Especialidad homologada por el SEPE
      Academia Millenium sll

      COMT058PO INTERACCIÓN CON CLIENTES. LA ESCUCHA ACTIVA

      Academia Millenium sll
      Online

      Curso gratis
      subvencionado por el Estado
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      Información importante

      Tipología Subvencionado
      Nivel Nivel básico
      Metodología Online
      Horas lectivas 24h
      Duración 3 Semanas
      Campus online
      Servicio de consultas
      Tutor personal
      • Subvencionado
      • Nivel básico
      • Online
      • 24h
      • Duración:
        3 Semanas
      • Campus online
      • Servicio de consultas
      • Tutor personal
      Descripción

      Mejorar las comunicaciones con los clientes, aplicación técnicas y dinámicas de escucha para favorecer los procesos de venta en la empresa.

      A tener en cuenta

      · ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

      Examinar los aspectos que el vendedor puede mejorar en sus interacciones con los clientes para aplicar técnicas de escuchas y dinamicas como parte del proceso más amplio de toda la venta.

      · ¿A quién va dirigido?

      Trabajadores/as y autónomos/as del sector de seguros y finanzas. Desempleados/as

      · Requisitos

      Debe disponer de un dispositivo con conexión a internet.

      · ¿Qué distingue a este curso de los demás?

      Diploma acreditativo SEPE. Formación online

      · ¿Qué pasará tras pedir información?

      Se enviará correo informativo con las condiciones y forma de acceso al curso.

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Escucha activa
      Dinámica
      Online
      Gratis
      Ocupados
      Aragón
      Asturias
      Baleares
      País Vasco
      Canarias
      Cantabria
      Galicia
      Castilla León
      Cataluña
      Navarra

      Profesores

      Equipo Docente
      Equipo Docente
      Profesorado

      Temario

      1. APERTURA. 2. AUTODIAGNÓSTICO. MI PUNTO DE PARTIDA EN LA ESCUCHA. 3. ENTRENANDO HABILIDADES Y SENTIDOS. 3.1. Escuchar con los ojos. 3.2. Escuchar con los oídos. 3.3. Escuchar con el tacto, con la piel. 3.4. Escuchar con el gusto. 3.5. Escuchar con la nariz. 4. NUESTRO MÉTODO DE ESCUCHA. 4.1. Planes de acción. 4.2. Indicadores. 5. DINÁMICAS. 5.1. Dinámica de pegatinas. 5.2. Dinámica “Percibir los cambios en tu pareja”. 5.3. Dinámica:“Espalda con Espalda”. 5.4. Dinámica “Los componentes de la escucha”. 5.5. Dinámica de “El espejo”. 5.6. Dinámica “El inventario", etc.