Cursos gratis subvencionados de Atención al público en Valladolid

IFES te ofrece este curso para mejorar tu cualificación profesional, esta destinado a desempleados y profesionales con empleo activo que necesiten formarse en un área específica o ampliar su conocimiento en un sector determinado.

Aprende a desarrollar la lengua inglesa de forma fluida y correcta en diversas situaciones como en tareas de gestión administrativa de les relaciones comerciales. Desarrollando los procesos de comprensión, expresión oral y escrita generados en diferentes actividades profesionales.

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

Aprende a desarrollar la lengua francesa de forma fluida y correcta en diversas situaciones como en tareas de gestión administrativa de les relaciones comerciales. Desarrollando los procesos de comprensión, expresión oral y escrita generados en diferentes actividades profesionales.

Con este Curso de técnicas básicas de atención al público y resolución de conflictos (en Valladolid) adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar las funciones del personal de recepción y los procesos administrativos básicos de información, comunicación, y orientación en la venta directa.

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