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MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS | ADGD178PO
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Una academia muy buena, su nivel los contenidos que ofrece, el equipo docente bien comprometido, ha sido una experiencia buena llena de dafíos y objetivos concretados, recomiendo sin dudas por sus cursos y buena atención
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Curso subvencionado para trabajadores
Semipresencial Móstoles ()
subvencionado por el Estado
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
Semipresencial
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Horas lectivas
35h
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Duración
12 Días
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Campus online
Sí
Adquiere conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las diferentes formas de gestión de conflictos.
A tener en cuenta
Adquierir conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las diferentes formas de gestión de conflictos.
Personas trabajadoras de la Comunidad de Madrid. Plazas disponibles para personas desempleadas.
Interés y muchas ganas de aprender.
Diploma homologado por la Comunidad de Madrid certificando que ha realizado dicho curso.
El centro facilita todo el material necesario, tanto fungible como informático.
Recibida la solicitud, un responsable se pondrá en contacto usted, para facilitarle toda la información requerida para el curso.
Opiniones
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Una academia muy buena, su nivel los contenidos que ofrece, el equipo docente bien comprometido, ha sido una experiencia buena llena de dafíos y objetivos concretados, recomiendo sin dudas por sus cursos y buena atención
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Cristian Diaz Velasco
Logros de este Centro
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Conflictos
- Mediación y resolución de conflictos
- Resolución de conflictos
- Mediación
- Gestión de conflictos
- Mediación social
- Mediación familiar
- Mediación intercultural
- Modelo de mediación
- Técnicas de Mediación
Profesores
Gema Reyes
Docente en el área de habilidades sociales y directivas
Temario
1. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS.
1.1. El conflicto. Definición y tipos de conflictos.
1.2. Componentes del conflicto.
1.3. Ciclos del conflicto.
1.4. Diferentes técnicas de gestión de conflictos: la Transacción, el arbitraje y la negociación.
2. EL PROCESO DE MEDIACIÓN.
2.1. Ámbitos de aplicación.
2.2. Beneficiarios de la mediación.
2.3. Ventajas y desventajas de la mediación.
2.4. El Mediador.
2.5. Funciones y habilidades del mediador.
2.6. Requisitos de la mediación.
3. MODELOS DE MEDIACIÓN.
3.1. Modelo tradicional lineal (Harvard).
3.2. Modelo transformativo de Bush y Folger.
3.3. Modelo circular-narrativo de Sara Cobb.
3. 4. Modelo interdisciplinar de AIEEf y Daniel Bustelo.
3.5. Otros modelos.
4. ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN Y TÉCNICAS UTILIZADAS EN MEDIACIÓN.
4.1. Fases del proceso y características del proceso.
4.2. Técnicas utilizadas en la Mediación.
4.3. Análisis y conocimiento de mediación existentes.
4.4. Sistemas de recogida de información del proceso de información.
MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS | ADGD178PO
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