INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES DE VENTA
Curso subvencionado para trabajadores
En Badajoz
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Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Lugar
Badajoz
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Inicio
Fechas a elegir
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de
servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Materias
- Servicio al cliente
- Inglés
- Atención al cliente
- Actividades de venta
Temario
- 4412.1057 Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
- 4423.1013 Operadores de central telefónica.
- 4121.1056 Empleados administrativos de los servicios de
- almacenamiento y recepción.
- 4412.1048 Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas,
- en general.
- 4412.1011 Azafatos o auxiliares de información.
- 4301.1025 Operadores-grabadores de datos en ordenador.
- 4500.1019 Empleados administrativos con tareas de atención al
- público no clasificados bajo otros epígrafes.
- Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.
- Auxiliar administrativo comercial.
- Auxiliar de control e información.
- UC0976_2 Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
- UC0973_1 Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
- UC0978_2 Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
- UC0977_2
- Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de
- usuario independiente en las actividades de gestión
- administrativa en relación con el cliente.
- UC0233_2 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
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