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Precio
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  • Coaching y Crecimiento Personal 2
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  • Servicio público y Áreas Sociales 1
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Inicio
Duración
  • Horas 0
  • Días 94
  • Semanas 99
  • 3 meses 34
  • 6 meses 6
  • 9 meses 3
  • Años 5
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 75
  • Nivel básico 32
  • Nivel intermedio 36
  • Nivel avanzado 7
Características
  • Intensivo 21
  • Taller 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 3
  • Baremable 0
  • Bonificable 0
Dónde estudiar
País
Provincia
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  • Zaragoza 1
Población
Metodología
  • Todos 257
  • Online / A distancia 177
  • Presencial 73
  • Semipresencial 4
  • In company 3
Ranking FSO 2025
Ranking FSO 2025

Actividades administrativas en relación con el cliente

Aliad Conocimiento y Servicio, S.L.
  • Subvencionado
  • Málaga
  • Part time
  • Nivel intermedio
  • 6 Meses

En este certificado de profesionalidad de Actividades administrativas en la relación con el cliente, el participante aprenderá a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Premium
Grupo Colon-IECM

Curso de Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas

5.0
5 opiniones
  • Me gustaría destacar el apoyo personal que he tenido en la figura de Cristina. Sin ella seguramente no hubiera podido cumplir el objetivo de sacar con éxito este curso. Gracias.
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  • Me entregaron el primer día todas las herramientas que necesitaba para poder realizar este curso sin ningún problema.
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  • No es la primera vez que hago un curso con grupo Colón IECM. Y os puedo asegurar que no va a ser el último.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 40h - 14 Días
¡Aumenta las ventas de las tiendas!

¡Potencia tu carrera en el mundo del comercio con el curso ❗ Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas enseñado por profesionales de la prestigiosa Grupo Colon-IECM! Este programa, con una duración de catorce días en modalidad online, es tu oportunidad para adquirir las habilidades esenciales que marcarán la diferencia en la gestión y atención al cliente...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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  • Me gustaría destacar el apoyo personal que he tenido en la figura de Cristina. Sin ella seguramente no hubiera podido cumplir el objetivo de sacar con éxito este curso. Gracias.
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Premium
Grupo Colon-IECM

Curso de Gestión de la venta y su cobro - Atención de quejas y reclamaciones para Asturias

4.4
5 opiniones
  • El profesor ha impartido de forma ágil y dinámica todos los contenidos del curso. Además, ha fomentado el compañerismo realizando grupos de trabajo. ¡100% recomendable!
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  • He realizado el curso y me ha parecido muy completo, interesante y entretenido.
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  • Curso recomendable al 100%. Desde el primer temario los contenidos han sido muy interesantes y voy a poder aprovecharlos en mi día a día.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel básico
  • 30h - 10 Días
¿Te interesa la gestión y atención de quejas?

¿Quieres destacar en el competitivo mundo de las ventas y ofrecer un servicio al cliente excepcional? No te preocupes, Emagister tiene el programa indicado para ti. Se trata del curso en Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones, impartido en modalidad online por el distinguido Grupo Colon IECM que te proporcionará las herramientas esenciales para...

Curso gratis
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Grupo Método

Perfil y funciones del gestor de comunidades virtuales

4.5
2 opiniones
  • Es increíble que aunque sea un lugar pequeño la educación y formación que brindan es de calidad, me agradó mucho la oferta educativa que brindan sobre todo para desempleados, brindando la oportunidad de desarrollar capacidades y habilidades competentes para el mercado laboral.
    ← | →
  • Excelente centro de formación académica con un gran equipo y talento humano de calidad, todos son muy amables y atentos, los docentes son profesionales y están muy capacitados en cada una de las áreas de aprendizaje, muy contenta con el servicio recibido. Sigan mejorando.
    ← | →
Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 80h

En este curso gratuito de gestor de comunidades virtuales, más conocido como Community Manager, verás las tareas del CM en los social media. Comunidad Valenciana, convocatoria 2022.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Premium
Grupo Método

Negocios online y comercio electrónico

5.0
2 opiniones
  • Me llevó una satisfactoria experiencia, él curso de CP en ventas fue idóneo para mi aprendizaje, he cumplido con todas mis expectativas y objetivos planteados, estoy muy contento de todo lo alcanzado y agradezco a todo él equipo qué me ayudó a llevarlo a cabo. Felicitaciones.
    ← | →
  • Ésta empresa se caracteriza por el grado técnico que tienen sus docentes y especialistas y ésto los diferencia del resto, se involucran en cada proceso con mucho entusiasmo, haciendo que los proyectos sean amenos, rápidos y fáciles de adptar. La manera de trabajar en equipo me agrada, incorporan constantes cambios y retos que ayudan a que los resultados sean todo un éxito y ésto se ve reflejado luego en el mercado laboral.
    ← | →
Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 80h

¿Interesado en explorar el ámbito de Ebusiness? Emagister te presenta el curso de Negocios y comercio electrónico, desarrollado por Grupo Método, y se desarrolla en un formato de estudio online, lo cual te otorga la responsabilidad de organizar y establecer su propio plan de estudio.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

¿Interesado en explorar el ámbito de Ebusiness? Emagister te presenta el curso de Negocios y comercio electrónico, desarrollado por Grupo Método, y se desarrolla en un formato de estudio online, lo cual te otorga la responsabilidad de organizar y establecer su propio plan de estudio.

  • Me llevó una satisfactoria experiencia, él curso de CP en ventas fue idóneo para mi aprendizaje, he cumplido con todas mis expectativas y objetivos planteados, estoy muy contento de todo lo alcanzado y agradezco a todo él equipo qué me ayudó a llevarlo a cabo. Felicitaciones.
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  • Ésta empresa se caracteriza por el grado técnico que tienen sus docentes y especialistas y ésto los diferencia del resto, se involucran en cada proceso con mucho entusiasmo, haciendo que los proyectos sean amenos, rápidos y fáciles de adptar. La manera de trabajar en equipo me agrada, incorporan constantes cambios y retos que ayudan a que los resultados sean todo un éxito y ésto se ve reflejado luego en el mercado laboral.
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Premium
Grupo Colon-IECM

ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO EN MADRID

4.0
2 opiniones
  • Estuvo ok
    ← | →
  • Encantada! He aprendido muchísimo! Me ha tocado un profesor maravilloso y la verdad es que a sido una experiencia muy bonita! Agradezco a tod@s y cada uno del equipo con los que he tratado y me han ayudado a crecer profesional y personalmente! Gracias
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • 70 Días
▶ Ayuda e informa al consumidor.

Este curso, denominado Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, se enfoca en capacitar a los participantes en la ejecución de acciones efectivas en el servicio de atención al cliente. A través de la adquisición de competencias clave, los estudiantes aprenderán a gestionar quejas y reclamaciones, así como a obtener, organizar y gestionar la información en materia de consumo...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
▶ Ayuda e informa al consumidor.

Este curso, denominado Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, se enfoca en capacitar a los participantes en la ejecución de acciones efectivas en el servicio de atención al cliente. A través de la adquisición de competencias clave, los estudiantes aprenderán a gestionar quejas y reclamaciones, así como a obtener, organizar y gestionar la información en materia de consumo...

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  • Encantada! He aprendido muchísimo! Me ha tocado un profesor maravilloso y la verdad es que a sido una experiencia muy bonita! Agradezco a tod@s y cada uno del equipo con los que he tratado y me han ayudado a crecer profesional y personalmente! Gracias
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Grupo Colon-IECM

MF2179_3.4: Control de la gestión de pólizas y siniestros

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online

Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Colon-IECM

MF0501_3.1: Implantación de espacios comerciales

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel avanzado
  • 18 Días
Modulo formativo transversal

Aprenderás a organizar y supervisar la animación de espacios comerciales para hacerlos más atractivos al público, todo de acuerdo a los criterios de calidad establecidos, condiciones de seguridad, prevención de riesgos y la normativa vigente. De esta manera, conseguirás intervenir en el proceso de preparación de ferias comerciales, eventos y exposiciones, apoyándote en...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
TuFormacion

FIDELIZACIÓN, CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES.

TuFormacion
  • Subvencionado
  • Online
  • 110h

Adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Método

Técnicas de ventas en estaciones de servicio

Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 40h

Este curso de técnicas de venta en estaciones de servicio está totalmente subvencionado por el Sepe para profesionales del sector energía . ¡Aprende técnicas de venta con este curso 100% gratuito y online!

Curso gratis
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EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL

COMT040PO GESTIÓN DE VENTAS, MARKETING DIRECTO Y UTLIZACIÓN DE REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN COMERCIAL

EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 100h

Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE COMERCIO

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Premium
Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l.

GESTIÓN DE VENTAS, MARKETING DIRECTO Y UTLIZACIÓN DE REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN COMERCIAL

Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l.
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 100h - 25 Días
CURSO GRATUITO PARA TRABAJADORES

Ahora, a través de Emagister, conoce el curso de Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes sociales en la gestión comercial, elaborado por el destacado centro educativo Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. Es un programa que se encuentra disponible en formato online, permitiéndote avanzar en tus habilidades desde cualquier lugar y en el momento...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Colon-IECM

Curso de Organización y atención al cliente en pisos (MF1067_3)

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel intermedio
  • 26 Días
Optimiza el servicio de pisos y limpieza

Aprende a definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente. En este curso descubrirás cómo gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Colon-IECM

MF0991_3 .7 Atención y tramitación de sugerencias, consultas,quejas y reclamaciones de clientes de serv fina

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Madrid
  • Nivel básico
  • 138 Días
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Método

SERVICIO EN RESTAURANTE Y BARES

Grupo Método
  • Subvencionado
  • Alaquàs

Formación gratuita, que impartimos en modalidad presencial en Aqualás (Valencia), perteneciente al módulo HOTR064PO: Servicio en restaurante y bares

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Lider System

GESTION ATENCIÓN DEL SERVICIO POSTVENTA

Lider System
  • Subvencionado a trabajadores
  • Getafe
  • Nivel intermedio
  • 8 Días
Especialidad formativa

Adquiere con nuestro curso gratis la capacidad de desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa. Este curso está subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Colon-IECM

MF1057_2: Inglés profesional para turismo

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 90h - 30 Días
⛱️ Comunica con confianza en cualquier destino.

¿Deseas especializarte en la atención al cliente en turismo? Esta es tu oportunidad. Aprenderás no solo a gestionar y realizar las labores que hace un agente de viajes o desenvolverte en un centro de información turística, sino que también lo harás en inglés. Te enseñaremos todas las claves y herramientas, como vocabulario para poder lograrlo.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
URV - Universitat Rovira i Virgili

Turismo inclusivo: buenas prácticas en la atención al cliente

URV - Universitat Rovira i Virgili
  • Subvencionado
  • Vila-seca
  • 1 Mes
Microcredencial universitaria

Aprende buenas prácticas de atención al cliente para garantizar un turismo inclusivo, accesible y adaptado a las necesidades de todas las personas.

250 €
CUM LAUDE

Gestión y atención del servicio postventa (COMM035PO)

5.0
2 opiniones
  • Me ha gustado mucho poder realizar este curso.
    ← | →
  • Todo ha sido genial. Continúen trabajando así.
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Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Online
  • 16h - 2 Semanas

Este curso gratuito proporciona a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficiente el servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación con la empresa. Los alumnos aprenderán a atender consultas, resolver incidencias, implementar procedimientos de seguimiento y fidelizar clientes tras...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Este curso gratuito proporciona a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficiente el servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación con la empresa. Los alumnos aprenderán a atender consultas, resolver incidencias, implementar procedimientos de seguimiento y fidelizar clientes tras...

  • Me ha gustado mucho poder realizar este curso.
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RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO-H

5.0
1 opinión
  • Me encanta este curso, el temario es muy ameno y fácil de entender a la vez que interesante, y el tutor contesta rápido.
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Grupo IOE
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

Con este curso aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Con este curso aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.

  • Me encanta este curso, el temario es muy ameno y fácil de entender a la vez que interesante, y el tutor contesta rápido.
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Opiniones Cursos de Servicio al cliente para trabajadores

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4.0
Curso recomendable al 100%. Desde el primer temario los contenidos han sido muy interesantes y voy a poder aprovecharlos en mi día a día. Rodrigo Cabrera Curso de Gestión de la venta y su cobro - Atención de quejas y reclamaciones para Asturias
5.0
He realizado el curso y me ha parecido muy completo, interesante y entretenido. Sergio López Curso de Gestión de la venta y su cobro - Atención de quejas y reclamaciones para Asturias
5.0
Es increíble que aunque sea un lugar pequeño la educación y formación que brindan es de calidad, me agradó mucho la oferta educativa que brindan sobre ... Lulila A. Perfil y funciones del gestor de comunidades virtuales
5.0
Muy buen curso liderado por la profesionalidad y gentileza de Cristina. Noelia Soto Curso de Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas
5.0
No es la primera vez que hago un curso con grupo Colón IECM. Y os puedo asegurar que no va a ser el último. Jenniffer Soler Curso de Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas

Opiniones Cursos de Servicio al cliente para trabajadores

5.0
Me gustaría destacar el apoyo personal que he tenido en la figura de Cristina. Sin ella seguramente no hubiera podido cumplir el objetivo de sacar con ... Jordi Crespo Curso de Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas
4.0
El profesor ha impartido de forma ágil y dinámica todos los contenidos del curso. Además, ha fomentado el compañerismo realizando grupos de trabajo. ¡100% ... Nuria Arias Curso de Gestión de la venta y su cobro - Atención de quejas y reclamaciones para Asturias
4.0
Excelente centro de formación académica con un gran equipo y talento humano de calidad, todos son muy amables y atentos, los docentes son profesionales ... Reina Febres Perfil y funciones del gestor de comunidades virtuales
5.0
Me llevó una satisfactoria experiencia, él curso de CP en ventas fue idóneo para mi aprendizaje, he cumplido con todas mis expectativas y objetivos planteados ... Saturno Silva Negocios online y comercio electrónico
5.0
Me entregaron el primer día todas las herramientas que necesitaba para poder realizar este curso sin ningún problema. Inmaculada Montero Curso de Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas
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