Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
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Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Horas lectivas
20h
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Duración
3 Semanas
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
Aprende a emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Ser trabajador/a en alguno de los siguientes sectores: empresas de telemarketing, ETT, consultoría y estudios de mercado, servicios de prevención ajenos, ingeniería y estudios técnicos, empresas de economía social).
O bien estar en situación de ERTE en cualquier sector.
O bien estar en situación de desempleo.
Diploma de aprovechamiento.
Una vez solicites más información nos pondremos en contacto contigo a través de la dirección de correo electrónico proporcionada, así que, por favor, indica una cuenta que consultes habitualmente y comprueba que está bien escrita.
Opiniones
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El profesor.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Meritxell Cases
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 9 años en Emagister.
Materias
- Atención al cliente
- Ventas
- Marketing
- Venta Online
- E-commerce
- Tienda online
- Foros
- Comunicación
- Chat
Profesores
Temario
- Fundamentos de la atención al cliente.
- Conocer al cliente.
- Nuevas tecnologías en la venta.
- Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente.
- Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente.
- Herramientas de venta a través de internet.
- Atención al cliente mediante correo electrónico.
- El chat como herramienta de atención al cliente.
- Los foros como herramienta de asistencia.
- Otras herramientas de venta y atención al cliente.
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