332
Cursos de recepcionista
Televentas
4traveljobs
Enfoque en la Atención al Cliente Conducta Asertiva Autocontrol Escucha Activa Preguntas Interrupción vs Intervención El uso del lenguaje y el tono Empatía Autoestima Enfoque en la Venta Estructura de la venta telefónica Comportamiento del Comprador Comportamiento del Vendedor Necesidades y Motivos ...
(Formación a empresas de recepcionista en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 16 Horas
- Bonificable
192€
Gratis
Subvención
Marketing Turístico
CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.
PROGRAMA 1. Marketing turístico. 2. El mercado turístico: la demanda turística. 3. El mercado turístico: la oferta turística. 4. Promoción y comunicación turística. 5. Comercialización y distribución turística....
Curso
- Online
- 40 Horas
- Bonificable
220€
180€ IVA inc.
Descuento
Hotel Yield Revenue Management Básico (Madrid)
Academia 2.0 Yield Management Díodeplus
Contenido del curso: Qué hay que saber sobre el Yield Management Valor de la habitación en el futuro Disponibilidad de los clientes a pagar Con este curso los asistentes aprenderán el por qué de la variación de los precios, y cómo el Yield Management consigue un equilibrio entre el riesgo de dejar u...
(Curso de recepcionista en Madrid)
145€
90€ + IVA
Beca
Estrategias y Costa
Upc School Of Professional & Executive Development
Objetivos: "Propiciar un marco de intercambio teórico y práctico para articular una visión transversal sobre el fenómeno turístico y su repercusión territorial, mediante la investigación de nuevos modelos de intervención y orientación, y la participación de diferentes disciplinas y agentes implicado...
(Postgrado de recepcionista en Barcelona)
3.200€ IVA inc.
Brand Contact: Calidad en la Atencion al Huesped
HTS Hotel Training and Staffing
Introducción Calidad en la Atención al Huésped Atención al Huésped Recepción Agradable Acogida y contención Solucionando No Conformidades Seguridad y Tranquilidad Reconocimiento y Seguimiento Despedida Agradable Detalles que hacen a la Calidad Preferencias de los Huéspedes Encuestas sobre calidad de...
67€ IVA inc.
Calidad de Servicio en Hostelería
Escuela Universitaria de Turismo Asturias
U.D.1. Motivaciones del cliente U.D.2. Tipología de clientes: actitudes y conductas U.D.3. El cuidado de los clientes ya existentes U.D.4. El servicio y el personal de servicios U.D.5. La comunicación y las relaciones interpersonales U.D.6. El cliente. Normas básicas de actuación U.D.7. La venta U.D...
140€ IVA inc.
Asistente Turístico para Acompañamiento de Grupos.
Escola Marsans
HOSTELERÍA Y TURISMO EN BARCELONA Características y clasificación de los guías turísticos. Documentación y materiales del guía. Check-in y Check-out en los hoteles. Quejas y Reclamaciones. Los grupos y sus características. Perfiles de cliente Técnicas de comunicación con un grupo. Liderazgo y resolu...
(Curso de recepcionista en Barcelona)
150€
130€ IVA inc.
Descuento
Inglés: Trabajo en Inglaterra e Irlanda
Viajar y Estudiar
Ofrecemos cursos de inglés complementados con trabajos en hoteles, importantes cadenas comerciales o cuidando niños como Au pair. La duración mínima será de 3 meses Destinos: Inglaterra e Irlanda Nuestros programas combinan un curso de inglés de 15 horas a la semana, que abarcan todos los campos de ...
500€ IVA inc.
Descuento
Turismo Accesible
UNIOVI - Escuela Universitaria de Turismo de Asturias
28 al 30 de Octubre de 2009 PROGRAMA(*) •Discapacidad y Accesibilidad •Turismo Accesible, Turismo para TODOS •Oferta y Demanda •Barreras sociales •Aspectos Normativos •Atención al Cliente •Eliminación de Barreras. Estudio de Casos (*) Sujeto a posibles modificaciones. DURACIÓN : 12 horas Precio alum...
(Seminario de recepcionista en Asturias)
100€ IVA inc.
Matrícula gratis
Lavandería Industrial
Formacionpymes
Contenido: Introducción Ocupaciones y puestos de trabajo Instalaciones de una lavandería industrial Transporte: Recogida de ropa sucia y distribución de ropa limpia Clasificado y Lavado de la Ropa Sucia Procesos de secado, planchado y acabado Mantenimiento del Área de Trabajo El material está compue...
Consultar €
Dirección Financiera Aplicada Al Turismo
Uniactiva - Escuela de Negocios
Programa : Economía aplicada al Turismo. -Previsión de demanda. -Control de Previsiones. -Líneas de espera. -Modelos de colas. -Programación lineal. Dirección Financiera. -La estructura económico financiera de la empresa. -Análisis económico y financiero. -Coste y beneficio de la empresa. -El coste ...
705€ IVA inc.
Curso Gestión y Organización de Un Centro Wellness & Spa
CESAE Escuela de Negocios
1.1. Los establecimientos y técnicas de wellness 1.2. Los beneficios wellness y las creencias erróneas (suplementos y doping) 1.3. Análisis de la demanda de los servicios de wellness. Tendencias y evolución. 1.4. La oferta actual 1.5. de servicios wellness 1.6. Centros wellness en establecimientos h...
850€
Savia Amadeus
ACF Formación
Contenido: Operaciones básicas Servicios aéreos Elementos y funciones de un PNR Elementos obligatorios de un PNR. Recuperación y Operaciones con un PNR Procedimientos para Peticiones Especiales Sistema de Comulación de mensajes "las Colas por Amadeus" Timatic Transacciones de Tarifas Display de tari...
Curso
- A Distancia
- 50 Horas
- Bonificable
Consultar €
Subvención
Cata de Vino: los Grandes de Rioja
Escuela Peñín de Cata
CURSO 1: LOS GRANDES DE RIOJA FECHA: Jueves 12 de Noviembre DURACIÓN: 3 horas HORA: 19.00 a 22.00 hrs. PUBLICO: Principiantes - Aficionados PRECIO: 40 € CONTENIDO - Región privilegiada para el cultivo de la vid y elaboración de vinos de alta calidad con personalidad única y gran aptitud para la cria...
(Curso de recepcionista en Madrid)
40€ IVA inc.
Descuento
Jornada de Distribución Hotelera
Xotels
La Jornada de Distribución de Xotels es un programa completo, concentrado en la optimización de tus canales de distribución online y offline hotel para incrementar tus ingresos globales. Este día te traerá una visión renovada de lo que es el mercado actual, que está lleno de oportunidades que pueden...
(Curso de recepcionista en Málaga)
495€ IVA inc.
Descuento
Cruceros el Departamento de Food & Beverage
Barcelona Crew
La Industria del Crucero en la actualidad y evolución Cruise Ship : A Floating City / Una Ciudad Flotante Departamento de F&B Organización y Posiciones. Departamento de F&B funcionamiento, y Operación Cocina. Etiqueta profesional y Conducta a bordo. Sistemas de Calidad y satisfacción del cliente. Po...
(Taller de recepcionista en Barcelona)
80€ IVA inc.
Descuento
Diplomado Turismo Hotelería Gastronomía Isos, Ohsas
SI Consultores
Temario Diplomado De Especialización Profesional Administración Turística, Hotelera Y Gastronómica Modulo I: Fundamentos De Administración Gestión Del Capital Humano Planeamiento Estratégico De Personal Modulo Ii: Administración De Empresas Turísticas, Hoteleras Y Gastronómicas Planeación Y Presupue...
Diplomatura
- A Distancia
- 17 créditos
- 6 Meses
572€
404€ IVA exento
Descuento
Conserjeria / Recepción
ANFORA FORMACIÓN
Contenidos: Tema 1.- Reservas de Habitación. Subdepartamentos de Reservas. Recepción de Reservas. Overbooking. Tema 2.- Entradas y Salidas de Clientes. Supervisión y Preparación de las Entradas de Día. Entrada y Viajeros con y sin Reservas. Documentos. Comunicación entre Departamentos. Salida de Via...
Curso
- A Distancia
- 50 Horas
- baremable
- Bonificable
275€ IVA inc.
Subvención
Conserjeria-recepcion
Grupo MBC
Reservas de Habitación. Subdepartamentos de Reservas. Recepción de Reservas. Overbooking. Entradas y Salidas de Clientes. Supervisión y Preparación de las Entradas de Día. Entrada y Viajeros con y sin Reservas. Documentos. Comunicación entre Departamentos. Salida de Viajeros. Atención al Cliente. At...
Curso
- A Distancia
- 50 Horas
- Bonificable
250€ IVA inc.
Matrícula gratis
