Federación de Autónomos de Extremadura

INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES DE VENTA

Federación de Autónomos de Extremadura
En Badajoz

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Información importante

Tipología Subvencionado a trabajadores
Lugar Badajoz
  • Subvencionado a trabajadores
  • Badajoz
Descripción

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de
servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

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Badajoz
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¿Qué aprendes en este curso?

Atención al cliente
Actividades de venta

Temario

Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
  •  4412.1057 Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
  •  4423.1013 Operadores de central telefónica.
  •  4121.1056 Empleados administrativos de los servicios de
  • almacenamiento y recepción.
  •  4412.1048 Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas,
  • en general.
  •  4412.1011 Azafatos o auxiliares de información.
  •  4301.1025 Operadores-grabadores de datos en ordenador.
  •  4500.1019 Empleados administrativos con tareas de atención al
  • público no clasificados bajo otros epígrafes.
  •  Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.
  •  Auxiliar administrativo comercial.
  •  Auxiliar de control e información.
  • UC0976_2 Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
  • UC0973_1 Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
  • UC0978_2 Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
  • UC0977_2
  • Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de
  • usuario independiente en las actividades de gestión
  • administrativa en relación con el cliente.
  • UC0233_2 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.

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