Cursos de Satisfacción del cliente

Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la fidelización de clientes, tratamientos de quejas, reclamaciones, etc., con contenidos actualizados. La formación obtenida es de alto nivel y con gran cantidad de contenidos que dotaran a las/los alumnas/os de unos conocimientos excelentes.

Emagister te presenta este curso de Certificación Experto en Peluquería y Estética Canina, para que adquieras una experiencia profesional, impartido por ELBS - Escuela de Liderazgo. Así pues, con esta titulación adquirirá conocimientos y técnicas sobre la peluquería canina o felina se ha vuelto imprescindible para mantener a nuestras mascotas en buen estado de salud, ya...

El curso online de cosmetología se centra en el cuidado dermatológico facial y abarca aspectos del bienestar de la piel, cabello y uñas. Se destaca por su flexibilidad, permitiendo aprender desde cualquier lugar y a cualquier hora. La creciente demanda en el sector estético hace de esta formación una valiosa oportunidad profesional. El curso se divide en cinco módulos...

¿Buscas añadir un plus a tu currículum y especializarte en el ámbito de la gestión comercial con CRM? Este programa te brindará los conocimientos necesarios para capacitarte en las actividades comerciales con clientes. Así, los alumnos que se inscriban en este curso serán capaces de aplicar las herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento...

Este curso tiene el objetivo de dotar a los participantes de las competencias profesionales necesarias: restablecer y perfeccionar el trato directo con los pasajeros de autobuses y autocares realizando una atención personalizada, proporcionando la información necesaria para o requerida por el pasaje, así como disponiendo el correcto acomodo en el vehículo de las personas...

El doble Curso Recepcionista en Despacho de Abogados + Técnico Experto en Atención al Cliente tiene como objetivo formar a aquellas personas que quieran especializarse en el sector del secretariado y la recepción en el ámbito de la abogacía. A lo largo de la formación, el alumno estudiará las funciones organizativas de un despacho de abogados y los distintos tipos de documentación...

A lo largo de la formación, el alumno conocerá en profundidad la funcionalidad de un centro de estética y peluquería. Una vez adquiridos estos conocimientos, el temario tratará los productos cosméticos más utilizados y los equipos y utensilios empleados en estética y peluquería. Asimismo, el estudiante aprenderá las normas de higiene y seguridad aplicables a todos los...

¿Quieres descubrir el mundo de la moda y convertirte en un experto en estilo? Si es así, el curso Personal Shopper, puede ser lo que estabas buscando. Es impartido por el reconocido centro Esneca Business School y se encuentra actualmente disponible dentro del catálogo académico de Emagister. Cuenta con una modalidad de estudios a distancia y una vez que hayas culminado...

Somos conocedores de la importancia que tiene una gran atención al interior de las organizaciones, es por eso que Emagister y Educa Business School han juntado sus fuerzas para ofrecerte el Máster en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica. Esta formación se realiza bajo la modalidad online y la misma cuenta con una duración de tan sólo doce meses. Con tu matriculación...

¡Mano arriba quien alguna vez haya escuchado eso de “el cliente siempre tiene la razón”! Puede que sea cierto, o puede que no; pero lo que es innegable es que atender al cliente es todo un arte. El comercio es uno de los sectores que más empleo concentra, y sin duda se ha convertido en una de las opciones más solicitadas en la búsqueda de trabajo. Sin embargo, una gran...

Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con el sector de la fruteria y hortofruticola, con contenidos actualizados. Aunque en ocasiones se considera que las personas que se dedican a esta especialidad no esta cualificados, nada mas lejos de la realidad. Para ser un profesional y desarrollar de forma correcta esta actividad es necesario tener conocimientos...

Si eres director o gerente de una empresa y te interesa continuar formándote, no dejes de realizar este importante curso que el importante centro Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales te ofrece, el curso de Green Belt, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister. Esta formación se imparte en modalidad online, lo que te brinda mayor autonomía...

Bienvenido a nuestro Curso de Psicología Aplicada a las Ventas, un programa de formación online que te permitirá descubrir y aplicar los fundamentos psicológicos que influyen en el proceso de venta, tanto para el cliente como para el vendedor.

Este Máster en Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional. Permite conocer las habilidades para organizar los recursos humanos y técnicos para favorecer el desarrollo óptimo del plan de ventas, aplicar medidas correctoras a las desviaciones detectadas...

El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Micropigmentación e Iniciación al Microblading y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias.

Esta titulación de Depilación está dirigido a todas aquellas personas interesadas en ampliar su formación sobre esta temática. Permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar la depilación definitiva y/o supervisar procesos de depilación temporal. Además, permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para...

Camiones, trenes, coches, aviones, motocicletas… Si te apasionan todos los métodos de transporte tienes que estudiar esta formación. Y es que aquí aprenderás a diseñar, no sólo vehículos, sinó cualquier tipo de concepto que pueda influir en la optimización de los elementos relativos a métodos de transporte. Aporta tus conocimientos e ideas para que los desplazamientos...

Dentro del amplio abanico de opciones formativas que ofrece Emagister, se destaca el "Máster en Microblading", impartido por la prestigiosa Esneca Business School en modalidad online. Este programa te brinda la flexibilidad necesaria para estudiar a tu propio ritmo, permitiéndote equilibrar tus actividades diarias. Además, contarás con el respaldo de un tutor disponible...

¡Emagister te invita a descubrir tu pasión por la moda y conviértete en un experto en estilo e imagen personal con este exclusivo Máster en Personal Shopper de Educa Business School! En un mundo donde la apariencia juega un papel fundamental, el conocimiento sobre indumentaria y complementos se ha convertido en una herramienta invaluable para comprender a las personas...

OBJETIVOS _ Definición y orígenes del Call Center. _ Conocer cuál es el perfil del teleoperador. _ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center. _ Importancia de la atención al cliente. _ Dominar el teléfono como instrumento.