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Emagister está comprometido en la educación con excelencia y es reconocido por la formación en neurolingüística (PNL) de profesionales en esta disciplina, un programa, diseñado e impartido por San Anastasio International School que te guiará en el proceso de aprendizaje, implementando programación y elementos de comunicación efectiva y emocional, para modelar los patrones...

A partir de ahora y de la mano de Emagister y el centro formativo Educa Business School, puedes realizar el novedoso y completo Máster en Operaciones de Venta, ofrecido bajo una modalidad de estudios a distancia y con una duración total de doce meses, junto a los mejores profesionales dedicados a este ámbito. Con tu matriculación, recibes acceso al campus online para visualizar...

OBJETIVOS _ Definición y orígenes del Call Center. _ Conocer cuál es el perfil del teleoperador. _ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center. _ Importancia de la atención al cliente. _ Dominar el teléfono como instrumento.

¿Quieres convertirte en un experto en neurociencia y ayudar a las personas a superar el trauma y desarrollar resiliencia? Si es así, este máster es perfecto para ti. Te capacitarán en técnicas de crecimiento personal y superación de retos, potenciando así tu capacidad para enfrentar situaciones difíciles con valentía y resiliencia.

¿Quieres llevar tu carrera laboral al siguiente nivel y especializarte en atención al cliente? Esta formación te brindará las bases necesarias para que seas capaz de ofrecer un servicio de calidad. Así, los alumnos que se inscriban en este curso profundizarán en los principios de la atención al cliente y estudiarán los tipos de necesidades y los procesos que se deben seguir...

En este curso aprenderás técnicas que te permitan dar apoyo psicológico antes crisis. Empezaremos contextualizando la piscología general, después hablaremos sobre el proceso de comunicación, sobre diferentes habilidades sociales, a saber, la escucha activa y la asertividad. Más tarde, entraremos en los primeros auxilios psicológicos aplicados a catástrofe y los daños que...

Les ofrecemos un completo pack formativo especializado en comunicación y marketing, que consta de dos cursos esenciales: el Curso de Telemarketing y el Curso de Atención Telefónica. El Curso de Telemarketing ofrece una visión amplia del marketing, desde sus fundamentos hasta técnicas avanzadas, abordando la gestión de clientes a través del CRM, fidelización, marketing...