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- 8 Semanas
- Curso bonificable
¿Te interesa el mundo de los procesos y aspiras en ser el estratega que impulse la eficiencia y la competitividad de las empresas? Este curso está diseño para todas aquellas personas que quieran formarse para aprender cada función de la empresa y contribuir a su mejora de calidad.
- Subvencionado a trabajadores
- València
Objetivo del curso: Conocer los principios y filosofía de las Auditorias de Sistemas de calidad, así como su aplicación a diferentes organizaciones y entidades. Dirigido a: Trabajadores/as en activo que desarrollen su actividad laboral en el ámbito del País Valenciano.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- València
Objetivo del curso: Al finalizar la acción formativa el alumnado habrá desarrollado competencias y cualificaciones básicas, adquiriendo los conocimientos y las habilidades necesarias para aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente, orientados a conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del usuario. Dirigido a: Contenido
- Subvencionado a desempleados
- Alicante
Objetivo del curso: Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos en calidad: monitorización de procesos, para desarrollar la capacidad técnico-docente y aplicar estos conocimientos y destrezas en la impartición de los cursos de formación profesional relacionados con este contenido. Dirigido a: Docentes y expertos de formación profesional para el empleo de la familia...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Oliva
Objetivo del curso: El objetivo del curso es capacitar al alumno para implantar y gestionar el trabajo diario en base a esta norma reconocida a nivel internacional. Dirigido a: Trabajadores en general que intervengan en procesos productivos y administrativos
subvencionado por el Estado
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Esta formación me ha gustado, me parece muy completa, las instalaciones adecuadas, los profesores están pendientes, aunque al inicio hubo un inconveniente con un maestro pero el centro lo soluciono, se podría decir que no estaba a la altura. Destaco muchísimo la clase de ingles, sin duda alguna la recomiendo(presencial)
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Superbién el curso; resalto la profesionalidad de los docentes. El material suministrado para la formación es muy completo; de pronto mejoraría el horario, que es muy tarde. El tema que más me ha gustado es inglés porque está enfocado a la atención al cliente.
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Me ha gustado mucho el curso. Me ha permitido adquirir conocimientos nuevos y encaminar mi carrera profesional.
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- Subvencionado a trabajadores
- Valencia
- Nivel básico
¿Te gustaría garantizar una atención al cliente de calidad? Este curso te enseñará cómo hacerlo. Principalmente, te familiarizarás con aquellas necesidades que pueda tener el cliente y descubrirás el mejor modo de resolverlas. Además, estudiarás las fases que conforman la atención al cliente y las técnicas de comunicación verbal, no verbal y telefónica.
subvencionado por el Estado
¿Te gustaría garantizar una atención al cliente de calidad? Este curso te enseñará cómo hacerlo. Principalmente, te familiarizarás con aquellas necesidades que pueda tener el cliente y descubrirás el mejor modo de resolverlas. Además, estudiarás las fases que conforman la atención al cliente y las técnicas de comunicación verbal, no verbal y telefónica.
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Esta formación me ha gustado, me parece muy completa, las instalaciones adecuadas, los profesores están pendientes, aunque al inicio hubo un inconveniente con un maestro pero el centro lo soluciono, se podría decir que no estaba a la altura. Destaco muchísimo la clase de ingles, sin duda alguna la recomiendo(presencial)
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Superbién el curso; resalto la profesionalidad de los docentes. El material suministrado para la formación es muy completo; de pronto mejoraría el horario, que es muy tarde. El tema que más me ha gustado es inglés porque está enfocado a la atención al cliente.
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Me ha gustado mucho el curso. Me ha permitido adquirir conocimientos nuevos y encaminar mi carrera profesional.
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- Subvencionado a trabajadores
- València
Objetivo del curso: Objetivos: El alumnado al término de la acción formativa será capaz de conocer los principios y filosofía de los sistemas de gestión de la calidad total, así como su aplicación a diferentes organizaciones y entidades. Dirigido a: Cursos dirigidos prioritariamente para trabajadores y trabajadoras en ACTIVO (sectores privados - no públicos).
- Subvencionado a desempleados
- Alicante
Objetivo del curso: Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos en calidad en el comercio minorista une 175001-1, para desarrollar la capacidad técnico-docente y aplicar estos conocimientos y destrezas en la impartición de los cursos de formación profesional relacionados con este contenido. Dirigido a: Docentes y expertos de formación profesional para el empleo de...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- València
Objetivo del curso: Objetivos: El alumnado al término de la acción formativa será capaz de conocer los principios y filosofía de las Auditorias de Sistemas de calidad, así como su aplicación a diferentes organizaciones y entidades. Dirigido a: Cursos dirigidos prioritariamente para trabajadores y trabajadoras en ACTIVO (sectores privados - no públicos).
- Subvencionado a trabajadores
- València
Objetivo del curso: principios y filosofía de los sistemas de gestión y/o aseguramiento de la calidad más comunes. Dirigido a: Trabajadores y Trabajadoras en activo que desarrollen su actividad laboral en el ámbito del País Valenciano
subvencionado por el Estado
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