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Cursos calidad atencion telefonica
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. - Prestar un servicio de calidad en la atención al cliente. - Comunicarse con los clientes utilizando los recursos...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Si quieres acceder a una formación completa, este curso es para ti. Emagister ahora incluye en su catálogo formativo el Curso Profesional de tatuador/a impartida por FINCEE, pensado para que puedas lograr tus objetivos.
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Muy buen trato durante todo el curso y también muy buenos contenidos de curso.
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En general, buen curso. El material de estudio presenta el contenido de una forma clara y práctica. Está actualizado y la respuesta de los tutores también ha sido rápida y eficaz, consiguiendo que haya una interacción entre alumnos satisfactoria.
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Ha sido genial formarme como recepcionista con la escuela, he aprendido mucho y cuando he tenido consultas me las han resuelto a la perfección y de manera que yo lo pudiese entender. El curso está genial, lo que más interesante me ha parecido del curs...
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Sabías que la profesión en el área diseño es una de las que más demanda tiene en los últimos años? Por esta razón te traemos una oportunidad única para que estudies y seas todo un profesional de lo que te apasiona. ¿A que nos referimos? Al Curso universitario de recepcionista más jefe de recepción impartido por el Centro Grupo Esneca que también puedes encontrar en el...
¿Sabías que la profesión en el área diseño es una de las que más demanda tiene en los últimos años? Por esta razón te traemos una oportunidad única para que estudies y seas todo un profesional de lo que te apasiona. ¿A que nos referimos? Al Curso universitario de recepcionista más jefe de recepción impartido por el Centro Grupo Esneca que también puedes encontrar en el...
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Muy buen trato durante todo el curso y también muy buenos contenidos de curso.
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En general, buen curso. El material de estudio presenta el contenido de una forma clara y práctica. Está actualizado y la respuesta de los tutores también ha sido rápida y eficaz, consiguiendo que haya una interacción entre alumnos satisfactoria.
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Ha sido genial formarme como recepcionista con la escuela, he aprendido mucho y cuando he tenido consultas me las han resuelto a la perfección y de manera que yo lo pudiese entender. El curso está genial, lo que más interesante me ha parecido del curs...
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Un curso interesante y bien concebido que, con la contante ayuda y apoyo de la formadora, ha sido la combinación perfecta para sacarlo adelante con éxito, a pesar de mis dificultades. Mil gracias Alejandra.
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Quiero dar las gracias al Centro de Formación. Colón IECM , y todo sus profesionales que nos impartieron día a día sus conocimientos por este aprendizaje que durante estás 100 horas de educación,para enviar un personal bien preparado al mundo laboral
Gracias
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Todo bien
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- Subvencionado a desempleados
- Online
- Nivel intermedio
- 13 may 2024
- 20 Días
Potencia tu carrera profesional con nuestro apasionante curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente Sumérgete en un programa diseñado para aquellos que buscan destacarse en el ámbito de la atención al cliente y la excelencia en servicios. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, este curso es impartido por el prestigioso Grupo Colon-IECM en...
subvencionado por el Estado
Potencia tu carrera profesional con nuestro apasionante curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente Sumérgete en un programa diseñado para aquellos que buscan destacarse en el ámbito de la atención al cliente y la excelencia en servicios. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, este curso es impartido por el prestigioso Grupo Colon-IECM en...
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Un curso interesante y bien concebido que, con la contante ayuda y apoyo de la formadora, ha sido la combinación perfecta para sacarlo adelante con éxito, a pesar de mis dificultades. Mil gracias Alejandra.
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Quiero dar las gracias al Centro de Formación. Colón IECM , y todo sus profesionales que nos impartieron día a día sus conocimientos por este aprendizaje que durante estás 100 horas de educación,para enviar un personal bien preparado al mundo laboral
Gracias
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Todo bien
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Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se comunica, pero se debe aprender a hacerlo sin esfuerzo y de la forma adecuada. La Maestría Internacional en Cuidados de...
La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se comunica, pero se debe aprender a hacerlo sin esfuerzo y de la forma adecuada. La Maestría Internacional en Cuidados de...
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Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Tanto en la Administración Local, como en cualquier otra entidad, la atención al ciudadano es de suma de importancia y se debe realizar de la forma adecuada en el desarrollo de las tareas propias de cada sector. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para llevar a cabo con profesionalidad la atención al ciudadano tanto de manera presencial...
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 2 Semanas
Conviértete en el maestro de la atención telefónica, donde cada llamada es una oportunidad para brindar soluciones y transformar situaciones conflictivas en experiencias extraordinarias.
subvencionado por el Estado
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El temario esta muy conseguido, y muy completo, le verdad es que toca todos los puntos de una gestión administrativa de instituciones sanitarias.
No he utilizado el servicio de tutorias, pues los contenidos han sido claros y no me ha hecho falta.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
Prepárate en un oficio que te permita adquirir conocimientos que se traduzcan en aumentar tus ingresos mensuales adquiriendo habilidades y experiencia. El portal formativo Emagister oferta este programa online, sobre recepcionista de hospitales y clínicas, el cual es desarrollado por CEE Centro Europeo E-learning, brindándote los conocimientos necesarios para gestionar...
Prepárate en un oficio que te permita adquirir conocimientos que se traduzcan en aumentar tus ingresos mensuales adquiriendo habilidades y experiencia. El portal formativo Emagister oferta este programa online, sobre recepcionista de hospitales y clínicas, el cual es desarrollado por CEE Centro Europeo E-learning, brindándote los conocimientos necesarios para gestionar...
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El temario esta muy conseguido, y muy completo, le verdad es que toca todos los puntos de una gestión administrativa de instituciones sanitarias.
No he utilizado el servicio de tutorias, pues los contenidos han sido claros y no me ha hecho falta.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este Curso ADGD268PO TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD268PO TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Consigue expresarte con soltura y adquirir habilidades comerciales con el curso online de Atención Al Cliente en el Proceso Comercial. Este curso te servirá para desarrollarte profesionalmente como asesor comercial de venta telefónica, que sigue en continuo auge dentro del mercado laboral.El curso se divide en dos grandes bloques donde estudiarás cómo aplicar las técnicas...
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Profesionalidad es la palabra que mejor define a este curso impartido por Guido.
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Es un curso que se posee un muy buen nivel. Ha cumplido todas mis expectativas y me ha permitido ampliar mis conocimientos sobre este ámbito.
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Curso muy completo que consta de buenos tutores como Guido y contenidos actualizados.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 58 Días
- Prácticas en empresa
En Emagister, tienes a tu disposición una amplia gama de cursos y programas de capacitación para perfeccionar tus habilidades. Te sugerimos encarecidamente que consideres el curso de Gestión De Llamadas De Teleasistencia que ofrece el Grupo Colon - IECM. Este curso se imparte en línea, lo que te permite acceder a una plataforma educativa con contenido de aprendizaje, asesoramiento...
subvencionado por el Estado
En Emagister, tienes a tu disposición una amplia gama de cursos y programas de capacitación para perfeccionar tus habilidades. Te sugerimos encarecidamente que consideres el curso de Gestión De Llamadas De Teleasistencia que ofrece el Grupo Colon - IECM. Este curso se imparte en línea, lo que te permite acceder a una plataforma educativa con contenido de aprendizaje, asesoramiento...
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Profesionalidad es la palabra que mejor define a este curso impartido por Guido.
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Es un curso que se posee un muy buen nivel. Ha cumplido todas mis expectativas y me ha permitido ampliar mis conocimientos sobre este ámbito.
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Curso muy completo que consta de buenos tutores como Guido y contenidos actualizados.
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School.
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School.
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento de las herramientas y tácticas para la consecución de la fidelidad de los clientes. Aprenderás cómo actuar ante...
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
¡Potencia tus habilidades en servicio al cliente y calidad con nuestro curso especializado! Las Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente son tu puerta de entrada a la excelencia en la atención y satisfacción del cliente. Disponible en la plataforma Emagister y ofrecido por el centro Aspasia en modalidad online, este curso te brinda las herramientas esenciales...
subvencionado por el Estado
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me lo ha recomendado un amigo, y ahora soy yo quien lo hace, muy contento!!
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Hice el curso con la intención de encontrar trabajo. La formación ha sido correcta y ahora me están ayudando desde el centro ha encontrar trabajo.
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Me informaron que es una formación con fácil inserción, me han dado de alta en su bolsa de trabajo. El temario lo he encontrado completo y lo he superado sin muchos problemas. Considero una formación completa.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
Emagister te presenta este Curso de Recepcionista de Clínicas Dentales Expert@ en Atención al Usuario, impartido por el Centro Europeo E-learning (CEE), con el que aprenderás a atender a los clientes de una clínica dental.
Emagister te presenta este Curso de Recepcionista de Clínicas Dentales Expert@ en Atención al Usuario, impartido por el Centro Europeo E-learning (CEE), con el que aprenderás a atender a los clientes de una clínica dental.
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me lo ha recomendado un amigo, y ahora soy yo quien lo hace, muy contento!!
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Hice el curso con la intención de encontrar trabajo. La formación ha sido correcta y ahora me están ayudando desde el centro ha encontrar trabajo.
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Me informaron que es una formación con fácil inserción, me han dado de alta en su bolsa de trabajo. El temario lo he encontrado completo y lo he superado sin muchos problemas. Considero una formación completa.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este Curso ADGD115PO GESTION DE COBROS Y RECLAMACIONES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD115PO GESTION DE COBROS Y RECLAMACIONES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Conocer los procesos de información y de comunicación.- Diferenciar los elementos de un proceso de comunicación efectiva.- Analizar las barreras en la comunicación.- Describir en qué consiste la escucha activa en un proceso de comunicación efectiva.- Estudiar las ventajas de la escucha efectiva.- Conocer los componentes actitudinales de la escucha efectiva.- Conocer...
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 09 jul 1970
- 26 Días
Descubre el fascinante universo de la teleasistencia con este exclusivo curso! Se trata del Curso Avanzado de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en Teleasistencia, Impartido con excelencia por el reconocido centro de formación Grupo Colon-IECM a través de Emagister. ¿Te apasiona la comunicación telefónica y anhelas sumergirte en el apasionante ámbito de la teleasistencia?...
subvencionado por el Estado
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
En una situación de atención telefónica directa a un alertante en inglés, es fundamental saber expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión eficacia, flexibilidad y efectividad. La Maestría Internacional en Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112 impartido por Esneca Business School y publicado en el portal Emagister.com te ayudará a conseguir...
En una situación de atención telefónica directa a un alertante en inglés, es fundamental saber expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión eficacia, flexibilidad y efectividad. La Maestría Internacional en Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112 impartido por Esneca Business School y publicado en el portal Emagister.com te ayudará a conseguir...
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
- Subvencionado a trabajadores
- Las Palmas De Gran Canaria
- Fechas a elegir
Prestar una buena calidad en tu servicio y saber cómo como comunicarte con un cliente son reglas básicas para el funcionamiento de cualquier negocio. Esta formación totalmente gratuita te da la oportunidad de conocer los procedimientos necesarios para asegurar una gran calidad en tu servicio. Además, te proporcionará las pautas necesarias para prestar un buen servicio...
subvencionado por el Estado
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muy contento!!
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Una compañia fiable, cumple con sus promesas, la recomiendo. Muchas gracias.
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Estoy haiendo el master de dirección Comercial y la verdad me ha sorprendido, aparte de por el temario professional, tambien por la atencion recibida.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
Si te encuentras interesado en tomar un Máster en dirección comercial, es el momento de decir sí a la formación académica que te ofrece el CENTRO EUROPEO E-LEARNING, en una modalidad online, para que puedas aprender desde la comodidad de tu casa. Durante esta formación, aprendas las diferentes técnicas y protocolos relacionados con la dirección y negociación comercial...
Si te encuentras interesado en tomar un Máster en dirección comercial, es el momento de decir sí a la formación académica que te ofrece el CENTRO EUROPEO E-LEARNING, en una modalidad online, para que puedas aprender desde la comodidad de tu casa. Durante esta formación, aprendas las diferentes técnicas y protocolos relacionados con la dirección y negociación comercial...
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Una compañia fiable, cumple con sus promesas, la recomiendo. Muchas gracias.
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Estoy haiendo el master de dirección Comercial y la verdad me ha sorprendido, aparte de por el temario professional, tambien por la atencion recibida.
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Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
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Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 2 Meses
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...
subvencionado por el Estado
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...
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Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
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