Cursos Human Management Systems, S.A.

Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...

Objetivo del curso: A partir de una situación profesional real, correspondiente a sus dominios de competencia, los asistentes serán capaces de concebir y dirigir una acción de formación incorporando, por lo menos dos objetivos pedagógicos. Dirigido a: A Directores Generales, Directores de Recursos Humanos y a Jefes y Técnicos.

...Identificar la calidad de servicio. Utilizar la reformulación como técnica de sondeo ante demandas telefónicas complejas. Utilización del teléfono como...

...Dirigido a: Responsables de calidad Responsables de departamentos Responsables de Proyecto ISO/TS 16949 Objetivos: Dominar y comprender las exigencias... Aprende sobre: ISO 9001...

...realización de mini-auditorías en la sala (1ª parte) Día 3 Los auditores Perfil del auditor Actitudes del auditor Trampas y alardes Reglas deontológicas...

...Objetivos: Conocer e interpretar la norma ISO 14001. Estar en condiciones de definir las disposiciones del Sistema y de construirlo. Realizar el diagnóstico...

...Disponer de los elementos de decisión necesarios para introducir su empresa en una implantación ISO 14001: lo que está en juego para la empresa... Aprende sobre: ISO 14001...

...Programa: Entender las fuentes de variación en el análisis de los sistemas de medición, características de una buena y mala medición. Proceso de medición...

...el APQP y PPAP y las exigencias de la ISO/TS 16949 y QS-9000 con el fin de comprender perfectamente su interacción. La pedagogía empleada es activa... Aprende sobre: ISO/TS 16949...

...el mapa de procesos en la organización. Conocer la metodología a seguir para analizar, mejorar y simplificar procesos. Analizar las exigencias de ISO/TS 16949...

...exigencias del referencial ISO/TS 16949:2009 proceso por proceso Exigencias relativas a la estructura del sistema de calidad Responsabilidades de la dirección... Aprende sobre: ISO/TS 16949...

...Clarificar las fronteras, el poder y la autoridad en una organización matricial. Identificar los papeles y responsabilidades del gestor de un equipo...

...Dirigido a: Responsables/ gestores/ Directores de Compras con alguna experiencia en el área de compras y suminsitros. Personas con responsabilidades sobre...

...Utilizar las herramientas de la creatividad:" la activación de hemisferio derecho". Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa...

Curso intensivo de Técnicas de Motivación para incorporar conocimientos propios de los profesionales de RRHH que te brindarán una mejora en tu trabajo actual o una mayor facilidad para ingresar en el mercado laboral como Consultor de Relaciones Laborales o Consultor de Recursos Humanos.

...dirección de otras personas ( Directores, Jefes, Mandos...). Objetivos: Definir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican. Definir las habilidades emocionales... Aprende sobre: Habilidades sociales...

...se reducirán al mínimo imprescindible. Programa: ¿Cómo saber si es necesaria una reunión? Tipos de reunión. Objetivos de las reuniones. Funciones socio-afectivas...

...Incrementar sus aptitudes para anticiparse a las situaciones tensas. Buscar solución y generar entendimiento, involucrando a los participantes en la solución... Aprende sobre: Habilidades sociales...

...Aplicar la mejora de forma efectiva: del análisis de una situación a la implantación de propuestas innovadoras. Utilizar las herramientas de la creatividad...

...un entrenamiento en las técnicas propuestas. Programa: 1.- Introducción: Evolución del trabajo en equipo. Calidad y trabajo en equipo. 2.- El grupo como herramienta... Aprende sobre: Delegación de tareas...