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- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 8 Semanas
- Curso bonificable
¿Te interesa el mundo de los procesos y aspiras en ser el estratega que impulse la eficiencia y la competitividad de las empresas? Este curso está diseño para todas aquellas personas que quieran formarse para aprender cada función de la empresa y contribuir a su mejora de calidad.
- Subvencionado a trabajadores
- Valladolid
Objetivo del curso: Objetivos: Conocer y entender el modelo E.F.Q.M. de excelencia. Conocer y entender el proceso de autoevaluación del modelo. Elaborar planes estratégicos y de mejora.
subvencionado por el Estado
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Esta formación me ha gustado, me parece muy completa, las instalaciones adecuadas, los profesores están pendientes, aunque al inicio hubo un inconveniente con un maestro pero el centro lo soluciono, se podría decir que no estaba a la altura. Destaco muchísimo la clase de ingles, sin duda alguna la recomiendo(presencial)
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Superbién el curso; resalto la profesionalidad de los docentes. El material suministrado para la formación es muy completo; de pronto mejoraría el horario, que es muy tarde. El tema que más me ha gustado es inglés porque está enfocado a la atención al cliente.
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Me ha gustado mucho el curso. Me ha permitido adquirir conocimientos nuevos y encaminar mi carrera profesional.
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- Subvencionado a trabajadores
- Valladolid
- Nivel básico
¿Te gustaría garantizar una atención al cliente de calidad? Este curso te enseñará cómo hacerlo. Principalmente, te familiarizarás con aquellas necesidades que pueda tener el cliente y descubrirás el mejor modo de resolverlas. Además, estudiarás las fases que conforman la atención al cliente y las técnicas de comunicación verbal, no verbal y telefónica.
subvencionado por el Estado
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Esta formación me ha gustado, me parece muy completa, las instalaciones adecuadas, los profesores están pendientes, aunque al inicio hubo un inconveniente con un maestro pero el centro lo soluciono, se podría decir que no estaba a la altura. Destaco muchísimo la clase de ingles, sin duda alguna la recomiendo(presencial)
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Superbién el curso; resalto la profesionalidad de los docentes. El material suministrado para la formación es muy completo; de pronto mejoraría el horario, que es muy tarde. El tema que más me ha gustado es inglés porque está enfocado a la atención al cliente.
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Me ha gustado mucho el curso. Me ha permitido adquirir conocimientos nuevos y encaminar mi carrera profesional.
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- Subvencionado
- Valladolid
- 1 Mes
Con este curso presencial en Valladolid de Actividad Comercial, Calidad y Fidelización de Clientes (en Valladolid) aprenderás a Utilizar de manera efectiva las herramientas para fidelizar a los clientes, usuarios/as y consumidores a nivel comercial y poder gestionar eficazmente las reclamaciones, evaluando las deficiencias internas de calidad de servicio, estableciendo...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Valladolid
Objetivo del curso: Explicar de una forma práctica los pasos que debe dar una empresa desde que decide certificarse hasta que obtiene el sello ISO 9001.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Valladolid
- 1 Mes
Con este Curso de actividad comercial, calidad y fidelización de clientes (en Valladolid) aprenderás a utilizar de manera efectiva las herramientas para fidelizar a los clientes, usuarios/as y consumidores a nivel comercial y poder gestionar eficazmente las reclamaciones, evaluando las deficiencias internas de calidad de servicio, estableciendo un plan de mejora y siendo...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Valladolid
- Full time
- 2 Meses
Con este Curso de actividad comercial, calidad y fidelización de clientes (en Valladolid) aprenderás a utilizar de manera efectiva las herramientas para fidelizar a los clientes, usuarios/as y consumidores a nivel comercial y poder gestionar eficazmente las reclamaciones, evaluando las deficiencias internas de calidad de servicio, estableciendo un plan de mejora y siendo...
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