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Cursos de Gestión telefónica en Madrid
- Subvencionado a trabajadores
- Alcorcón
- Fechas a elegir
- 7 Días
Aprenderás a adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
subvencionado por el Estado
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Estoy muy orgullosa de haber realizado el Máster, ya que he adquirido nuevos conocimientos en distintas áreas, lo que me permite mejorar mi día a día y tener una perspectiva mucho más amplia de la profesión y de su alto potencial para orientar mi carrera profesional. Me gustaría destacar, la profesionalidad y calidad humana de mis compañeras, de las que he aprendido muchísimo y compartido además de esfuerzo y dedicación, mucha ilusión y muy buenos momentos. Por eso ha sido una experiencia muy gratificante y enriquecedora a nivel profesional y personal, que recomiendo a cualquier persona con ganas de seguir aprendiendo.
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- Master
- Madrid
- 7 Meses
¿Eres secretario o secretaria profesional y quieres especializarte en asistencia a la dirección de cara a mejorar tu posición laboral? El Máster Internacional Ejecutivo para Ayudantes de Dirección y Personal Assistants, ofrecido e impartido por Topsecretaria y publicado en emagister.com, te proporcionará nociones y competencias necesarias para que seas capaz de poner en...
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- Subvencionado
- Madrid
- Nivel básico
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente centrado en la capacidad de respuesta al cliente. En este curso descubrirá todos los conocimientos relativos...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Madrid
- Nivel intermedio
- 2 Días
Sales Innovation School, primera escuela de negocios especializada en desarrollo comercial, presenta a los usuarios de Emagister.com el curso presencial en Venta Consultiva. Este curso se dirige a perfiles comerciales cuya actividad esté dirigida a medianas y grandes empresas y jefes comerciales a los que les interese conocer un estilo de trabajo para trasladar a sus equipo...
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