Cursos gratis subvencionados y ofertas de Servicios públicos

Diferénciate del resto logrando una comunicación eficaz con tus clientes y usuarios, ofreciendo un servicio efectivo y una atención oportuna que permita responder a sus consultas, y solucionar sus reclamaciones.

Aprende todo lo relativo a la orientación profesional.

APRENDE A SER UN BUEN PROFESIONAL DEL SERVICIO TRABAJANDO EN UN BAR Y/O CAFETERIA EL CURSO ES UN CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD DE NIVEL 2 SERVICIOS DE BAR Y CAFETERIA TODA LA INFORMACION EN LA WEB DEL SEPE. EL CURSO ES OFICIOAL www.sepe.es/HomeSepe/Personas/formacion/certificados-profesionalidad/familias-profesionales/hosteleria-turismo.html

Aprende a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la...

Las ocupaciones de trabajo relacionadas con este curso serán: Agente de turístico local, técnico/a de información turístico, informador turístico/a, jefe de oficina de información turística, promotor/a turística, técnico/a de empresa de consultoria turística, coordinador/a de calidad en empresas y entidades de servicios turísticos.

Aprende a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la...

Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros

En este curso podrás adquirir conocimiento para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando...

Accion formativa conducentes a la obtención de Certificado de Profesionalidad dirigida prioritariamente a trabajadores DESEMPLEADOS, inscritos en Oficinas de Empleo de la Comunidad de Madrid. Podrán participar en el Plan trabajadores Ocupados que presten servicios en centros de trabajo en la Comunidad de Madrid el día del inicio de la acción formativa. hasta ocupar un...

Este curso proporciona los recursos y técnicas para mejorar el trato y la relación con el cliente, satisfaciendo sus expectativas y mejorando la calidad del servicio prestado.

El Diplomado Gestión Estratégica e Innovación en la Administración Pública es ideal para solucionar problemas sociales a través de la administración correcta de las instituciones. Los nuevos paradigmas que enfrenta la administración pública ante la globalización, hacen imperante asumir un rol ejemplar de liderazgo por parte de los servidores públicos con respecto a la...

Certificado de Profesionalidad, con prácticas en empresas. Curso con un elevado porcentaje de inserción laboral. Temario completísimo con el que aprenderás Técnicas Administrativas y de Gestión Empresarial, Ofimática, Atención al cliente e Inglés.

En este Certificado Profesional aprenderás a gestionar con eficacia el departamento de recepción, siguiendo la política del establecimiento en cuestión, acompañado de una táctica comercial adecuada.