RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
Curso subvencionado para trabajadores
En Alcorcón
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Subvencionado a trabajadores
-
Lugar
Alcorcón
-
Horas lectivas
65h
-
Duración
10 Días
-
Inicio
Fechas a elegir
Aprende a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Trabajadores y autónomos que coticen en la Comunidad de Madrid interesados en trabajar en el sector.
Se trata de un curso oficial de la Comunidad de Madrid y SEPE.
Una vez recibamos tu solicitud, nuestros técnicos especializados se pondrán en contacto contigo a través de correo electrónico para informarte del procedimiento de inscripción y resolver todas las dudas que pudieran surgir durante el proceso.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 12 años en Emagister.
Materias
- Recepción
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Atención al público
- Recepción al cliente
- Recepcionista
- Alojamiento
- Recepción en Alojamientos
- Cliente
- Recepcionista de hotel
Profesores
Cuerpo docente Profesores
Grupo CDM
Temario
MÓDULO 1: Recepción al cliente en establecimientos de alojamiento
OBJETIVO: Identificar el tipo de clientela y sus necesidades, así como analizar el proceso de comunicación durante la venta.
MÓDULO 2: Atención al cliente en establecimientos de alojamiento
OBJETIVO: Aprender a realizar las funciones de la atención al cliente con el conocimiento de las diferentes técnicas según la tipología de cliente.
Ocupaciones y puestos de trabajo relacionados
– CONSERJES DE EDIFICIOS
– SUPERVISORES DE MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA EN OFICINAS, HOTELES Y OTROS
– DIRECTORES Y GERENTES DE HOTELES
– RECEPCIONISTAS DE HOTEL
– DIRECTORES Y GERENTES DE OTRAS EMPRESAS DE SERVICIOS DE ALOJAMIENTO
– MAYORDOMOS DEL SERVICIO DOMÉSTICO
– TRABAJADORES PROPIETARIOS DE PEQUEÑOS ALOJAMIENTOS
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
subvencionado por el Estado