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Cursos atencion escucha activa
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Con esta formación serás capaz de: • Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan. • Analizar las principales características de la comunicación.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En la actualidad, en el mundo del transporte y mantenimiento de vehículos y dentro del área profesional de conducción de vehículos por carretera, más concretamente en la conducción profesional de vehículos turismos y furgonetas, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual se realizan. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
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Para mí lo mejor ha sido las explicaciones y la atención del profesorado, haciendo ameno el curso.
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- Curso
- Madrid
- Nivel básico
- 1 Día
El éxito profesional y personal depende de nuestra capacidad de comunicación. Un buen comunicador domina tanto la destreza para hablar en público como la habilidad de escuchar activamente. Escuchar es el ingrediente clave de la comunicación efectiva. Gracias a la escucha activa captaremos mejor el comunicado y los sentimientos de nuestro interlocutor, nos ganaremos su...
El éxito profesional y personal depende de nuestra capacidad de comunicación. Un buen comunicador domina tanto la destreza para hablar en público como la habilidad de escuchar activamente. Escuchar es el ingrediente clave de la comunicación efectiva. Gracias a la escucha activa captaremos mejor el comunicado y los sentimientos de nuestro interlocutor, nos ganaremos su...
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Para mí lo mejor ha sido las explicaciones y la atención del profesorado, haciendo ameno el curso.
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Me ha gustado mucho, bien explicado me sirve para tener mas soltura en mi trabajo
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Todo muy bien me ha gustado mucho esta muy didáctico he aprendido mucho
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Me ha servido mucho para mi profesión me ha gustado.
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- Curso
- Online
Si crees que tienes las habilidades necesarias para enfrentarte en tu vida diaria al público, debes saber que Emagister tiene la opción ideal para ti. Te presentamos el curso Atención al Cliente, el cual está impartido por el Centro de Formación Anamar.
Si crees que tienes las habilidades necesarias para enfrentarte en tu vida diaria al público, debes saber que Emagister tiene la opción ideal para ti. Te presentamos el curso Atención al Cliente, el cual está impartido por el Centro de Formación Anamar.
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Me ha gustado mucho, bien explicado me sirve para tener mas soltura en mi trabajo
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Todo muy bien me ha gustado mucho esta muy didáctico he aprendido mucho
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Me ha servido mucho para mi profesión me ha gustado.
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- Curso
- A distancia
- Curso bonificable
- Curso baremable
¿Te gustaría conocer las terapias de coaching más eficaces? ¿Quieres formarte en el apoyo a las personas y a mejorar su calidad de vida? Emagister.com publica este curso ofrecido por Grafton Formación y Gestión con el que conocerás todas las claves de esta disciplina cada vez más popular.
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Muy bueno y claro
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bien
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La profesora y el tema a tratar.
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- Curso
- Online
- Nivel básico
En esta oportunidad el portal Emagister te ofrece el curso No valgo para vender, que es impartido por el instituto Nueva Visión, donde aprendes cualidades y a poder relacionarse con sus clientes, puedes realizarlo de manera online desde la comodidad de tu hogar, dispones de un tutor para que te guíe a lo largo de dicho proceso, se te envía los materiales de aprendizaje...
En esta oportunidad el portal Emagister te ofrece el curso No valgo para vender, que es impartido por el instituto Nueva Visión, donde aprendes cualidades y a poder relacionarse con sus clientes, puedes realizarlo de manera online desde la comodidad de tu hogar, dispones de un tutor para que te guíe a lo largo de dicho proceso, se te envía los materiales de aprendizaje...
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Muy bueno y claro
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bien
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La profesora y el tema a tratar.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este curso de atención al cliente en hostelería le ofrece una formación especializada en la materia y le capacita para atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada...
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Los profesores son atentos al tratar con el alumno a través de e-mail. El temario del curso está muy bien.
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He terminado el curso recientemente, y quería recomendarlo a todo el mundo que trabaja que quiere mejorar su formación, es una manera sencilla y práctica. Yo no tengo mi propio negocio y es también una manera de organizar ideas y en parte te ayuda a decidir lo que más te conviene. Por mi experiencia un 10, dar las gracias también tanto a Erika, muy atenta siempre y a Diana igual.
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Me ha encantado el curso y enhorabuena por tu escuela y compartir con nosotros tus experiencias.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- 4 Semanas
¿Quieres aprender a administrar un restaurante? El curso Gestión de Restaurantes de la Escuela de Hostelería y Turismo Marketing Gastronómico, publicado en emagister.com, te enseñará cómo se debe administrar este tipo de establecimiento hostelero. Con esta formación, aprenderás a sacar rentabilidad a tu negocio, a través del control de los gastos. Además, serás capaz de...
¿Quieres aprender a administrar un restaurante? El curso Gestión de Restaurantes de la Escuela de Hostelería y Turismo Marketing Gastronómico, publicado en emagister.com, te enseñará cómo se debe administrar este tipo de establecimiento hostelero. Con esta formación, aprenderás a sacar rentabilidad a tu negocio, a través del control de los gastos. Además, serás capaz de...
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Los profesores son atentos al tratar con el alumno a través de e-mail. El temario del curso está muy bien.
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He terminado el curso recientemente, y quería recomendarlo a todo el mundo que trabaja que quiere mejorar su formación, es una manera sencilla y práctica. Yo no tengo mi propio negocio y es también una manera de organizar ideas y en parte te ayuda a decidir lo que más te conviene. Por mi experiencia un 10, dar las gracias también tanto a Erika, muy atenta siempre y a Diana igual.
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Me ha encantado el curso y enhorabuena por tu escuela y compartir con nosotros tus experiencias.
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Mi experiencia en este centro ha sido maravillosa. Estoy muy conforme con todo. Las tutorías son excepcionales. El grupo docente está muy bien capacitado. Estudiar aquí, ha sido una muy buena decisión. Estoy muy agradecida. Pronto volveré.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Curso bonificable
Con este curso, el alumno aprenderá a utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
subvencionado por el Estado
Con este curso, el alumno aprenderá a utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
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Mi experiencia en este centro ha sido maravillosa. Estoy muy conforme con todo. Las tutorías son excepcionales. El grupo docente está muy bien capacitado. Estudiar aquí, ha sido una muy buena decisión. Estoy muy agradecida. Pronto volveré.
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Me gusta que el aprendizaje sea autónomo y que me permita organizarme como a mi me funciona y como me va bien para tener un paso por la escuela cómodo y flexible.
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- Curso
- A distancia
Este curso de Alto Rendimiento en Negociación, Liderazgo y Comunicación + Coaching Deportivo, presentado a través del Directorio de Emagister y la Escuela De Rendimiento Profesional, quien imparte este programa, está pensado para formar profesionales en este ámbito para que empiecen a trabajar en el sector.
Este curso de Alto Rendimiento en Negociación, Liderazgo y Comunicación + Coaching Deportivo, presentado a través del Directorio de Emagister y la Escuela De Rendimiento Profesional, quien imparte este programa, está pensado para formar profesionales en este ámbito para que empiecen a trabajar en el sector.
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Me gusta que el aprendizaje sea autónomo y que me permita organizarme como a mi me funciona y como me va bien para tener un paso por la escuela cómodo y flexible.
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Recurrí a esta escuela para realizar uno de sus cursos y la verdad me he quedado encantada, ha superado mis expectativas. El curso muy útil, además, el profesor muy atento y amable, siempre disponible para asesorar ante cualquier duda. Recomiendo sin dudas a Alium.
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- Curso
- Online
Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Emagister la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la aplicación de estrategias y técnicas adecuadas para establecer contacto con el cliente de manera eficiente.
Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Emagister la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la aplicación de estrategias y técnicas adecuadas para establecer contacto con el cliente de manera eficiente.
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Recurrí a esta escuela para realizar uno de sus cursos y la verdad me he quedado encantada, ha superado mis expectativas. El curso muy útil, además, el profesor muy atento y amable, siempre disponible para asesorar ante cualquier duda. Recomiendo sin dudas a Alium.
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He acabo un curso recientemente y me ha parecido una opción excelente para formarse de forma online y muy accesible, tienen una metodología flexible donde podes pensar y organizar tus propios tiempos, con materiales muy completos y una buena atención
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He realizado un curso y estoy muy conforme con los resultados obtenidos, también con la atención que brindan, responden tus dudas de forma clara y rápida, como también con la oferta de temarios completos y materiales de fácil comprensión.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Este Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público le ofrece una formación especializada en la materia. Se trata de sacar el mejor provecho a la relación trabajador-cliente, enseñando a erradicar fallos en la comunicación verbal y no verbal que puedan convertirse en ruido comunicativo y por tanto puedan provocar que el proceso de comunicación no se desarrolle...
Este Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público le ofrece una formación especializada en la materia. Se trata de sacar el mejor provecho a la relación trabajador-cliente, enseñando a erradicar fallos en la comunicación verbal y no verbal que puedan convertirse en ruido comunicativo y por tanto puedan provocar que el proceso de comunicación no se desarrolle...
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He acabo un curso recientemente y me ha parecido una opción excelente para formarse de forma online y muy accesible, tienen una metodología flexible donde podes pensar y organizar tus propios tiempos, con materiales muy completos y una buena atención
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He realizado un curso y estoy muy conforme con los resultados obtenidos, también con la atención que brindan, responden tus dudas de forma clara y rápida, como también con la oferta de temarios completos y materiales de fácil comprensión.
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No me parece correcto qué ofrezcan un curso gratis y no lo lleven a cabo. De no ser de esta manera, a modo de sugerencia, es conveniente qué aclaren la información a las personas qué tienen interés e ilusión en poder realizarlo. Además sí se obtiene respuesta, deja otra imagen de la institución. Saludos.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel avanzado
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre
subvencionado por el Estado
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre
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No me parece correcto qué ofrezcan un curso gratis y no lo lleven a cabo. De no ser de esta manera, a modo de sugerencia, es conveniente qué aclaren la información a las personas qué tienen interés e ilusión en poder realizarlo. Además sí se obtiene respuesta, deja otra imagen de la institución. Saludos.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
Si te interesa trabajar en la atención al cliente y quieres aprender el uso del teléfono de una manera rápida y efectiva, has encontrado un curso ideal para ti. La atención al cliente es vital para una empresa, es por donde llegan las quejas, las reclamaciones, posibles ventas y muchísimo más. Es por ese motivo que las empresas buscan personal cualificado y apto para desarrollar...
- Curso
- A distancia
¿Quieres ofrecer un servicio de atención al cliente impecable? ¿Te interesaría adquirir técnicas de comunicación, de fidelización, de escucha y de asesoramiento al consumidor? Todo esto y mucho más lo encontrarás en este curso titulado “Atención y servicio al cliente”, ofrecido e impartido por la Academia Técnica Universitaria.
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
Si tienes habilidades comunicativas orales y te gustaría introducirte en el mercado laboral, este curso del centro de estudios Delena Formación podría ser idóneo para ti. ¿Te gustaría desarrollar tus habilidades para atender llamadas telefónicas? En emagister.com siempre encontrarás la más variada oferta formativa que ahora aumenta con la incorporación de este curso en...
- Curso
- Getafe
- Nivel intermedio
- 6 Meses
- Curso bonificable
- Prácticas en empresa
Curso práctico de Atención Temprana para profundizar desde un paradigma innovador en la terapia cuyas bases están en la Neurobiología del Apego, Pedagogías Activas y Terapias que abordan de forma integral a las familia en situación de Diversidad Funcional.
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Curso bonificable
¿Trabajas de cara al público y quieres mejorar tus técnicas de atención al cliente? ¿Eres secretario o secretaria profesional y quieres aprender a gestionar la calidad y el servicio a los usuarios? Topsecretaria te ofrece, a través de emagister.com, el curso Calidad y servicio en la atención al cliente, que te aportará nociones y competencias necesarias para que mejores...
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
El curso de Técnicas de Marketing y Atención al cliente te permitirá desarrollar la comunicación efectiva y aplicar las técnicas de atención al cliente que garanticen la satisfacción de los clientes.
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Curso bonificable
Si quieres aprender a gestionar de una manera efectiva las quejas y reclamaciones, este curso es ideal para ti. Formándote en esta materia incrementarás la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los administran de manera habitual. Adquirirás habilidades que te ayudarán a hacer frente a las quejas y reclamaciones para superarlas y convertirlas en oportunidades...
- Curso
- A distancia
Delena formación te ofrece ahora la posibilidad de apuntarte al curso de apoyo psicológico a múltiples víctimas y en catástrofes, que tiene una carga lectiva de 250 horas y se imparte en modalidad de enseñanza online. Contarás con el apoyo de nuestros tutores, con los que podrás comunicarte durante todo el tiempo que dure la formación.
- Subvencionado
- Online
La coyuntura que atravesamos nos obliga a buscar estrategias cada vez más asertivas para lograr éxito en nuestros planes de negocio. Por ello, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Habilidades Comerciales, programa desarrollado e impartido por el centro de formación Vision y Valor Consulting. Si has iniciado o deseas iniciar un proceso...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
La Inteligencia Emocional es, sin dudas, una de las Habilidades Blandas más importantes en la actualidad. En este curso aprenderás a comprender, experimentar y gestionar tu propia carga emocional del día a día y mejorar tu calidad de vida.
- Curso
- Online
- Curso bonificable
¿Quieres obtener todas las técnicas y habilidades para poder gestionar los cobros por teléfono? Ahora con este curso de Recobro telefónico que te ofrece el portal Emgiaster, puedes obtener todas las herramientas para lograrlo con éxito. Es una formación impartida por Visión y Valor Consulting S.L, la cual te propone realizarlo en una metodología de estudio online, así...