Cursos de Satisfacción del cliente

Bienvenido a nuestro Curso de Psicología Aplicada a las Ventas, un programa de formación online que te permitirá descubrir y aplicar los fundamentos psicológicos que influyen en el proceso de venta, tanto para el cliente como para el vendedor.

¿Buscas añadir un plus a tu currículum y especializarte en el ámbito de la gestión comercial con CRM? Este programa te brindará los conocimientos necesarios para capacitarte en las actividades comerciales con clientes. Así, los alumnos que se inscriban en este curso serán capaces de aplicar las herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento...

Emagister te presenta este curso de Certificación Experto en Peluquería y Estética Canina, para que adquieras una experiencia profesional, impartido por ELBS - Escuela de Liderazgo. Así pues, con esta titulación adquirirá conocimientos y técnicas sobre la peluquería canina o felina se ha vuelto imprescindible para mantener a nuestras mascotas en buen estado de salud, ya...

¿Te apasiona la movilidad y quieres liderar el diseño de los vehículos y sistemas de transporte del mañana? Con el Título Superior en Diseño de Producto, itinerario en Diseño de Transporte, adquirirás la preparación técnica y conceptual necesaria para proyectar desde automóviles, motocicletas y trenes hasta aeronaves, embarcaciones y nuevos conceptos de movilidad urbana...

OBJETIVOS _ Definición y orígenes del Call Center. _ Conocer cuál es el perfil del teleoperador. _ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center. _ Importancia de la atención al cliente. _ Dominar el teléfono como instrumento.

Este Máster en Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional. Permite conocer las habilidades para organizar los recursos humanos y técnicos para favorecer el desarrollo óptimo del plan de ventas, aplicar medidas correctoras a las desviaciones detectadas...

Esta titulación de Depilación está dirigido a todas aquellas personas interesadas en ampliar su formación sobre esta temática. Permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar la depilación definitiva y/o supervisar procesos de depilación temporal. Además, permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para...

Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con el sector de la fruteria y hortofruticola, con contenidos actualizados. Aunque en ocasiones se considera que las personas que se dedican a esta especialidad no esta cualificados, nada mas lejos de la realidad. Para ser un profesional y desarrollar de forma correcta esta actividad es necesario tener conocimientos...

Si te interesa el uso de las tecnologías para el posicionamiento de productos, el curso de Técnico Experto en Telemarketing que ofrece Esneca Business School, el cual también puedes encontrar en Emagister.com, es sin lugar a dudas especial para tí. Este curso va dirigido a empresarios, trabajadores, emprendedores y todos aquellos interesados en capacitarse en dicha área...

Somos conocedores de la importancia que tiene una gran atención al interior de las organizaciones, es por eso que Emagister y Educa Business School han juntado sus fuerzas para ofrecerte el Máster en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica. Esta formación se realiza bajo la modalidad online y la misma cuenta con una duración de tan sólo doce meses. Con tu matriculación...

Te presentamos nuestro Curso de Teleoperador con Titulación Certificada incluida y Bolsa de Empleo. Con una duración de 80 horas, nuestro curso te proporcionará las habilidades y conocimientos necesarios para convertirte en un teleoperador exitoso en el competitivo mundo del telemarketing.

El Executive Course en Marketing, Comunicación y Redes Sociales ofrece una formación orientada a conocer los principales conceptos y herramientas del marketing y su aplicación en el entorno digital. A lo largo del programa se abordan los fundamentos del marketing, el marketing mix, el análisis del entorno, el mercado y el comportamiento del consumidor, así como aspectos...

El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Micropigmentación e Iniciación al Microblading y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias.

Curso gratuito orientado a desarrollar competencias para diseñar y aplicar estrategias de servicio centradas en la calidad y la satisfacción del cliente. Aborda la mejora continua, la gestión de la experiencia del cliente y la orientación al servicio como factores clave para la competitividad y fidelización en las organizaciones.

Con este curso, adquirirás las competencias básicas para adentrarte en el ámbito del estilismo canino. Para ello, abordarás el estudio de las principales características etológicas de los perros y explorarás las distintas medidas de higiene y cuidados básicos de los canes.

A través de este pack formativo el alumno estudiará la anatomía y preparación del cliente para la depilación, la fisiopatología del pelo, los métodos estéticos profesionales de eliminación del vello, la normativa, medidas de seguridad, higiene y desinfección en procesos de depilación, los aparatos y útiles empleados en depilación mecánica, los cosméticos para la depilación...

¿Quieres convertirte en un profesional en el área de atención en odontología? Gracias a esta formación que imparte Inenka Business School lo tienes al alcance de tu mano. El doble Curso Recepcionista Clínica Dental + Técnico Experto en Atención al Cliente, es lo que buscas. Un curso dirigido a todas aquellas personas que deseen formarse para trabajar en la recepción de...

Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la gestión de la caja de centros comerciales, tiendas, comercios, etc., con contenidos actualizados. Si te dedicas o tienes previsto dedicarte al sector del comercio y te gustaría estar en la caja, tienes que saber que no es una tarea sencilla y que es necesario tener conocimientos precisos para ocupar esos...

¿Te gustaría aprender a posicionar productos utilizando la comunicación vía telefónica y sabes algo del marketing tradicional? ¡Entonces el curso de Técnico Superior en Telemarketing que ofrece ESNECA Business School es para ti! Con este programa, el alumno conocerá los conceptos básicos y fundamentales que intervienen en el telemarketing, y sabrá aplicar e identificar...

¡Emagister te invita a descubrir tu pasión por la moda y conviértete en un experto en estilo e imagen personal con este exclusivo Máster en Personal Shopper de Educa Business School! En un mundo donde la apariencia juega un papel fundamental, el conocimiento sobre indumentaria y complementos se ha convertido en una herramienta invaluable para comprender a las personas...