Carreras universitarias de Atención al cliente

...con una especial elevación y consolidación de competencias. Mediante un completo temario, podrás conocer la organización de procesos de venta... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Comunicación comercial, Punto de Venta... Ver más

...de atención al cliente /consumidor /usuario. 5. Normativa de protección de datos de bases de datos de clientes. 6. Confección y presentación de informes... Aprende sobre: Información del cliente, Atención al consumidor, Quejas y reclamaciones... Ver más

...de esta manera, todas las personas a las cuales debas atender queden totalmente satisfechas con los servicios prestados. El objetivo principal de... Aprende sobre: Asistencia al cliente, Servicio al cliente, Satisfacción al cliente... Los mejores profesores: Equipo Docente... Ver más

...para brindar una adecuada atención telefónica, adquiriendo y/o potenciando las habilidades interpersonales que debe tener un telefonista, entendiendo... Aprende sobre: master euroinnova, master online euroinnova, Atención telefónica... Ver más

...hoteles, restaurantes, supermercados, concesionarios de coches, banco- [Si deseas mayor información acerca de los temas que abordarás en este curso por... Aprende sobre: Mystery shopper, Experiencia de cliente, Cliente misterioso... Los mejores profesores: Formador Auditor... Ver más

...y darle un salto de calidad a su futuro laboral. Entre otras muchas cosas, esta formación permite conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel... Aprende sobre: Protección de datos, Servicio al cliente, Prevención de riesgos... Ver más

...también conocerá los aspectos legales que enmarcan la atención al consumidor en todos sus escenarios actuales, como la ley de protección de datos y o la... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Fuentes de información, Calidad en el servicio... Ver más

...Con él, te convertirás en todo un profesional. Las ventajas que este curso te ofrece son muchas, empezando por su modalidad online, que te permitirá adaptar... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Comunicación escrita, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

...en la estrategia empresarial 6. OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN EXTERNA EMPRESARIAL 7. La comunicación en la empresa 8. La comunicación externa empresarial... Aprende sobre: Atención telefónica, Comunicación empresarial, Técnicas de venta... Ver más

...equipo de ventas el pleno desarrollo de su actividad profesional, siendo capaz de reconocer, dirigir y cerrar una venta. Entre los objetivos a alcanzar... Aprende sobre: Prevención de Riesgos Laborales, Técnicas de venta, Operaciones de venta... Ver más

...la calidad en la presentación del servicio, los aspectos legales, las técnicas de información, la gestión y tratamiento de la información, la gestión de... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Información y atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

...para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Trabajo en equipo, Atención telefónica... Ver más

...relacionadas con el área administrativa y de gestión empresarial. No son necesarios conocimientos previos para cursar el módulo con aprovechamiento... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Satisfacción del cliente, Lenguaje no verbal... Ver más

...para estar en la capacidad de detectar oportunidades y poner en marcha actividades de ventas y logística comercial por medio de la gestión de la fuerza... Aprende sobre: Servicio al cliente, euroinnova cursos, master online euroinnova... Los mejores profesores: Área Profesorado Especializado... Ver más

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...a la atención comercial. Por ello, el temario formativo está dotado de los principios básicos que todo profesional de la venta debe dominar... Aprende sobre: Comunicación escrita, Comunicación comercial, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

...Con él, te convertirás en todo un profesional. Gracias a su metodología semipresencial podrás combinar sacarle el máximo partido al profesorado con una adaptación a tus horarios... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Comunicación comercial, Fuentes de información... Ver más

Cómo realizar ventas a través del teléfono online

...variables que en su conjunto alzarán a una compañía al éxito. Dentro de estas variables, la consolidación de una fuerza de ventas es un eje fundamental... Aprende sobre: Perfil del Comprador, Técnicas de comunicación, Contacto telefónico... (Certificado de asistencia otorgado por Intergrupo)... Ver más