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Gestionar el departamento de recepción, el cual constituye la primera toma de contacto con el cliente en cualquier proceso de alojamiento hotelero. Todo siguiendo una línea de actuación específica establecida por la dirección del hotel, en la que la correcta presentación de servicios será esencial en la creación de la primera impresión por parte del cliente, y dónde habrá...

Protégete a ti y a tus clientes, conviértete en un defensor de la seguridad en la hostelería y el turismo. Aprende las acciones básicas frente a la COVID-19 y adquiere las habilidades necesarias para garantizar un entorno seguro y confiable.

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En este curso gratuito online aprenderás dos cosas importantes: analizar datos y a partir de los mismos usar el marketing digital para asegurarte la compra recurrente de tus clientes, mediante técnicas de fidelización en el sector transporte.

Toda empresa ha de explicar, informar, aconsejar y consultar a su capital humano y, para ello, se puede valer, entre otras herramientas, de memorandos y reuniones de trabajo, siendo estas últimas especialmente interesantes en la práctica diaria. No en vano, contribuyen a construir la identidad corporativa de la sociedad, al favorecer el feedback y al constituir, por tanto...

"Al finalizar el curso de fundamentos de la gestión de comunidades virtuales, el alumno habrá adquirido los conocimientos clave para desarrollar y entender las diferentes acciones de comunicación en las redes sociales desde el punto de vista de marketing empresarial."

Power Point es un potente programa de presentaciones gráficas que puede conocer y dominar realizando este curso que se caracteriza por su practicidad. Podrá dar brillantez a sus presentaciones animando textos e imágenes, creando esquemas así como gráficos y organigramas. Un mundo de posibilidades para sus presentaciones se le abre con el presente curso. El presente curso...

El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas características como la inmediatez, la irrupción de las redes sociales y las herramientas que nos permiten hacer mediciones...

Adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para gestionar las comunidades virtuales (Community Manager) en el sector de consultoría.

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