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Cursos de Orientación al cliente online y a distancia
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
Este curso aborda la importancia de la calidad y el servicio en el ámbito empresarial y cómo gestionarlos adecuadamente para satisfacer al cliente. Se discuten definiciones clave de calidad y servicio, así como la importancia de los símbolos y la información en la calidad del servicio. Se examina la gestión de la calidad en el servicio, las estrategias del servicio, la...
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La educación en este lugar es bastante y cuenta con una plataforma que trabaja de manera muy eficiente, sin embargo, estos títulos son expedidos por la Universidad a título propio y no tienen validez en el extranjero, por lo tanto, verifica si la formación se adapta a tus necesidades.
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Vale la pena el curso, tomar en consideración que el título final lo entregan casi 2 años después de haberse graduado.
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Sin duda que este es una muy buena escuela para aprender sobre temas financieros y de negocios. Decidí realizar esta formación gracias a las referencias de varios amigos que la habían realizado anteriormente. Considero que el curso tenía excelentes materiales de estudio.
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- Master
- Online
- Octubre
- 12 Meses
Si estás en posesión de un título universitario y tienes alguna experiencia laboral en el campo del marketing, el centro de estudios Online Business School y Emagister te ofrecen el Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial.
Si estás en posesión de un título universitario y tienes alguna experiencia laboral en el campo del marketing, el centro de estudios Online Business School y Emagister te ofrecen el Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial.
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La educación en este lugar es bastante y cuenta con una plataforma que trabaja de manera muy eficiente, sin embargo, estos títulos son expedidos por la Universidad a título propio y no tienen validez en el extranjero, por lo tanto, verifica si la formación se adapta a tus necesidades.
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Vale la pena el curso, tomar en consideración que el título final lo entregan casi 2 años después de haberse graduado.
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Sin duda que este es una muy buena escuela para aprender sobre temas financieros y de negocios. Decidí realizar esta formación gracias a las referencias de varios amigos que la habían realizado anteriormente. Considero que el curso tenía excelentes materiales de estudio.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de orientación/ información al cliente/consumidor/usuario, tanto en la gestión de quejas y reclamaciones individuales, como en las referidas a otros departamentos, instituciones u organismos.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 11 Meses
- Prácticas en empresa
Este curso de orientación profesional especializa al alumnado en la orientación laboral aplicada a diversos colectivos, especialmente en aquellos con dificultades para la inserción laboral; conocimiento que hoy en día es más que necesario debido a las necesidades de la población y a la escasez de profesionales que presten este tipo de servicios.
- Curso
- A distancia
Formación general (nuevas tecnologías, prevención de riesgos, ley de protección de datos, medioambiente, calidad, gestión, redes sociales…..) a todos los niveles (directivos, mandos intermedios, producción, comerciales, o por departamentos) de su sector empresarial (comercio, textil, alimentación, sanitario, oficinas y despachos, químico, metal, construcción, etc..) por...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Campus online
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
Contribuir al desarrollo del Liderazgo Cooperativo y la Orientación al cliente de los socios trabajadores de una cooperativa.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Campus online
- Clases virtuales
Con este curso gratuito podrás identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- 3 Meses
La transformación digital ha cambiado en muchos aspectos para el sector empresarial y a causa de esto, las empresas han tenido que desarrollar nuevas técnicas para satisfacer y mejorar la experiencia con el cliente. En este sentido, ha surgido la necesidad de formarse con el Curso de Orientación al Cliente, Calidad en el Servicio y Customer Experience mediante una metodología...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
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El contenido del Máster es muy interesante y organizado. He recibido muy buena atención, estudiar Online así es un placer.
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El temario es muy completo y actual. estudiar online me ha permitido avanzar para completar mi formación, y me han asesorado muy bien con todas mis dudas. He podido organizarme perfectamente para cursar el temario con éxito. Lo recomiendo a todo aquel que dude de estudiar online. Son fenomenales.
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El personal de las tutorías es de gran ayuda para resolver cualquier duda. Se agradece su atención y rápida respuesta para estudiar a distancia. Antes había estudiado online con otro centro y he notado mucho la diferencia. Me han facilitado la posibilidad de cursar todo el máster con facilidad. Es muy bueno y tiene un amplio contenido.
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- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
Este Máster en Marketing Creativo y Publicidad está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional. Este pack de materiales capacitan al alumno para realizar una segmentación del mercado, conocer los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, aplicar diferentes tipos de estrategias de posicionamiento...
Este Máster en Marketing Creativo y Publicidad está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional. Este pack de materiales capacitan al alumno para realizar una segmentación del mercado, conocer los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, aplicar diferentes tipos de estrategias de posicionamiento...
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El contenido del Máster es muy interesante y organizado. He recibido muy buena atención, estudiar Online así es un placer.
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El temario es muy completo y actual. estudiar online me ha permitido avanzar para completar mi formación, y me han asesorado muy bien con todas mis dudas. He podido organizarme perfectamente para cursar el temario con éxito. Lo recomiendo a todo aquel que dude de estudiar online. Son fenomenales.
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El personal de las tutorías es de gran ayuda para resolver cualquier duda. Se agradece su atención y rápida respuesta para estudiar a distancia. Antes había estudiado online con otro centro y he notado mucho la diferencia. Me han facilitado la posibilidad de cursar todo el máster con facilidad. Es muy bueno y tiene un amplio contenido.
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- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Gracias al curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo aprenderá claves de comunicación aplicadas al sector del turismo, permitiendo de esta manera la capacitación para gestionar las estrategias de atención al cliente.
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Tomé un curso sobre técnicas de fidelización del cliente y quedé impresionado con la cantidad de conocimientos prácticos que obtuve. El curso proporcionó una visión detallada de estrategias efectivas para retener a los clientes y fortalecer su lealtad hacia una empresa o marca. Aprendí sobre la importancia de ofrecer un excelente servicio al cliente, personalizar las experiencias de compra, establecer programas de recompensas y mantener una comunicación constante. Las técnicas aprendidas en el curso me han ayudado a mejorar la retención de clientes en mi propio negocio, y los resultados han sido notables. Recomiendo encarecidamente este curso a cualquier persona interesada en construir relaciones sólidas con sus clientes y lograr un crecimiento sostenible a largo plazo.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Curso baremable
- Prácticas en empresa
¿Quieres convertirte en un experto en la retención de clientes y destacar en el mundo profesional? ¡Este curso es para ti! Emagister te presenta el curso en Técnicas De Fidelización Del Cliente para que puedas tratar mejor a tus clientes, se desarrolla por el centro DNSalud y lo realiza en modalidad online.
¿Quieres convertirte en un experto en la retención de clientes y destacar en el mundo profesional? ¡Este curso es para ti! Emagister te presenta el curso en Técnicas De Fidelización Del Cliente para que puedas tratar mejor a tus clientes, se desarrolla por el centro DNSalud y lo realiza en modalidad online.
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Tomé un curso sobre técnicas de fidelización del cliente y quedé impresionado con la cantidad de conocimientos prácticos que obtuve. El curso proporcionó una visión detallada de estrategias efectivas para retener a los clientes y fortalecer su lealtad hacia una empresa o marca. Aprendí sobre la importancia de ofrecer un excelente servicio al cliente, personalizar las experiencias de compra, establecer programas de recompensas y mantener una comunicación constante. Las técnicas aprendidas en el curso me han ayudado a mejorar la retención de clientes en mi propio negocio, y los resultados han sido notables. Recomiendo encarecidamente este curso a cualquier persona interesada en construir relaciones sólidas con sus clientes y lograr un crecimiento sostenible a largo plazo.
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Curso ideal para aprender todos los conocimientos en lo referente a ser un Wedding Planner y organizar bodas. Me ha servido para poder trabajar de ello. ¡Gracias!
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Les agradezco la atención que siempre me han prestado y les puedo transmitir las opiniones de los empleados de los cursos. Sobre el formato online y su flexibilidad horaria están contentos porque han podido realizar los cursos cuando disponían de más tiempo libre, puesto que alguno de los trabajadores ha tenido una importante carga de trabajo durante estos meses.
Sobre los cursos me han comentado que algunos contenidos se repetían. En general les han gustado los cursos y les ha aportado un conocimiento general.
Por mi parte, la atención prestada es excelente y resolutiva.
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Estoy en el desarrollo del curso de Java 2012 y puedo decir con certeza que estoy muy agradecido con Emagister por dar la oportunidad a miles de personas que queremos autoformarnos en las diferentes disciplinas del saber humano. En lo referente a mi curso, lo encuentro muy didáctico por cuanto dispone de excelente bibliografía y material de vídeo para poder ver y practicar los diferentes tópicos que componen el curso, espero seguir adelante hasta llegar a mi objetivo.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
¿Te interesa la informática pero los niveles básicos son fáciles para ti? ¿Te gustaría dominar el mundo de la programación por Java? Entonces este máster es perfecto para ti. Java es uno de los lenguajes de programación más populares en uso, particularmente para aplicaciones de cliente-servidor de web, con unos 10 millones de usuarios reportados, que fue diseñado específicamente...
¿Te interesa la informática pero los niveles básicos son fáciles para ti? ¿Te gustaría dominar el mundo de la programación por Java? Entonces este máster es perfecto para ti. Java es uno de los lenguajes de programación más populares en uso, particularmente para aplicaciones de cliente-servidor de web, con unos 10 millones de usuarios reportados, que fue diseñado específicamente...
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Curso ideal para aprender todos los conocimientos en lo referente a ser un Wedding Planner y organizar bodas. Me ha servido para poder trabajar de ello. ¡Gracias!
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Les agradezco la atención que siempre me han prestado y les puedo transmitir las opiniones de los empleados de los cursos. Sobre el formato online y su flexibilidad horaria están contentos porque han podido realizar los cursos cuando disponían de más tiempo libre, puesto que alguno de los trabajadores ha tenido una importante carga de trabajo durante estos meses.
Sobre los cursos me han comentado que algunos contenidos se repetían. En general les han gustado los cursos y les ha aportado un conocimiento general.
Por mi parte, la atención prestada es excelente y resolutiva.
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Estoy en el desarrollo del curso de Java 2012 y puedo decir con certeza que estoy muy agradecido con Emagister por dar la oportunidad a miles de personas que queremos autoformarnos en las diferentes disciplinas del saber humano. En lo referente a mi curso, lo encuentro muy didáctico por cuanto dispone de excelente bibliografía y material de vídeo para poder ver y practicar los diferentes tópicos que componen el curso, espero seguir adelante hasta llegar a mi objetivo.
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Lo que más me ha sorprendido son los contenidos que no solo son amplios si no prácticos. Me ha servido para tener la formación suficiente como para dirigir y gestionar cualquier empresa, incluyendo empresas que operan principalmente en internet, conocer los entresijos de este mundillo empresarial actual.
Desde luego no me arrepiento de haberlo cursado, tener el título me esta sirviendo para poder optar a puestos de responsabilidad dentro de mi empresa.
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Actualmente estoy cursando el master e-MBA de Isecom, llevo meses matriculado y de momento no he tenido ninguna pega, el tutor responde puntualmente a mis dudas haciendo realmente fácil el proceso de aprendizaje; así como el avance en el master. Además dispones del material desde el primer momento gracias al campus virtual.
En definitiva, un master con un contenido realmente interesante y con un seguimiento pedagógico impecable.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 18 Meses
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
Quieres gestionar empresas, y sabes cómo hacerlo, o eso crees, pero las nuevas tendencias empresariales en internet te quedan muy lejos. Entonces, necesitas este máster, porque el e-business no es una moda, es una realidad.
Quieres gestionar empresas, y sabes cómo hacerlo, o eso crees, pero las nuevas tendencias empresariales en internet te quedan muy lejos. Entonces, necesitas este máster, porque el e-business no es una moda, es una realidad.
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Lo que más me ha sorprendido son los contenidos que no solo son amplios si no prácticos. Me ha servido para tener la formación suficiente como para dirigir y gestionar cualquier empresa, incluyendo empresas que operan principalmente en internet, conocer los entresijos de este mundillo empresarial actual.
Desde luego no me arrepiento de haberlo cursado, tener el título me esta sirviendo para poder optar a puestos de responsabilidad dentro de mi empresa.
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Actualmente estoy cursando el master e-MBA de Isecom, llevo meses matriculado y de momento no he tenido ninguna pega, el tutor responde puntualmente a mis dudas haciendo realmente fácil el proceso de aprendizaje; así como el avance en el master. Además dispones del material desde el primer momento gracias al campus virtual.
En definitiva, un master con un contenido realmente interesante y con un seguimiento pedagógico impecable.
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Bueno
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- Subvencionado a desempleados
- Online
- Nivel avanzado
- Campus online
- Exámenes presenciales
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Clases virtuales
Adquirir los conocimientos relativos a los conceptos e instrumentos necesarios para diseñar y llevar a cabo un plan de comunicación, gestión de la publicidad, herramientas BTL y comunicación corporativa.
subvencionado por el Estado
Adquirir los conocimientos relativos a los conceptos e instrumentos necesarios para diseñar y llevar a cabo un plan de comunicación, gestión de la publicidad, herramientas BTL y comunicación corporativa.
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Bueno
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 2 Meses
¿Tienes don de gentes y te gusta trabajar de cara al público? ¿Trabajas en correduría de seguros y necesitas ampliar o refrescar tus conocimientos para mejorar la calidad de tus habilidades de asesoramiento? Emagister.com ha incluido en su catálogo informativo un curso de Atención al cliente en la Correduría de Seguros que te proporcionará los conocimientos necesarios...
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Muy útil la flexibilidad de horario y las facilidades de pago. Las evaluaciones presentan un formato cómodo y sencillo.
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Muy completo el temario y pasan toda la info prometida. Las tutoras muy atentas y amables en responder las dudas
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Estoy en proceso de formación. De momento todo va bien, me está siendo de gran ayuda la profesionalidad y rápida respuesta de las tutoras, aparte que el temario es interesante y está muy bien organizado.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
En esta oportunidad el portal Emagister te ofrece un Máster en dirección estratégica de marketing que es impartido por la reconocida Escuela de Postgrado de Marketing y Comunicación, realizado en modalidad online, la cual otorga grandes beneficios porque la realizas a tu tiempo organizando tus horarios, con el apoyo de un tutor personal si lo consideras necesario, materiales...
En esta oportunidad el portal Emagister te ofrece un Máster en dirección estratégica de marketing que es impartido por la reconocida Escuela de Postgrado de Marketing y Comunicación, realizado en modalidad online, la cual otorga grandes beneficios porque la realizas a tu tiempo organizando tus horarios, con el apoyo de un tutor personal si lo consideras necesario, materiales...
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Muy útil la flexibilidad de horario y las facilidades de pago. Las evaluaciones presentan un formato cómodo y sencillo.
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Muy completo el temario y pasan toda la info prometida. Las tutoras muy atentas y amables en responder las dudas
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Estoy en proceso de formación. De momento todo va bien, me está siendo de gran ayuda la profesionalidad y rápida respuesta de las tutoras, aparte que el temario es interesante y está muy bien organizado.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
¿Quieres obtener todas las técnicas y habilidades para poder gestionar los cobros por teléfono? Ahora con este curso de Recobro telefónico que te ofrece el portal Emgiaster, puedes obtener todas las herramientas para lograrlo con éxito. Es una formación impartida por Visión y Valor Consulting S.L, la cual te propone realizarlo en una metodología de estudio online, así...
- Master
- Online
- Campus online
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
¿Quieres formarte para poder acceder a puestos de secretariado ejecutivo? El catálogo formativo de emagister.com te hace llegar el Programa Superior en Secretariado Ejecutivo, Protocolo y Comunicación ofrecido por Topsecretaria. Este curso te proporcionará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de dedicarte profesionalmente al secretariado...
- Curso
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
¿Quieres convertirte en un vendedor experimentado? Si deseas saber cómo transmitir confianza a tus clientes este Curso Online de Comunicación y Negociación con el Cliente, que imparte el centro de formación Esice Sistemas, pondrá a tu alcance los pasos a seguir en toda transacción comercial y te permitirá saber cómo acercarte a las necesidades de todo comprador.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Marzo
- Tutor personal
- Campus online
- Curso bonificable
Certificado Oficial 100% Subvencionado. ¿Te gustaría conocer todas técnicas comerciales? Lograrás entender y saber la proactividad comercial, hacer entrevistas comerciales, convertir oportunidades en necesidades y técnicas eficaces para el cierre de ventas.
subvencionado por el Estado
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No me parece correcto qué ofrezcan un curso gratis y no lo lleven a cabo. De no ser de esta manera, a modo de sugerencia, es conveniente qué aclaren la información a las personas qué tienen interés e ilusión en poder realizarlo. Además sí se obtiene respuesta, deja otra imagen de la institución. Saludos.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel avanzado
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
- Clases virtuales
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre
subvencionado por el Estado
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre
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No me parece correcto qué ofrezcan un curso gratis y no lo lleven a cabo. De no ser de esta manera, a modo de sugerencia, es conveniente qué aclaren la información a las personas qué tienen interés e ilusión en poder realizarlo. Además sí se obtiene respuesta, deja otra imagen de la institución. Saludos.
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