Certificado de profesionalidad Gestión de llamadas de teleasistencia

Diferenciar los grados de dependencia. Acompañamiento de las actividades de la vida diaria. Envejecimiento (patológico y físico). Concepto de discapacidad. Atención Centrada en la Persona. Entrenamiento de las funciones cognitivas. Estrategias de intervención (contención emocional, conflictos, malas noticias, duelo). Contención 0. Técnicas de comunicación. Comunicación alternativa. Higiene de la persona dependiente. Mantenimiento y orden de la habitación. Administración de alimentos (dietas/disfagia). Eliminaciones. Necesidades de las personas: medicación y toma de constantes vitales. Movilización y transferencias. Primeros auxilios. Limpieza de material sanitario.

Personas en activo y/o demandantes de empleo
Se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos:

- Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
- Certificado de profesionalidad de nivel 2.
- Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
- Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
- Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
- Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.

Al finalizar tus estudios, obtendrás una titulación emitida por la institución educativa.