TÉCNICAS DE VENTAS EN ESTACIONES DE SERVICIO
Curso subvencionado para desempleados
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a desempleados
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Metodología
Online
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Horas lectivas
40h
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Inicio
Fechas a elegir
Aprenderás a aplicar las técnicas de venta, cobro y comunicación con el cliente en una estación de servicio.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Autónomos, personas en ERTE y Trabajadores del sector Comercio (excepto Automoción) de la Comunidad de Madrid
Ser trabajador en activo, incluidos autónomos y Ertes, de empresas con cuenta de cotización en la Comunidad de Madrid que pertenezcan al sector de Comercio excepto comercio de Automoción.
Formación 100% gratuita y homologada por la Administración Subvencionadora
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 15 años en Emagister.
Materias
- Servicio al cliente
- Vendedor
- Técnicas de venta
- Ventas
- Energía y medioambiente
Temario
1.1. El vendedor en una estación de servicio. Contenidos prácticos.
2. EL CLIENTE COMPRADOR EN UNA ESTACIÓN DE SERVICIO
2.1. Motivación de compra.
2.2. Conocimiento de los productos.
2.3. Relación producto-necesidades del cliente. Contenidos prácticos.
3. TÉCNICAS PROFESIONALES DE VENTA
Contenidos prácticos.
4. ETAPAS DE LA NEGOCIACIÓN
4.1. Iniciación de la entrevista.
4.2. Detección de las necesidades del cliente.
4.3. Tratamiento de las actitudes del cliente.
4.4. Tratamiento de las objeciones.
4.5. Presentación de beneficios.
4.6. Cierre de la venta. Contenidos prácticos.
5. CAJA Y TERMINAL DE PUNTO DE VENTA
5.1. Funcionamiento y características.
5.2. Aplicaciones informáticas en una estación de servicio.
5.3. Contabilidad.
5.4. Registro.
5.5. Apertura y cierre de las cajas.
5.6. Gestión de efectivos.
5.7. La retirada de fondos. Contenidos prácticos.
6. MEDIOS DE PAGO EN UNA ESTACIÓN DE SERVICIO
6.1. Tipos y características.
6.2. Aparatos de cobro. Funcionamiento.
6.3. Medios de pago.
6.4. Ventajas del pago con tarjetas. Contenidos prácticos."
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