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Cursos de atención telefónica
Curso Intensivo de Violencia Doméstica y Atención Médica
Instituto Europeo Campus Stellae
de las que puede beneficiarse. Puede contactarnos bien mediante correo electrónico escribiendo a info@campus-stellae.com , bien llamando directamente a nuestros servicios de atención telefónica (0034) 981940809/630327998, o incluso mediante videoconferencia...
500€ IVA inc.
Calidad y Atencion Al Cliente: Presencial y Telefonicamente
Centre d'Ensenyament Tecnològic, S.A.
OBJECTIUS DEL CURS ð Ampliar la capacitat de relació dels assistents, tant amb el client com amb l’entorn laboral i personal. ð Desenvolupar i comunicar una mentalitat de servei al client ð Desenvolupar habilitats i destreses aplicables en el lloc de treball respecte a l’atenció al client. CONTINGUT...
(Curso de atención telefónica en Tarragona)
325€ + IVA
Atención Telefónica
Team Working Consulting & TW Consulting
Marcar unas pautas de conducta y culturales, para la correcta atención al visitante o a la persona que se comunique, por teléfono, e-mail o cualquier otro medio, con la empresa. Ayudar a dichos profesionales para que desarrollen un modelo efectivo...
(Taller de atención telefónica en Madrid)
900€ + IVA
Descuento
Atención Telefónica
Cas Training
Objetivos: 4 Marcar unas pautas de conducta y culturales, para la correcta atención al visitante o a la persona que se comunique, por teléfono, e-mail o cualquier otro medio, con la empresa. 4 Ayudar a dichos profesionales para que desarrollen...
(Taller de atención telefónica en Madrid)
Taller
- en Madrid
- 16 Horas
- Bonificable
400€ IVA inc.
Venta Telefónica
Escuela de Ventas, S.L.
CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE Qué es la calidad de servicio. Expectativas de nuestros clientes. Causas de la pérdida de clientes. Importancia de aumentar la calidad de servicio al cliente. LA ATENCIÓN TELEFÓNICA Utilización del teléfono...
(Seminario de atención telefónica en Madrid)
Seminario
- en Madrid
- 8 Horas
- Bonificable
90€ + IVA
Venta Telefónica y Telemarketing
Forsec Consultoría de Recursos Humanos
Tratamiento de las objeciones Técnicas y herramientas de comunicación telefónica...
(Curso de atención telefónica en Madrid)
Consultar €
Atención Al Cliente
UNIOVI - Escuela Universitaria de Turismo de Asturias
11 al 16 de Noviembre 2009 PROGRAMA •Orientación al Cliente y Excelencia. •Caracterizaciª Curso : ón y tipología de clientes. •Aspectos físicos y de soporte. •Habilidades y estrategias de comunicación. •Atención telefónica. •Nuevas tecnologías...
(Curso de atención telefónica en Asturias)
100€ IVA inc.
Descuento
Cursos de Idiomas: Conversación Telefónica
KOMA Languages Services
de Conversación Telefónica se adaptan a sus necesidades. Pueden iniciarse o realizarse a lo largo de todo el curso académico ya sea con finalidad: comercial, ventas, o negocios, técnica, general, conversación, pronunciación, etc. En Koma Servicios Lingüísticos...
(Curso de atención telefónica en Madrid)
Consultar €
Atención Al Cliente
Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos
Tema 01: Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente. Tema 02: Técnicas de Comunicación. Tema 03: La Atención al Cliente. Tema 04: Calidad en la Atención al Cliente....
75€
50€ IVA inc.
Matrícula gratis
Calidad en el Servicio y Atención Al Cliente
Lage´s Consulting
Módulo I.Atención al Cliente Calidad y Servicio El Cliente La Importanca del Márketing en la Empresa El Perfil del profesional de la Atención al Cliente Módulo II.Calidad en el Servicio Calidad Percibida y Satisfaccion dl Cliente Calidad de Servicio...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
Curso
- en Barcelona
- 8 Horas
- Bonificable
Consultar €
Subvención
Calidad de Atención y Servicio Al Cliente
Centro de Estudios Maral
Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad. 1. Evolución empresa-servicio-cliente...
45€
41€ IVA inc.
Alemán Atención Al Público
MSL Formación
Contenidos del curso: En diversas situaciones simuladas de atención al público cara a cara en idioma alemán, identificar y utilizar las estructuras y fórmulas adecuadas para recibir y acoger al cliente. Identificar su necesidad o interés de contacto...
(Curso de atención telefónica en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 170 Horas
- Bonificable
Consultar €
La Comunicación: Nuesta Herramienta de Atención Al Cliente
SUNION Formación y Tecnología
ÍNDICE DEL CURSO 1.- Calidad: La Empresa Orientada al Cliente 2.- Atención y Comunicación al Cliente 3.- Técnicas de Escucha 4.- Calidad en la Atención Telefónica al Cliente 5.- Evaluación Final...
Gratis
Calidad de Servicio y Atención Al Cliente
atpcollege
Objetivos Generales: Asegurar que el alumno se enfrente a la solución de un problema real ligado con su necesidad de aprender. Trabajar con material diseñado para que desarrolle la disposición a enfrentar los hechos en una situación real y la disposición para recurrir a nuevos esquemas de solución d...
53€ IVA inc.
Descuento
Atención Al Cliente, Diferénciate de la Competencia con Patricio Peker
Mens Venilia
1- Claves del servicio superior al cliente Del SERVICIO BÁSICO al SERVICIO INCREÍBLE Los PECADOS CAPITALES del servicio 2- Know how del servicio superior al cliente PROMETA y CUMPLA PALABRAS QUE IMPACTAN y FRASES QUE SERENAN 3- Resolviendo problemas en el servicio superior al cliente Creando FIDELID...
(Taller de atención telefónica en Barcelona)
120€
97€ + IVA
Descuento
Telemárketing
Academia Almadraba
Telemárketing El teléfono y la empresa Importancia de la atención telefónica Venta telefónica Conocimiento del producto Clientes: tipología y tratamiento Claves para un cliente satisfecho La comunicación telefónica Características de la comunicación...
Curso
- Online
- 50 Horas
- baremable
- Bonificable
100€ IVA inc.
Subvención
Teleoperador
Academia Net Formacion Online
Curso de Teleoperador Duración curso 10 H / 16 Lecciones 1. Teléfono y Empresa 1.1 El teléfono y la empresa L.01 Importancia de la atención telefónica 1.2 La comunicación telefónica L.01 Características de la comunicación telefónica L.01 Ventajas...
110€ IVA inc.
Regalo
Training Rapido
Taller Call
Programa: - Téncicas de Excelencia Telefónica - Confección de Argumentario - Prácticas del Argumentario Este Training está dirigido a personas que actualmente estén haciendo Atención Telefónica o bien Concertación de Entrevistas Comerciales...
(Taller de atención telefónica en Barcelona)
120€ IVA inc.
Tecnicas de Relacion Comercial
Instituto de Formacion Continua
1.- LA VENTA. 1.1.- El Vendedor. 1.2.- El Consumidor. 1.3.- La Venta. 1.4.- La Comunicación. 2.- LA ATENCIÓN AL CLIENTE. 2.1.- La atención al cliente en la oficina de ventas. 2.2.- La atención telefónica. 3.- MARKETING COMERCIAL. 3.1.- El Mercado...
41€ IVA inc.
