantástico curso en Marketing y técnicas de venta que te brindará todas las herramientas necesarias para convertirte en un vendedor excepcional y alcanzar el éxito en tus metas comerciales, impartido por el prestigioso centro...
-
Es todo online a través del campus y me cuesta un poco.
← | →
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT: del servicio al cliente a las experiencias memorables y momentos WOW
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h - 1 Mes
- Curso bonificable
¿Siente que a las empresas a nivel general les hace falta aumentar la calidad en sus niveles de servicio? Vivimos en una realidad donde se hace cada vez más difícil diferenciar un producto o servicio de otro y una de las herramientas más poderosas que podemos implementar es la de diferenciarnos por el SERVICIO y el VALOR que generamos.
-
Me encuentro matriculado a esta formación y hasta el momento me ha ido muy bien, me ha parecido una buena formación, las instalaciones son muy buenas, los profesores te responden de manera rápida ante cualquier duda, la verdad me he sentido muy contento en esta formación.
← | →
- Master oficial
- Gandia
- 1 Año
¿Te gustaría completar tu formación en el sector del turismo? En este curso descubrirás el concepto de Inteligencia Turística, una disciplina encargada de recopilar los datos generados por los usuarios para conocer sus necesidades, mejorando y ajustando la oferta turística demandada. De este modo, podrás integrar las soluciones tecnológicas y los modelos de la inteligencia...
¿Te gustaría completar tu formación en el sector del turismo? En este curso descubrirás el concepto de Inteligencia Turística, una disciplina encargada de recopilar los datos generados por los usuarios para conocer sus necesidades, mejorando y ajustando la oferta turística demandada. De este modo, podrás integrar las soluciones tecnológicas y los modelos de la inteligencia...
-
Me encuentro matriculado a esta formación y hasta el momento me ha ido muy bien, me ha parecido una buena formación, las instalaciones son muy buenas, los profesores te responden de manera rápida ante cualquier duda, la verdad me he sentido muy contento en esta formación.
← | →
-
Mi experiencia con Carval Formación ha sido muy negativa. Contraté un curso con prácticas incluidas, pero después de casi dos años sigo esperando. Durante todo este tiempo solo he recibido respuestas de aplazamiento y nunca se ha cumplido lo prometido.
Lo que se ofrece como “prácticas online” no corresponde a una experiencia real de trabajo, sino únicamente material didáctico enviado al alumno. Esto no era lo que se publicitaba en el momento de la contratación.
Considero que la empresa no ha cumplido con las condiciones ofrecidas y por ello solicito que se tomen medidas para resolver esta situación y proceder a la devolución del importe pagado.
Recomiendo a futuros estudiantes revisar bien las condiciones antes de inscribirse.
← | →
-
La tutora responde rápido y resuelve todas las dudas. Excelente acompañamiento.
← | →
-
Buenos días, con permiso del administrador quisiera exponer mi caso relativo a un curso de formación que ayer matriculé. Con la escuela Carval Formación.
La comercial muy atenta exige pago con tarjeta o Bizum de manera inmediata.
Una vez realizas el pago solicite la documentación de estudio de manera digital. Me la enviaron en Word y toda descompaginada y los elementos completamente desordenados.
Me contacté con la comercial y solicité el reembolso porque lo que estaba viendo no era para nada profesional. La sorpresa fue cuando se negaron a devolver el importe cuando habían transcurrido solo 24 horas de haber abonado y sin haber hecho absolutamente nada y con el temario completamente ilegible.
Este tipo de prácticas y modus operandis son desde luego poco éticos. Algo tan simple como devolver un dinero se transforma en una pesadilla.
Si tenéis que hacer algún curso de formación NO os recomendaría este centro.
Gracias y espero mi experiencia os sirva
← | →
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 300h - 3 Meses
¿Te gustaría especializarte en el sector del desarrollo inmobiliario? Este curso te ofrecerá los conocimientos y las habilidades necesarias para gestionar la compra y venta de propiedades, mostrándolas a los futuros compradores. Además, estudiarás las características del proceso de compra-venta y los trámites administrativos necesarios en este tipo de procedimientos, así...
¿Te gustaría especializarte en el sector del desarrollo inmobiliario? Este curso te ofrecerá los conocimientos y las habilidades necesarias para gestionar la compra y venta de propiedades, mostrándolas a los futuros compradores. Además, estudiarás las características del proceso de compra-venta y los trámites administrativos necesarios en este tipo de procedimientos, así...
-
Mi experiencia con Carval Formación ha sido muy negativa. Contraté un curso con prácticas incluidas, pero después de casi dos años sigo esperando. Durante todo este tiempo solo he recibido respuestas de aplazamiento y nunca se ha cumplido lo prometido.
Lo que se ofrece como “prácticas online” no corresponde a una experiencia real de trabajo, sino únicamente material didáctico enviado al alumno. Esto no era lo que se publicitaba en el momento de la contratación.
Considero que la empresa no ha cumplido con las condiciones ofrecidas y por ello solicito que se tomen medidas para resolver esta situación y proceder a la devolución del importe pagado.
Recomiendo a futuros estudiantes revisar bien las condiciones antes de inscribirse.
← | → ver todas
-
La tutora responde rápido y resuelve todas las dudas. Excelente acompañamiento.
← | → ver todas
-
Buenos días, con permiso del administrador quisiera exponer mi caso relativo a un curso de formación que ayer matriculé. Con la escuela Carval Formación.
La comercial muy atenta exige pago con tarjeta o Bizum de manera inmediata.
Una vez realizas el pago solicite la documentación de estudio de manera digital. Me la enviaron en Word y toda descompaginada y los elementos completamente desordenados.
Me contacté con la comercial y solicité el reembolso porque lo que estaba viendo no era para nada profesional. La sorpresa fue cuando se negaron a devolver el importe cuando habían transcurrido solo 24 horas de haber abonado y sin haber hecho absolutamente nada y con el temario completamente ilegible.
Este tipo de prácticas y modus operandis son desde luego poco éticos. Algo tan simple como devolver un dinero se transforma en una pesadilla.
Si tenéis que hacer algún curso de formación NO os recomendaría este centro.
Gracias y espero mi experiencia os sirva
← | → ver todas
-
Es un máster muy completo y útil. Ofrece una formación muy amplia y profesional. Lo recomiendo!
← | →
- Master
- Semipresencial en Madridy26 sedes más
- Vitoria-Gasteiz, Albacete, Santander, Ciudad Real, Cuenca, Girona, Huesca, León, Lleida, Lugo, Orense ...
- Fechas a elegir
- 1 Año
Emagister añade a su catálogo formativo el Máster en Gestión de Venta Sector Retail, un programa impartido por Inenka Business School. En donde tendrás la oportunidad de aprender el adecuado funcionamiento del sector.
Emagister añade a su catálogo formativo el Máster en Gestión de Venta Sector Retail, un programa impartido por Inenka Business School. En donde tendrás la oportunidad de aprender el adecuado funcionamiento del sector.
-
Es un máster muy completo y útil. Ofrece una formación muy amplia y profesional. Lo recomiendo!
← | →
- Diploma de Especialización
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Año
La Universidad Rey Juan Carlos (URJC) presenta un programa de certificaciones Salesforce que responde a la demanda empresarial actual, proporcionando una oportunidad única de empleabilidad. Salesforce, líder mundial en CRM, domina el mercado con una cuota del 19.8% y ofrece certificaciones que validan habilidades altamente valoradas.
-
Gran curso, agradecida por este excelente centro de estudio, un programa bien pautado y excelentes propuestas de pruebas. Los materiales totalmente idóneos para el nivel y la carrera. Muy recomendable.
← | →
- Master
- Madrid
- Octubre
- 1 Año
- Prácticas en empresa
¿Te interesa el ámbito del marketing y quieres especializarte en el sector del marketing y la comercialización? Esta formación te dotará de los conocimientos necesarios para crear planes de marketing, cómo desarrollar la comunicación interna y externa de la empresa, idear y realizar exitosas campañas creativas y obtener competencias en negociaciones empresariales.
¿Te interesa el ámbito del marketing y quieres especializarte en el sector del marketing y la comercialización? Esta formación te dotará de los conocimientos necesarios para crear planes de marketing, cómo desarrollar la comunicación interna y externa de la empresa, idear y realizar exitosas campañas creativas y obtener competencias en negociaciones empresariales.
-
Gran curso, agradecida por este excelente centro de estudio, un programa bien pautado y excelentes propuestas de pruebas. Los materiales totalmente idóneos para el nivel y la carrera. Muy recomendable.
← | →
-
Me hablaron muy bien de esta escuela y lo confirmo con mi propia experiencia, estuvieron siempre preocupados por mi avance. Recomendado
← | →
-
Me encantó las ventajas de cursar el máster y por eso lo hice, no me arrepiento nada ya que me permitió adaptar mis estudios al día a día y eso fue genial.
← | →
-
Un curso de 10!. Me apunté a este máster porque recibí un restaurante de herencia y no quería cerrarlo, pero no tenía ni idea de cómo regentarlo. Me ha servido y enriquecido mucho. Ahora estoy lista pera tomar las riendas de mi nuevo restaurante.
← | →
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Año
En el centro de estudios INENKA Business school, tenemos un abanico de opciones para que profesionalices tu actividad laboral. En esta oportunidad te invitamos a conocer esta propuesta. El curso Máster en dirección de restauración se desarrolla en modalidad online a través de nuestro campus virtual, además te enviamos el material de aprendizaje. En la página de Emagister...
En el centro de estudios INENKA Business school, tenemos un abanico de opciones para que profesionalices tu actividad laboral. En esta oportunidad te invitamos a conocer esta propuesta. El curso Máster en dirección de restauración se desarrolla en modalidad online a través de nuestro campus virtual, además te enviamos el material de aprendizaje. En la página de Emagister...
-
Me hablaron muy bien de esta escuela y lo confirmo con mi propia experiencia, estuvieron siempre preocupados por mi avance. Recomendado
← | → ver todas
-
Me encantó las ventajas de cursar el máster y por eso lo hice, no me arrepiento nada ya que me permitió adaptar mis estudios al día a día y eso fue genial.
← | → ver todas
-
Un curso de 10!. Me apunté a este máster porque recibí un restaurante de herencia y no quería cerrarlo, pero no tenía ni idea de cómo regentarlo. Me ha servido y enriquecido mucho. Ahora estoy lista pera tomar las riendas de mi nuevo restaurante.
← | → ver todas
-
Gracias por el apoyo y el seguimiento constante de mi formación. Andaba un poco perdida al principio ya que nunca he estudiado online, pero me han facilitado mucho las cosas.
← | →
-
¡Estupendo! Cada módulo viene muy completo y con unos recursos excelentes. Me ha aportado conocimiento que puedo aplicar a mi carrera profesional.
← | →
-
No me esperaba que un curso online tuviera tantos recursos y que fuera tan completo, estoy gratamente sorprendida de cómo ha ido.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 1500h - 1 Año
La escuela de negocios líder en formación virtual Inenka Business School y Emagister.com ofrece el programa de doble titulación para Recepcionista de Clínicas Veterinarias + Técnico Experto en Atención al Cliente dirigido a todas aquellas personas que quieran formarse como recepcionistas, y en especial, a aquellas que quieran trabajar en clínicas veterinarias.
La escuela de negocios líder en formación virtual Inenka Business School y Emagister.com ofrece el programa de doble titulación para Recepcionista de Clínicas Veterinarias + Técnico Experto en Atención al Cliente dirigido a todas aquellas personas que quieran formarse como recepcionistas, y en especial, a aquellas que quieran trabajar en clínicas veterinarias.
-
Gracias por el apoyo y el seguimiento constante de mi formación. Andaba un poco perdida al principio ya que nunca he estudiado online, pero me han facilitado mucho las cosas.
← | → ver todas
-
¡Estupendo! Cada módulo viene muy completo y con unos recursos excelentes. Me ha aportado conocimiento que puedo aplicar a mi carrera profesional.
← | → ver todas
-
No me esperaba que un curso online tuviera tantos recursos y que fuera tan completo, estoy gratamente sorprendida de cómo ha ido.
← | → ver todas