Técnicas para la venta y habilidades comerciales

Curso subvencionado para trabajadores

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Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Metodología

    Online

  • Idiomas

    Castellano, Català

  • Horas lectivas

    40h

  • Duración

    Flexible

  • Campus online

Comercio

1. Comunicación y venta empresarial
1.1. Introducción
1.2. Tipología y objetivos de la comunicación externa empresarial
1.3. La venta
2. La figura del vendedor y sus cualidades
2.1. La figura del vendedor
2.2. La ética del vendedor: responsabilidad y honestidad
2.3. El vendedor, un comunicador nato
3. Antes de la visita comercial
3.1. La venta one to one
3.2. Organización y planificación en la venta
4. La visita comercial. Fases y técnicas.
4.1. Demostración
4.2. El cierre de la venta

A tener en cuenta

• Comprender qué es la venta, los factores que contribuyen a su éxito, cómo superar obstáculos en la comunicación y reconocer los agentes implicados.
• Aprender sobre el rol y responsabilidades de esta figura clave en el proceso de venta.
• Adquirir competencias en comunicación verbal y no verbal esenciales para cerrar ventas exitosas, transmitir ofertas de manera efectiva, generar confianza y entender e influir en la decisión del cliente.
• Conocer las mejores prácticas para comunicarse de manera clara y efectiva.
• Entender la diferencia entre estos conceptos y cómo aplicarlos eficazmente.
• Controlar aspectos como la postura, la mirada y los gestos involuntarios ante el cliente.

Si son trabajadores pueden ser de cualquier parte de España
Si son desempleados solo de Catalunya, inscritos en el SOC

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Materias

  • Técnicas de venta
  • Vendedor
  • Comercio
  • Venta
  • Comunicación empresarial

Profesores

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DOCENTE

Temario

  1. Comunicación y venta empresarial: Introduce los conceptos básicos, explorando la tipología y objetivos de la comunicación externa empresarial, seguido por una discusión sobre la venta como proceso.

  2. La figura del vendedor y sus cualidades: Se centra en la figura del vendedor, destacando la importancia de la ética, responsabilidad, honestidad y habilidades de comunicación inherentes a un vendedor eficaz.

  3. Antes de la visita comercial: Examina la estrategia de venta 'one to one' y la importancia de una buena organización y planificación antes de realizar una visita comercial.

  4. La visita comercial. Fases y técnicas: Detalla las diferentes fases de una visita comercial, incluyendo la demostración del producto o servicio y las técnicas para cerrar la venta de manera exitosa.

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