CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
En LEGANES
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
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MasterD Profesionales
Curso A distanciaPrecio a consultar -
Deusto Formación
Curso Online1.700 € 2.250 € -
CCC Subvencionados
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
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IEBS
Curso Online1.595 € -
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Únicas Formacion Sl
Curso A distancia144 € 296 €
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Lugar
Leganes
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Horas lectivas
20h
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Inicio
Fechas a elegir
Perfeccionar las competencias de los asistentes en la distribución comercial, Marketing y Calidad de Servicio al cliente. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación, que tienen una evidente aplicación al puesto de trabajo.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Personal de la empresa que mantiene contacto con el cliente. La impartición de esta formación se realizará durante el curso 2018
Formación impartida en 2018. Ninguno
Recibirás un Diploma de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo
Opiniones
Materias
- Servicio al cliente
- Calidad en el servicio
- Fidelización
Temario
Si te interesa la metodología de nuestra formación, aquí reflejamos los contenidos que encontrarás si realizas el CURSO INEM 2018 CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE. Nuestros cursos online y cursos a distancia permiten que mejores tu desempeño en el lugar de trabajo de forma cómoda y sencilla, sin desplazamientos.
Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:
- Conocer las diversas formas de atención al cliente, Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Evaluar el papel de la comunicación en la atención a los clientes,
- Analizar comportamientos y habilidades sociales en el trato con el cliente,
- Asesorar a clientes y atención de reclamaciones
Temario del CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE:
1. Introducciónel lenguaje de la venta un servicio de calidad
2. El cliente es lo más importante
3. Un vendedor eficiente
4. El cliente insatisfecho
5· Cómo tratar a los clientes difíciles
6. Conclusiones
Nuestros cursos online y cursos a distancia permiten que mejores tu desempeño en el lugar de trabajo de forma cómoda y sencilla, sin desplazamientos. Estudia nuestro CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE y fórmate para progresar y mejorar tu cualificación profesional y tu trayectoria laboral. Estamos convencidos de que la formación es una gran herramienta de mejora profesional especialmente necesaria en estos tiempos difíciles
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