Cursos de Gestión de clientes online y a distancia

Si buscas especializarte en el sector hotelero y aprender técnicas para ser una gobernanta de hotel, este es el momento perfecto. Te sumergirás en el papel de la gobernanta, adquiriendo conocimientos sobre la organización del servicio de pisos en establecimientos hoteleros. Explorarás detalladamente los procedimientos de limpieza y preparación de habitaciones y áreas comunes...

Adquirir los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa.

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Conocer e implementar todas las herramientas necesarias de la llamada telefónica y la visita presencial para la captación de clientes.

Los despachos de abogados requieren de personal altamente preparado en la gestión de administrativa y contable que apoyen la organización, la coordinación y la comunicación con los clientes. Emagister.com y Law & Safety School, pone a disposición esta doble titulación, para formar alumnos competentes y con liderazgo que manejen eficazmente estos despachos en todos los...

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La implantación de un sistema de gestión de la Calidad en cualquier tipo de organización o empresa de Hostelería, Turismo y Restauración es un paso esencial para su desarrollo. El presente Curso dotará al alumno de los conocimientos necesarios para lleva a cabo la implantación de sistemas de calidad y su gestión, así como el desarrollo de modelos de gestión de la calidad...

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Definir procedimientos de actuación con clientes identificando las acciones de gestión, fidelización y seguimiento que optimicen la relación con el cliente-tipo de pequeños negocios o microempresas.

La rentabilidad de todo tipo de negocio depende en gran medida del tiempo que se tarda en cobrar de los clientes. El objetivo que tiene que tener toda empresa es acelerar al máximo el proceso de cobro y reducir los gastos financieros que requieren los recursos invertidos en las cuentas de clientes.

Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.

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Las empresas de financiación requieren de profesionales aptos para la gestión de créditos, por ello, dentro de la variedad de cursos que ofrece Emagister para ti, encuentras el programa Curso de la Gestión del Crédito a Clientes (Credit Mangement), el cual es impartido de manera online por el centro Select Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas las...

Este postrado experto en fidelización de clientes está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito empresarial y comercial. Permite conocer el servicio y asistencia al cliente, la lealtad al cliente, las causas y consecuencias de la lealtad, la gestión de la lealtad, el cliente fiel, el tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones.