Cursos de Satisfacción del cliente online y a distancia

Este Máster en Plan de Ventas, Estrategia y Liderazgo Comercial, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional, impartido por la Escuela de Postgrado de Marketing y Comunicación, que se realiza en modalidad online, lo que te permite poder...

Si eres director o gerente de una empresa y te interesa continuar formándote, no dejes de realizar este importante curso que el importante centro Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales te ofrece, el curso de Green Belt, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister. Esta formación se imparte en modalidad online, lo que te brinda mayor autonomía...

¿Buscas desarrollar una proyección profesional intachable en la representación institucional, coordinación de eventos ejecutivos y asesoría de imagen? Adquiere las competencias transversales necesarias para liderar la recepción de invitados de honor, gestionar el control de accesos, coordinar el protocolo de salas en convenciones y proyectar una comunicación verbal y no...

Les ofrecemos un completo pack formativo especializado en comunicación y marketing, que consta de dos cursos esenciales: el Curso de Telemarketing y el Curso de Atención Telefónica. El Curso de Telemarketing ofrece una visión amplia del marketing, desde sus fundamentos hasta técnicas avanzadas, abordando la gestión de clientes a través del CRM, fidelización, marketing...

Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la fidelización de clientes, tratamientos de quejas, reclamaciones, etc., con contenidos actualizados. La formación obtenida es de alto nivel y con gran cantidad de contenidos que dotaran a las/los alumnas/os de unos conocimientos excelentes.

El doble Curso Recepcionista en Despacho de Abogados + Técnico Experto en Atención al Cliente tiene como objetivo formar a aquellas personas que quieran especializarse en el sector del secretariado y la recepción en el ámbito de la abogacía. A lo largo de la formación, el alumno estudiará las funciones organizativas de un despacho de abogados y los distintos tipos de documentación...

¿Buscas añadir un plus a tu currículum y especializarte en el ámbito de la gestión comercial con CRM? Este programa te brindará los conocimientos necesarios para capacitarte en las actividades comerciales con clientes. Así, los alumnos que se inscriban en este curso serán capaces de aplicar las herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento...

En esta oportunidad el centro formativo Esneca Business School, junto con Emagister.com, te propone realizar el Máster en Fidelización de Clientes. Esta formación permite adquirir todos los conocimientos necesarios para la tan importante gestión de fidelizar clientes. Ingresa en el portal formativo de Emagister.com y comienza ya mismo a formarte junto a expertos de primer...

En Emagister y Educa Business School se complacen en presentarte el Máster en Organización del Transporte y Procesos de Distribución más Titulación Universitaria te proporcionará los conocimientos esenciales para dominar la planificación y gestión de la demanda, un aspecto crítico para el éxito de cualquier empresa en el competitivo entorno actual impartido en modalidad...

Emagister te presenta este curso de Certificación Experto en Peluquería y Estética Canina, para que adquieras una experiencia profesional, impartido por ELBS - Escuela de Liderazgo. Así pues, con esta titulación adquirirá conocimientos y técnicas sobre la peluquería canina o felina se ha vuelto imprescindible para mantener a nuestras mascotas en buen estado de salud, ya...

Este Máster en Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional. Permite conocer las habilidades para organizar los recursos humanos y técnicos para favorecer el desarrollo óptimo del plan de ventas, aplicar medidas correctoras a las desviaciones detectadas...

OBJETIVOS _ Definición y orígenes del Call Center. _ Conocer cuál es el perfil del teleoperador. _ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center. _ Importancia de la atención al cliente. _ Dominar el teléfono como instrumento.

El Executive Course en Marketing, Comunicación y Redes Sociales ofrece una formación orientada a conocer los principales conceptos y herramientas del marketing y su aplicación en el entorno digital. A lo largo del programa se abordan los fundamentos del marketing, el marketing mix, el análisis del entorno, el mercado y el comportamiento del consumidor, así como aspectos...

Te presentamos nuestro Curso de Teleoperador con Titulación Certificada incluida y Bolsa de Empleo. Con una duración de 80 horas, nuestro curso te proporcionará las habilidades y conocimientos necesarios para convertirte en un teleoperador exitoso en el competitivo mundo del telemarketing.

Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con el sector de la fruteria y hortofruticola, con contenidos actualizados. Aunque en ocasiones se considera que las personas que se dedican a esta especialidad no esta cualificados, nada mas lejos de la realidad. Para ser un profesional y desarrollar de forma correcta esta actividad es necesario tener conocimientos...

Esta titulación de Depilación está dirigido a todas aquellas personas interesadas en ampliar su formación sobre esta temática. Permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar la depilación definitiva y/o supervisar procesos de depilación temporal. Además, permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para...

El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Micropigmentación e Iniciación al Microblading y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias.

Este postrado experto en fidelización de clientes está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito empresarial y comercial. Permite conocer el servicio y asistencia al cliente, la lealtad al cliente, las causas y consecuencias de la lealtad, la gestión de la lealtad, el cliente fiel, el tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones.

Si tu labor profesional consiste en fidelizar a los clientes, o estás formándote en ello, y necesitas técnicas potentes para ganarte a los clientes y que no se marchen a la competencia, deberías considerar esta formación que dicta Educa Business School bajo una metodología de estudios online y con una duración de tan solo doce meses. Se trata del Máster Experto en Técnicas...

Curso gratuito orientado a desarrollar competencias para diseñar y aplicar estrategias de servicio centradas en la calidad y la satisfacción del cliente. Aborda la mejora continua, la gestión de la experiencia del cliente y la orientación al servicio como factores clave para la competitividad y fidelización en las organizaciones.