Cursos de Atención al cliente en Almería

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  • Atención al cliente
  • Presenciales en Almería
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 1.000 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 21
  • Cursos 20
  • Subvencionados 1
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 54
  • Profesionales 12
  • Empresas 18
  • Desempleados 12
  • Estudiantes 12
DURACIÓN
  • Horas 6
  • Días 2
  • Semanas 0
  • 3 Meses 1
  • 6 meses 12
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Baremable 1
  • Bonificable 3
1 - 20 de 21 resultados
Prácticas garantizadas
DELENA
Almería,. Ver mapa

...Si quieres convertirte en un profesional de la atención al cliente y al consumidor, ahora puedes hacerlo gracias a un curso que imparte Delena Formación, en el que aprenderás cómo prestar una atención eficaz de quejas y reclamaciones. Emagister.com publica en su catálogo una formación de carácter... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Almería
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Atención Al Cliente. Ruano Formación
Almería,Ctra. Ciudad Jardin a Los Molinos, 98 Ver mapa

...; dejando inadvertido el servicio al cliente y que cada día nos preocupamos en crecer pero no tomamos importancia de cómo nue. Dirigido a: Profesionales, Trabajadores y Desempleados que se encuentre interesados en ampliar sus conocimientos en dicha materia... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Almería
  • 10 horas lectivas
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130 
IVA inc.
Con prácticas.
DELENA
Almería,. Ver mapa

...Curso semi-presencial con una carga lectiva de 350 horas, tutor personalizado via telefónica y e-mail durante todo su proceso formativo, envío del material a su domicilio en un plazo de 15 dias y prácticas en su provincia... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Almería
    y 47 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Atención Al Cliente Ruano Formación
Almería,Ctra. Ciudad Jardin a Los Molinos, 98 Ver mapa

...; dejando inadvertido el servicio al cliente y que cada día nos preocupamos en crecer pero no tomamos importancia de cómo nue... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Almería
  • 10 horas lectivas
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Precio a consultar
ALMERIA,CALLE GONZÁLEZ GARBÍN 19 Ver mapa

...Objetivo del curso: El curso de Calidad en Atención al Cliente, tratamos que el alumno conozca las estrategias para ofrecer el servicio de atención al cliente de calidad e incorporar al desarrollo personal importantes habilidades que aumentarán el rendimiento profesional. Dirigido a: Personas... Ver más

  • Curso
  • Almeria
  • 20 horas lectivas
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160 
IVA exento
Almería,C/ Argollones, 6 Ver mapa

..., 6 - ALMERIA (Sala de formación de Fortraining) Objetivos del curso: Adquirir las competencias necesarias para desempeñar las actividades de atención al cliente dentro de las empresas, de manera que permita lograr su satisfacción... Ver más

  • Curso
  • Almería
  • 8 horas lectivas
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Precio a consultar
Empleado de Información Al Cliente Fundación Andaluza Fondo de Formación y Empleo -Málaga
Almería,CTRA. DE RONDA, 17 AULA 3 Ver mapa

...Curso de nivel básico para desempleados que serán formados en Atención al Cliente. Se extenderán distintas temáticas que asegurarán una formación óptima. Aprenderás sobre Comportamientos Ligados a la Seguridad e Higiene, Aplicaciones Informáticas, Herramientas Ofimáticas. Instrúyete en Prevención... Ver más

  • Curso subvencionado para desempleados
  • Almería
  • 259 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
con prácticas
DELENA
Almería,. Ver mapa

...Tema 1.......................................... Comunicación y atención telefónica Tema 2.... Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa Tema 3............................................................... Proceso de comunicación Tema 4... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Almería
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Atención Telefónica. Ruano Formación
Almería,Ctra. Ciudad Jardin a Los Molinos, 98 Ver mapa

...La Atención Telefónica. La Comunicación. El proceso de comunicación. La comunicación telefónica Tipos de llamadas. Pautas para una Comunicación Telefónica Eficaz. La atención telefónica. Normas generales ante el teléfono. Características de la voz. Llamadas de emisión. Llamadas de recepción... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Almería
  • 10 horas lectivas
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130 
IVA inc.
Con prácticas
DELENA
Almería,. Ver mapa

...Curso de Calidad del Servicio y Atención al cliente con prácticas presenciales en tu provincia con la mayor cercanía posible a tu domicilio, en el que contarás con el apoyo y atención personalizada de un tutor especialista en la materia.... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Almería
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Atención Telefónica Ruano Formación
Almería,Ctra. Ciudad Jardin a Los Molinos, 98 Ver mapa

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Almería
  • 10 horas lectivas
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Precio a consultar
DELENA
Almería,. Ver mapa

...TEMA 1. LA INFORMACIÓN Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS ORGANIZACIONES - La gestión y satisfacción de los clientes y usuarios - Estructura y ordenamiento de las organizaciones - Posicionamiento, identidad e imagen - Procesos de calidad en la empresa - Servicio postventa - Documentación y sistemas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Almería
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Atención Al Ciudadano Ruano Formación
Almería,Ctra. Ciudad Jardin a Los Molinos, 98 Ver mapa

.... El Método SPIN 1.7. Departamento de Atención al Cliente. 1.8. Caso Práctico. 1.9. Los Call Centres. 1.10. La Atención al Cliente en el s. XXI... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Almería
  • 25 horas lectivas
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104 
IVA inc.
con prácticas
DELENA
Almería,. Ver mapa

...Curso semi-presencial con una carga lectiva de 350 horas, tutor particular vía telefónica y e-mail durante todo su proceso de formación, envío del material a su domicilio en un plazo de 15 días y prácticas en su provincia... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Almería
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Almería,Ctra. Ciudad Jardin a Los Molinos, 98 Ver mapa

...Objetivo del curso: La Atención Telefónica. Dirigido a: Todo tipo de usuarios... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Almería
  • 10 horas lectivas
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96 
IVA inc.
Con prácticas
DELENA
Almería,. Ver mapa

...Curso de Atención Telefónica con prácticas presenciales en tu provincia y con la mayor cercanía posible a tu domicilio, en el que contarás con el apoyo y atención personalizada de un tutor especialista en la materia.... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Almería
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
con prácticas
DELENA
Almería,. Ver mapa

...1........................................................... El proceso de comunicación. 2............................................................. Tipología de clientes. 3..................................................... Servicio de atención al cliente.... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Almería
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
con prácticas
DELENA
Almería,. Ver mapa

...1. Del marketing tradicional al marketing relacional 2. Estructura “Customer Relationship Management” (CRM) 3. Satisfacción del cliente, calidad percibida y valor para el cliente 4. Retención, lealtad, confianza 5. Modelos de valoración del cliente 6. Recomendación cliente – cliente (Word of Mouth... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Almería
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
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595 
IVA inc.
con prácticas
DELENA
Almería,. Ver mapa

...1. EL SERVICIO AL CLIENTE 1.1. La necesidad del servicio al cliente 1.2. Dar respuesta a las expectativas del cliente 1.3. El servicio de posventa - Técnicas 2. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES 2.1. Las quejas como estrategia de fidelización 2.2. Pasos para tratar las quejas 2.3. El tratamiento... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Almería
    y 47 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
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595 
IVA inc.
con prácticas
DELENA
Almería,. Ver mapa

...TEMA 1: Organización del Punto de Venta orientado al Cliente - El punto de venta y la superficie comercial - Marketing en el punto de venta: el merchandising - Relaciones entre fabricante y superficies comerciales - Normativa aplicable a las superficies comerciales LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Almería
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
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595 
IVA inc.