Certificado de actividades administrativas en la relación con el cliente
-
Me encuentro en esta formación de manera online y me ha ido muy bien, la plataforma funciona siempre bien, los profesores atentos ante cualquier duda que se presente, por ahora me siento contenta en la formación.
← | →
Curso subvencionado para desempleados
Semipresencial Barbera del Valles
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
-
Alfa Formación y Consultoría
Curso subvencionado para desempleados OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
Centre D'Estudis Politècnics
Curso subvencionado desempleados y trabajadores Barcelona / PresencialCurso gratis
subvencionado por el Estado -
INN Formación
Curso Online119 € 169 € -
ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación)
Curso Online59 € 79 € -
Centro de Formación Ica
Curso A distancia150 € 500 € + IVA -
ACEDIS Formación
Curso subvencionado para trabajadores Online130 € -
INN Formación
Curso Online96 € 145 €
Descripción
-
Tipología
Subvencionado a desempleados
-
Metodología
Semipresencial
-
Lugar
Barbera del valles
Aprende a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Prioritariamente a personas en situación de desempleo y residentes en Catalunya. (También se reserva un 30% de plazas para personas ocupadas residentes en Catalunya).
- Para poder beneficiarte de esta formación subvencionada es necesario estar inscrito en el Servicio Público de Empleo de Cataluña como demandante de empleo (DONO).
- Cumplir los requisitos para realizar un certificado de profesionalidad de nivel 2.
Al finalizar la formación conseguirás una Certificación oficial.
Opiniones
-
Me encuentro en esta formación de manera online y me ha ido muy bien, la plataforma funciona siempre bien, los profesores atentos ante cualquier duda que se presente, por ahora me siento contenta en la formación.
← | →
Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Susana Mesa
Opinión verificadaMaterias
- Gestión administrativa
- Calidad en el servicio
- Servicio al cliente
- Atención al público
- Recepción
Temario
MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas)
MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas)
UF0349: (Transversal) Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas)
UF0350: (Transversal) Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas)
UF0351: (Transversal) Aplicaciones informáticas de gestión comercial (40 horas)
MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos (90 horas)
MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos (60 horas)
MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas)
MF0233_2: (Transversal) Ofimática. (190 horas)
UF0319: (Transversal) Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico. (30 horas)
UF0320: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos. (30 horas)
UF0321: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo. (50 horas)
UF0322: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales. (50 horas)
UF0323: (Transversal) Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información. (30 horas)
Formación Complementaria Oblligatoria:
FCOO02: Módulo de prevención de riesgos laborales (30h.)
FCOO03: Módulo de Inserción laboral, sensibilización mediambiental e Igualdad de género (10h.)
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Certificado de actividades administrativas en la relación con el cliente
subvencionado por el Estado
-
Alfa Formación y Consultoría
Curso subvencionado para desempleados OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
Centre D'Estudis Politècnics
Curso subvencionado desempleados y trabajadores Barcelona / PresencialCurso gratis
subvencionado por el Estado -
INN Formación
Curso Online119 € 169 € -
ESCUELA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS EMPRESARIALES (EINE Formación)
Curso Online59 € 79 € -
Centro de Formación Ica
Curso A distancia150 € 500 € + IVA -
ACEDIS Formación
Curso subvencionado para trabajadores Online130 € -
INN Formación
Curso Online96 € 145 €