El arte y la ciencia de la negociación
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Resumen del recurso La negociación es un conjunto de causas y condiciones que repetidamente coinciden para transformar los intereses iniciales en términos finales con el objetivo de mejorar las posiciones en tiempo, costo y alcance de las partes. Índice de contenidos 1. La negociación...
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Rentabilidad de las ventas
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Resumen del recurso Cuando una empresa no está correctamente alineada puede enfrentar problemas a la hora de establecer sus indicadores o parámetros. Esto se da principalmente por las medidas contradictorias que muchas veces se establecen. Índice de contenidos 1. Buscando la rentabilidad...
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De espaldas al mercado
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Resumen del recurso Una de las cuestionas más importantes en el éxito de cualquier negocio es su orientación a las satisfacciones de las necesidades reales de los consumidores. Índice de contenidos 1. Orientados al cliente...
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Mejorar las ventas
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Resumen del recurso A continuación os presentamos unos cuantos consejos prácticos que le ayudarán a aumentar las ventas de su empresas. Índice de contenidos 1. 13 pasos prácticos para mejorar sus ventas...
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Apuntes
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Planificación de Ventas
Monografias.Com
- Técnicas para planificar las ventas. Importancia de planificar las ventas. Técnicas para presupuestar las ventas. Importancia de la organización de un equipo de ventas. Áreas de control de la organización de ventas.a organización de ventas....
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Monografía
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Ventas proactivas
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Promover el concepto de proactividad a través de la gestión de ventas para aumentar de manera significativa el número de pedidos, la calidad del servicio y las utlidades. Tener un cambio de actitud. Determinar el nivel de proactividad que caracteriza a la persona que realiza el curso y sus actitudes...
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Curso de venta completa que incluye negociación.
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Curso completo sobre metodología en ventas. Descripción del Proceso de la Venta, además Negociación y Comunicación. No te lo pierdas. Es un curso elaborado por el autor y dictado en forma presencial numerosas veces a particulares y empresas del Uruguay. Índice de contenidos 1. Introducción al proces...
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La incidencia de los estímulos olfativos en el punto de venta
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El interés de los expertos por la disposición y el ambiente en el punto de venta no es particularmente nuevo. No obstante, se ha detectado recientemente la posibilidad de proponer experiencias originales a los consumidores, a través de la explotación sistemática y rigurosa de la paleta sensorial en ...
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CRM
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Informe Profesional (Lic.)-- Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ciencias Matemáticas. EAP. de Computación, 2002 NOTA: Bibliografía: h. 62 TEMA: Relaciones con los clientes - Administración - Tesis Relaciones con los clientes - Innovaciones tecnológicas - Tesis Fuente: http://sisbi...
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Manual para Contacto CRM
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Manual del usuario del programa Contacto CRM en formato PDF. Contacto CRM es una fácil y ágil base de datos que te permite organizar la información de tus clientes y controlar el trabajo que tus asesores hacen, para así poder mejorar las relaciones comerciales que se establezcan y aumentar considera...
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Optimización de atención al cliente
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Permite definir por análisis los flujos de clientes atendidos por horarios y definir los rangos de mayor atención y poder definir tareas adicionales en los horarios que no sean considerados críticos. Es necesario para ello que el personal de atención registre los clientes atendidos. Índice de conten...
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Desarrollo de un Sistema de clientes en la CNA
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Hoy en día, el ciudadano puede buscar, cuestionar elegir y exigir; En un mundo donde los procesos de cambio y reorganización de las instituciones gubernamentales tiende a ser una constante, por lo que, se debe transformar la cultura y las políticas de atención a nuestros clientes, se les tiene que a...
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Vendedor especialista en home center
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Curso de técnicas de venta para quien quiera ser más productivo en el sector del Home Center, poniendo especial énfasis en la apariencia y la gestión que tiene que tener el vendedor para lograr los máximos beneficios....
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Resumen de Servicio al Cliente
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Al final de este módulo, podrá: #1;Describir el papel de Servicio al Cliente (CS) en el nuevo entorno de GLOBE y listar las principales características del nuevo enfoque. #1;Señalar los beneficios de la nueva organización. #1;Especificar las áreas clave que cubren los nuevos procesos. #1;Identificar los pun...
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vendedor especialista en home center
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Curso de ventas para quien quiera ser más productivo en el sector del Home Center, poniendo especial énfasis en la apariencia y la gestion para que el vendedor logre tener el máximo beneficio....
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Requisitos básicos del vendedor profesional
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Basado en el libro de Bob Kimball, esta adaptación al español por Enrique Chornogubsky ha resultado muy útil y ha sido utilizada por profesionales de varios países en ss cursos de capacitación de vendedores. Fuente: Comunidad emagister...
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Plan estratégico y satisfacción del cliente.
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Aunque las empresas, dentro de su plan estratégico, posicionan a sus clientes por encima de todo, muchas veces esta sentencia no se cumple. El plan estratégico de una empresa, que es su carta de navegación, está lleno de buenos propósitos e intenciones. La visión y misión empresariales plantean situ...
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Técnicas de ventas
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Este curso esta diseñado para acceder a las técnicas principales de ventas, aplicándolo se logra no solo tecnificar la venta si no también cualquier tipo de interrelación. Trataremos temas como la comunicación y su importancia pues no sólo es imprescindible saber en el marco de referencia en el que ...
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Entiendo, luego vendo: técnicas de venta
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Este curso gratis se basa en una demostración matemática basada en la ley de Pareto, de la conveniencia de entender las necesidades de un cliente, para hacer posteriormente una presentación efectiva. Un curso que nos ha enviado Jesús González Hernández a través de nuestra aplicación Estuki y que seg...
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La importancia de conocer las necesidades del cliente
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La importancia de conocer las necesidades del cliente. Siempre será importante conocer las necesidades de los clientes, pero es más importante aún, identificar adecuadamente primero a quienes nosotros queremos que sean nuestros clientes. Uno de los retos más grandes que tienen las organizaciones de ...
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