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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Satisfacción del cliente online y a distancia
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
Emagister, líder en formación virtual, te brinda la oportunidad de aprender de manera fácil y práctica con el curso Fidelización, calidad y gestión de clientes, impartido por el reconocido y prestigioso centro CCC Subvencionados, con el que tendrás las claves para atraer, vender, satisfacer y fidelizar clientes. Cuentas con una modalidad de estudios online, junto con los...
subvencionado por el Estado
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Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
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Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 2 Meses
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...
subvencionado por el Estado
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...
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Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
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Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
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- Curso con oferta
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Campus online
TELEMARKETING En este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing “conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objeto es la determinación de una estrategia comercial”. Telemarketing se refiere, por tanto, al uso del teléfono en la estrategia comercial y en la comunicación con el...
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Me ha encantado el temario del curso, el material didáctico y la asesoría del tutor.
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Me ha encantado el temario del curso, el material didáctico y la asesoría del tutor.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 15 Días
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
subvencionado por el Estado
Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
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Me ha encantado el temario del curso, el material didáctico y la asesoría del tutor.
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- Subvencionado
- Online
- Julio
Curso gratuito, dirigido tanto a Desempleados, como Trabajadores que estén o hayan estado en ERTE durante los años 2020, 2021 ó 2022. Se desarrolla en modalidad Online para realizarlo en el horario que mejor se adapte a cada alumno. Es una formación sin cargo al crédito de la empresa.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- 20 Días
- Campus online
- Tutor personal
Con este curso aprenderás todo lo relacionado con la gestión de calidad en la hostelería, obtendrás diferentes conocimientos y destrezas del sector
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
Uno de los aspectos más importantes dentro de una empresa y una cualidad necesaria para poder fidelizar clientes es ofrecer una correcta atención a este. Por eso, con el Curso de Atención Básica al Cliente podrás adquirir las cualidades necesarias para ofrecer un servicio profesional y de calidad al cliente.
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
Al finalizar el curso de gestión de la calidad de servicio en el sector de la hostelería , el alumno habrá adquirido los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el servicio, apoyándose en un plan de calidad, y detectando malos servicios...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
Adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
Analizar la conducta del consumidor, satisfacción del cliente, reclamaciones y técnicas de venta. Adquirir conocimientos sobre el e-marketing, cómo aplicarlo para conseguir beneficios comerciales y cómo llevar a cabo un plan de tele marketing.
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 10 Días
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Clases virtuales
La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio, la cantidad de clientes, la captación y fidelización de nuevos clientes y la percepción que estos tienen de la empresa...
subvencionado por el Estado
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Llevo muy bien el curso porque lo puedo hacer poco a poco, el contenido por ahora me gusta mucho.
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El curso es entretenido y me ha servido para aplicarlo a mi trabajo. Me ha gustado que sea online porque lo he podido ir realizando cuando quería.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 2 Meses
- Tutor personal
- Campus online
- Servicio de consultas
- Curso bonificable
Fórmate directivamente aumentando tus posibilidades de optar por un buen empleo y aprovecha esta oportunidad que te ofrece Emagister y Masopciones Formación, con el curso en Gestión Comercial Con CRM.
subvencionado por el Estado
Fórmate directivamente aumentando tus posibilidades de optar por un buen empleo y aprovecha esta oportunidad que te ofrece Emagister y Masopciones Formación, con el curso en Gestión Comercial Con CRM.
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Llevo muy bien el curso porque lo puedo hacer poco a poco, el contenido por ahora me gusta mucho.
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El curso es entretenido y me ha servido para aplicarlo a mi trabajo. Me ha gustado que sea online porque lo he podido ir realizando cuando quería.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
Ofrecer un buen servicio al cliente es esencial para cualquier negocio que desempeñe su actividad de cara al público. Los negocios del sector de la hostelería no son una excepción. De la satisfacción del cliente depende la prosperidad de su negocio. Así que no te lo pienses más y conoce todos los secretos de la gestión de la calidad de servicio en la hostelería gracias...
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- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Campus online
¿Te gustaría recibir formación solvente sobre maquillaje actual? Si lo estás buscando, ahora tienes una oportunidad excelente de la mano de emagister.com. El centro Cursos Click imparte este curso sobre Maquillaje Social orientado a dar a conocer a los alumnos que se matriculen cómo se puede mejorar la armonía del rostro siguiendo diversos estilos de maquillaje.
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Volvería a realizarlo sin dudarlo. Me ha encantado.
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El profesor, desde la primera clase, te contagia con su pasión. ¡100% recomendable!
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El método de enseñanza por parte de la profesora me parece inmejorable. De 10. Curso totalmente recomendable para cualquier amante de la moda y el estilismo.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 06 may 2024
- 15 Días
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
Destaca tu perfil profesional. Con la realización de este curso, aprendes a asesorar la imagen personal de un cliente a través de su indumentaria según las ocasiones en las que se encuentre. También conoces en profundidad las últimas tendencias de moda, para asesorar y acompañar a tu cliente en sus compras. En esta línea, te adentras en el proceso de asesoría, capacitándote...
subvencionado por el Estado
Destaca tu perfil profesional. Con la realización de este curso, aprendes a asesorar la imagen personal de un cliente a través de su indumentaria según las ocasiones en las que se encuentre. También conoces en profundidad las últimas tendencias de moda, para asesorar y acompañar a tu cliente en sus compras. En esta línea, te adentras en el proceso de asesoría, capacitándote...
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Volvería a realizarlo sin dudarlo. Me ha encantado.
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El profesor, desde la primera clase, te contagia con su pasión. ¡100% recomendable!
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El método de enseñanza por parte de la profesora me parece inmejorable. De 10. Curso totalmente recomendable para cualquier amante de la moda y el estilismo.
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- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
Al finalizar el curso de control de quejas y reclamaciones , el alumno habrá adquirido los conocimientos para distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Mes
- Campus online
OBJETIVOS Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero mejorando las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el servicio. Conocer las ventajas e inconvenientes de la economía circular y el turismo circular, y las tecnologías aplicadas a ambos conceptos.
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
Laborus Work Consulting publica el curso de Telemarketing, dirigido a personas interesadas en adquirir las competencias necesarias para llevar a cabo las diferentes tareas que caracterizan al sector, personas que deseen refrescar sus conocimientos, etcétera.
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 10 Días
- Servicio de consultas
- Campus online
- Clases virtuales
- Tutor personal
Domina el arte de la gestión de la venta y su cobro, convirtiéndote en un experto en resolver quejas y reclamaciones. Enfrenta cada desafío como una oportunidad para fortalecer relaciones, brindar soluciones y elevar la satisfacción del cliente a nuevos niveles.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
Curso online gratuito de Fidelización, calidad y gestión de clientes con el que aprenderás técnicas para poder satisfacer al cliente y conseguir fidelizarlo. Formación 100% subvencionada por el Sepe para profesionales del sector comercio.
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Los procesos de atención al cliente son especialmente importantes para los departamentos comerciales de las empresas. Mediante el estudio de este curso de calidad en atención y servicio al cliente los alumno aprenderán las claves de la atención de éxito para profesionalizar la labor realizada dentro del campo del servicio y atención al cliente. Se trata de un complemento...
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