Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente
Curso subvencionado para trabajadores
En León, Burgos, Valladolid y 6 sedes más
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Lugar
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Horas lectivas
20h
Curso de Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, adquirirás los conocimientos para el fundamento de la atención al cliente, conocerlo, saber sobre las nuevas tecnologías que se emplean en el momento de la venta, herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente y mucho más. Podrás ser todo un experto en cuanto a ofrecer la mejor atención a distancia.
Información importante
Para realizar esta formación debes tener uno de estos niveles de estudios: Educación primaria, Graduado escolar / ESO o en último curso, Bachillerato o en último curso, CFGM, FP1 o en último curso, CFGS, FP2 o en último curso, Grado, Licenciatura, Diplomatura..., Máster, Posgrado, Doctorado o en último curso
Instalaciones y fechas
Ubicación
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A tener en cuenta
Preparar al alumno de manera completa para que así este pueda llegar a lograr todas sus metas en el futuro y en el mercado laboral.
Autónomos y personas en situación de trabajo activo.
Estar trabajando o bien, estar inscrito como autónomo/a.
No se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje.
Al finalizar el curso de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, buscadores, social media y móvil, el alumno habrá adquirido los conocimientos para emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
Esta formación proporciona una perspectiva única y especializada, concebida para ofrecer una experiencia de aprendizaje inigualable.
Un agente se pondrá en contacto contigo para ofrecerte más información.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Tecnología
- Tecnologías web
- Venta
- Comercio
- Atención al cliente
- Conocer al cliente
- Nuevas tecnologías
- Correo electrónico
- Herramientas de asistencia
- Herramientas de venta
Temario
Curso de Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, adquirirás los conocimientos para
1. FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
2. CONOCER AL CLIENTE
3. NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA
4. USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
5. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE
6. HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET
7. ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO
8. EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
9. LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA
10. OTRAS HERRAMIENTAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
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Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente
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