Cursos de Gestión de clientes en Madrid
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Disfruté mucho el curso de Administración y Programación en Sistemas de ERP y CRM. Aprendí a optimizar los recursos de mi empresa y a gestionar mejor las relaciones con nuestros clientes.
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El curso de Administración y Programación en ERP y CRM fue muy completo. Me proporcionó las habilidades necesarias para mejorar significativamente la eficiencia operativa de nuestra empresa.
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Participar en el curso de Administración y Programación en ERP y CRM me permitió entender mejor cómo integrar los procesos empresariales y aumentar la satisfacción del cliente.
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- Subvencionado a trabajadores
- Madridy1 sede más.
- Madrid
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 95 Días
Aprenderás a realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones...
subvencionado por el Estado
Aprenderás a realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones...
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Disfruté mucho el curso de Administración y Programación en Sistemas de ERP y CRM. Aprendí a optimizar los recursos de mi empresa y a gestionar mejor las relaciones con nuestros clientes.
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El curso de Administración y Programación en ERP y CRM fue muy completo. Me proporcionó las habilidades necesarias para mejorar significativamente la eficiencia operativa de nuestra empresa.
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- Master
- Semipresencial en Madrid
- Fechas a elegir
- 1 Año
La Universidad Rey Juan Carlos (URJC) ofrece el Máster en Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) con certificaciones de Analista de Negocios, Administrador y Consultor de SalesCloud de Salesforce. Este programa se enfoca en el proceso empresarial de CRM y prepara a los estudiantes para trabajar en los campos del marketing digital y la gestión de relaciones con los...
- Master
- Madrid
- Fechas a elegir
La situación económica en España requiere de profesionales que tengan herramientas para cerrar ventas en un escenario difícil. Esos mismos profesionales deben ser expertos en ‘enamorar’ a sus clientes, tenderles la mano y asegurarlos de cara al futuro. Además, el alto nivel de morosidad en las empresas requiere de profesionales cualificados para aplicar la legislación...
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El contenido de análisis web y estrategias de conversión está súper detallado.
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Los compañeros son encantadores, hicimos todos muy buenas migas y se siente la clase unida. Los profesores se ven muy aplicados y están siempre abiertos a resolver todas las dudas y ayudarnos personalmente con nuestras inquietudes.
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Muy contento con la experiencia de los maestros y todo el conocimiento que nos dejan en cada clase
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- Master
- Madridy1 sede más.
- Madrid
- Oct-2026
- 10 Meses
El mundo virtual cada vez toma más relevancia y por tal motivo debemos estar preparados para afrontarlo de forma exitosa obteniendo los mayores beneficios posibles, en este sentido es que el portal de Emagister presenta en esta ocasión el Máster en marketing online y comercio electrónico que te permitirá aprender a interpretar el comportamiento de los nuevos consumidores...
El mundo virtual cada vez toma más relevancia y por tal motivo debemos estar preparados para afrontarlo de forma exitosa obteniendo los mayores beneficios posibles, en este sentido es que el portal de Emagister presenta en esta ocasión el Máster en marketing online y comercio electrónico que te permitirá aprender a interpretar el comportamiento de los nuevos consumidores...
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El contenido de análisis web y estrategias de conversión está súper detallado.
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Los compañeros son encantadores, hicimos todos muy buenas migas y se siente la clase unida. Los profesores se ven muy aplicados y están siempre abiertos a resolver todas las dudas y ayudarnos personalmente con nuestras inquietudes.
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Muy contento con la experiencia de los maestros y todo el conocimiento que nos dejan en cada clase
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Gran curso, agradecida por este excelente centro de estudio, un programa bien pautado y excelentes propuestas de pruebas. Los materiales totalmente idóneos para el nivel y la carrera. Muy recomendable.
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- Master
- Madrid
- Octubre
- 1 Año
- Prácticas en empresa
¿Te interesa el ámbito del marketing y quieres especializarte en el sector del marketing y la comercialización? Esta formación te dotará de los conocimientos necesarios para crear planes de marketing, cómo desarrollar la comunicación interna y externa de la empresa, idear y realizar exitosas campañas creativas y obtener competencias en negociaciones empresariales.
¿Te interesa el ámbito del marketing y quieres especializarte en el sector del marketing y la comercialización? Esta formación te dotará de los conocimientos necesarios para crear planes de marketing, cómo desarrollar la comunicación interna y externa de la empresa, idear y realizar exitosas campañas creativas y obtener competencias en negociaciones empresariales.
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Gran curso, agradecida por este excelente centro de estudio, un programa bien pautado y excelentes propuestas de pruebas. Los materiales totalmente idóneos para el nivel y la carrera. Muy recomendable.
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- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Nivel básico
- 15 Días
Este curso está orientado a enseñar cómo planificar y gestionar actividades comerciales utilizando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes. Durante el curso, aprenderás a aplicar soluciones digitales que faciliten la consecución de objetivos comerciales, mejorando la eficiencia y eficacia en la relación con...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Semipresencial en Madridy53 sedes más
- Barcelona, Bilbao, Burgos, Donostia-San Sebastian, Granada, Huelva, Jaén, Jerez De La Frontera, Madrid, Málaga, Murcia ...
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
¿Deseas adquirir habilidades en actividades administrativas centradas en la atención al cliente y dirigir tu carrera hacia este sector? Ahora puedes lograrlo a través de este curso en modalidad semipresencial ofrecido por MasterD Profesionales que te lo acerca la pagina web de Emagister. El mismo cuenta con horario flexible para que lo puedas realizar en cualquier momento...
- Curso
- Madrid
- Nivel básico
- 05 oct 2026
- 8 Meses
- Curso bonificable
¿Quieres destacar en el mundo empresarial? ¡Este programa formativo es tu plataforma de lanzamiento para la excelencia en la gestión financiera, fiscal y laboral! Se trata de una formación diseñada especialmente para ti por un equipo de profesionales que te proporcionarán las herramientas y el conocimiento necesario, para convertirte en un experto en estas áreas fundamentales...
- Subvencionado
- Madrid
- Nivel intermedio
- 2 Semanas
Diseña estrategias eficaces para captar, consolidar y fidelizar clientes, impulsando la rentabilidad y el crecimiento sostenible de cualquier organización. Este programa proporciona los conocimientos necesarios para definir e implementar un Plan de Marketing Directo, basado en técnicas estratégicas de interacción con el cliente, optimizando recursos y maximizando resultados...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- 4 Meses
Este programa está diseñado para ofrecer una formación integral en desarrollo web, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial aplicada y administración técnica de entornos empresariales. A lo largo del itinerario formativo trabajarás con tecnologías actuales como PHP, Laravel, MariaDB, WordPress y herramientas de automatización, integrando todo ello con sistemas...
subvencionado por el Estado
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Cada tema está muy bien desarrollado y María del Mar es un plus.
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Acabo de terminar el curso ha ido mejor de lo esperado. Sin duda lo recomiendo hacer sin ninguna duda.
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Un proceso formativo del que puedo decir que todo ha sido muy positivo. María del Mar está disponible para ayudarte 24/7 y los temarios se encuentran muy bien organizados.
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- Subvencionado a trabajadores
- Madridy1 sede más.
- Torrejon De Ardoz
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 272 Días
En este curso aprenderás las funciones que se realizan en la gestión administrativa derivada de las relaciones con el cliente, ya sea interno o externo, con la calidad del servicio. Se utilizarán los medios informáticos y telemáticos pertinentes, así como, en caso necesario, una lengua extranjera y aprenderás a aplicar los procedimientos internos y la normativa vigente...
subvencionado por el Estado
En este curso aprenderás las funciones que se realizan en la gestión administrativa derivada de las relaciones con el cliente, ya sea interno o externo, con la calidad del servicio. Se utilizarán los medios informáticos y telemáticos pertinentes, así como, en caso necesario, una lengua extranjera y aprenderás a aplicar los procedimientos internos y la normativa vigente...
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Cada tema está muy bien desarrollado y María del Mar es un plus.
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Acabo de terminar el curso ha ido mejor de lo esperado. Sin duda lo recomiendo hacer sin ninguna duda.
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Un proceso formativo del que puedo decir que todo ha sido muy positivo. María del Mar está disponible para ayudarte 24/7 y los temarios se encuentran muy bien organizados.
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- Curso
- Madrid
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 3 Meses
- Prácticas en empresa
- Curso bonificable
Obtén el certificado de profesionalidad ADGG0208 para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el cliente.
- Subvencionado
- Madrid
- Nivel básico
- 22 sept 2026
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente centrado en la capacidad de respuesta al cliente. En este curso descubrirá todos los conocimientos relativos...
subvencionado por el Estado
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Las sesiones del fin de semana son intensas pero de un valor altísimo.
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Muy buen contenido impartido al igual que muy buenos casos prácticos que se llevan a cabo durante las clases.
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Realmente es una institucuón muy completa, el personal a cargo y los docentes tienen muy buena disposición al igual que las clases son bastante dimánicas y fáciles de llevar.
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- Master
- Madrid
- Oct-2026
- 12 Meses
¿Te gustaría dar un paso adelante en tu carrera profesional y contar con un valor agregado en tu formación que te lleve al siguiente nivel? Si es así, Emagister tiene el agrado de presentarte el Máster en dirección comercial y ventas, desarrollado e impartido por el centro EAE Madrid de la mano de la Universidad Rey Juan Carlos, en modalidad presencial.
¿Te gustaría dar un paso adelante en tu carrera profesional y contar con un valor agregado en tu formación que te lleve al siguiente nivel? Si es así, Emagister tiene el agrado de presentarte el Máster en dirección comercial y ventas, desarrollado e impartido por el centro EAE Madrid de la mano de la Universidad Rey Juan Carlos, en modalidad presencial.
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Las sesiones del fin de semana son intensas pero de un valor altísimo.
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Muy buen contenido impartido al igual que muy buenos casos prácticos que se llevan a cabo durante las clases.
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Realmente es una institucuón muy completa, el personal a cargo y los docentes tienen muy buena disposición al igual que las clases son bastante dimánicas y fáciles de llevar.
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- Curso
- Madrid
Este Curso de Extensión Universitaria está dirigido a las personas que buscan ejercer su actividad por cuenta ajena o propia en centros, oficinas, despachos, comercios, y departamentos administrativos o comerciales de cualquier tipo de empresa o entidad de carácter privado o público, en todos los sectores productivos.
- Subvencionado a trabajadores
- Alcorcón
- Fechas a elegir
- 7 Días
Aprenderás a adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
subvencionado por el Estado
- Master
- Madrid
- Oct-2026
Si deseas convertirte en un experto en ventas y en la dirección del sector comercial de la empresa en la que trabajas, EAE Madrid te ofrece este Máster en Dirección Comercial y Ventas, que encajará a la perfección tu perfil.
- Subvencionado a trabajadores
- Madridy1 sede más.
- Madrid
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 42 Días
¿Te interesaría conocer los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) y Gestión de Relaciones con Clientes (CRM)? Con este curso aprenderás a administrar, mantener y asegurar su correcto funcionamiento, incluyendo la gestión de almacenes de datos y la implementación de procedimientos de seguridad para garantizar la integridad de la información.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Madrid
- Full time
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 1 Mes
- Curso bonificable
Al finalizar el curso la formación, los alumnos estarán en condiciones de prestar sus servicios profesionales como vendedores en los puntos de venta especializados de comercios de alimentación. Se cualificará a los futuros profesionales en las ventas especializadas que demandadas por el consumidor actual, producto gourmet, productos dietéticos, productos bio, bodega, comida...
- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 36 Días
Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente
subvencionado por el Estado
- Curso
- Madrid
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 8 Meses
- Curso bonificable
Este curso ofrece formación especializada para desempeñar tareas de venta y gestión en una charcutería. El alumnado aprenderá técnicas de atención al cliente, exposición y conservación de productos curados y cocidos, control de stock y organización del espacio de venta, todo bajo los criterios de higiene y seguridad alimentaria.
- Subvencionado a desempleados
- Alcorcón
- 5 Meses
Aprende a gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del establecimiento.
subvencionado por el Estado
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Todo el proceso fue online, estuvo bien la atención, solo que me faltó una información y tuve una confusión, pero de todas formas ya inicio en septiembre.
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Mi experiencia ha sido muy positiva. Los docentes son grandes profesionales y el material didáctico es muy bueno.
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Mi experiencia sido muy buena. Los cursos son muy organizados y bien estructurados, me ha gustado mucho de la modalidad de estudio y de evaluación. Obtuve muy buenos resultados, aprendiendo y creciendo profesionalmente y personalmente, gracias al equipo comprometido y el ambiente ameno.
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- Master
- Semipresencial en Madridy1 sede más.
- Barcelona
- 12 Meses
- Prácticas en empresa
¿Quieres aprender técnicas para mejorar un negocio en internet? ¿Te gustaría adquirir las habilidades necesarias para triunfar en el mundo del marketing digital y el comercio electrónico? En este máster aprenderás a crear y ejecutar campañas efectivas, a utilizar las redes sociales como herramientas de promoción, comercio electrónico, marketing online y gestión de clientes...
¿Quieres aprender técnicas para mejorar un negocio en internet? ¿Te gustaría adquirir las habilidades necesarias para triunfar en el mundo del marketing digital y el comercio electrónico? En este máster aprenderás a crear y ejecutar campañas efectivas, a utilizar las redes sociales como herramientas de promoción, comercio electrónico, marketing online y gestión de clientes...
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Todo el proceso fue online, estuvo bien la atención, solo que me faltó una información y tuve una confusión, pero de todas formas ya inicio en septiembre.
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Mi experiencia ha sido muy positiva. Los docentes son grandes profesionales y el material didáctico es muy bueno.
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Mi experiencia sido muy buena. Los cursos son muy organizados y bien estructurados, me ha gustado mucho de la modalidad de estudio y de evaluación. Obtuve muy buenos resultados, aprendiendo y creciendo profesionalmente y personalmente, gracias al equipo comprometido y el ambiente ameno.
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