Cursos gratis subvencionados y ofertas de Resolución de conflictos online y a distancia

Comprendre la naturalesa del conflicte. Optimitzar el factor comunicació en situacions de conflicte. Facilitar acords favorables a través de la mediació i la negociació. Seguir un procés sistemàtic de mediació/negociació per a controlar la situació i arribar a un acord favorable.

Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector o en Situación de ERE/ERTE. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por parte de esta. Impartido en modalidad Aula Virtual para realizarlo desde casa. Curso Validado y Subvencionado por la Comunidad de Madrid.

Curso 100% subvencionado que impartiremos en modalidad online. Se divide en cuatro bloques: quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, reclamaciones por vía judicial.

Adquiere los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.

Este curso pertenece al Plan de Diálogo Social y Negociación Colectiva, subvencionado por el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal). Realizando esta formación, podrás integrar y protagonizar la figura del/a mediador/a en conflictos que deban enfrentarse para obtener una solución. La mediación permite que, mediante la pacificación de conflictos, se evite llegar a instancias...

¡No es no! Aprende a prevenir y a actuar ante situaciones de acoso sexual. Esta formación 100% subvencionada te prepara para elaborar protocolos y medidas que sirvan como referencia y guia a seguir ante situaciones de acoso sexual. Si trabajas en el tareas relacionadas con los recursos humanos de una empresa, esta formación es. sin duda, imprescindible para tí. Realiza...

Analizar los conflictos en la infancia y desarrollar una educación preventiva en los conflictos interpersonales

Adquirir habilidades y destrezas para desarrollar programas de entrenamiento o acompañamiento personal y profesional, con el objetivo de facilitar la consecución de logros y objetivos tanto personales como empresariales.

Mejora tus habilidades en multiculturalidad y aprende a gestionar la diversidad cultural en entornos laborales y sociales. Desarrolla competencias en comunicación intercultural, inclusión y resolución de conflictos, fortaleciendo tu capacidad para trabajar en equipos globales. ¡Impulsa tu perfil profesional en un mundo cada vez más conectado!

Desarrollar el proceso del servicio de alimentos y bebidas en barra y mesa. Técnicas de servicio de alimentos y bebidas. https://forms.gle/xp2MX6i5Dcx8ANUz5

Comprender la naturaleza del conflicto. Optimizar el factor comunicación en situaciones de conflicto. Facilitar acuerdos favorables a través de la mediación y la negociación. Seguir un proceso sistemático de mediación/negociación para controlar la situación y llegar a un acuerdo favorable.

¡Desarrolla habilidades excepcionales en la gestión de quejas y reclamaciones con el curso Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO) de Alborán Formación SL! Emagister te invita a transformar desafíos en oportunidades a través de este programa online excepcional. Impartido por Alborán Formación SL, este curso flexible te ofrece la llave para convertirte...

Aprende a actuar correctamente ante accidentes de tráfico, siguiendo la normativa, señalizando, gestionando riesgos y colaborando con agentes y afectados.

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Curso subvencionado online para trabajadores y desempleados, sector Consultoras de planificación que deseen obtener los conocimientos necesarios para entender, afrontar y desarrollar actitudes favorables ante la toma de decisiones y disponer de los conocimientos y estrategias para la toma de eficaz de decisiones.

Educar al alumnado en valores es algo fundamental para su desarrollo emocional e individual. Este curso te ayudará, por ejemplo, a identificar alteraciones y problemas en la conducta de tus alumnos o a crear programas y estrategias de solución eficaces ante conflictos. ¿A qué esperas? Apúntate ya y amplía tus conocimientos en psicología infantil y juvenil.

Adquirir habilidades y destrezas en cuanto al proceso de la comunicación y la resolución de conflictos.

Con este curso te adentrarás en el mundo del coaching entendiendo cuáles son sus principios, qué habilidades son las principales y el uso de las herramientas en diferentes entornos

Un curso diseñado para que aprendas a identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.

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