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Cursos gratis subvencionados de Servicio al cliente en Madrid
- Subvencionado a trabajadores
- Alcorcón
- Fechas a elegir
- 7 Días
Aprenderás a adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Alcorcón
- Fechas a elegir
- 10 Días
Aprende a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Alcorcón
- 08 abr 2026
- 5 Meses
Aprende a gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del establecimiento.
subvencionado por el Estado
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En general, me ha parecido bien, es una formación que realizo de manera presencial, con unas instalaciones bastante buenas. Cuentan con una metodología y contenido práctico y actualizado. Adicionalmente, un profesorado y material correctos. He aprendido todo el tema de preparar café y preparar cócteles.
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- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Nivel intermedio
- 5 Meses
El curso "Servicios de Bar y Cafetería" está diseñado para capacitar a los participantes en las habilidades y conocimientos esenciales para trabajar en el sector de la hostelería, específicamente en el área de barra y cafetería. A lo largo del curso, los asistentes aprenderán sobre la preparación y servicio de bebidas, manejo de equipos y utensilios, así como técnicas...
subvencionado por el Estado
El curso "Servicios de Bar y Cafetería" está diseñado para capacitar a los participantes en las habilidades y conocimientos esenciales para trabajar en el sector de la hostelería, específicamente en el área de barra y cafetería. A lo largo del curso, los asistentes aprenderán sobre la preparación y servicio de bebidas, manejo de equipos y utensilios, así como técnicas...
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En general, me ha parecido bien, es una formación que realizo de manera presencial, con unas instalaciones bastante buenas. Cuentan con una metodología y contenido práctico y actualizado. Adicionalmente, un profesorado y material correctos. He aprendido todo el tema de preparar café y preparar cócteles.
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- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 26 Días
Aprende a definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente. En este curso descubrirás cómo gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Madrid
- Prácticas en empresa
Desarrollar y montar todo tipo de servicios de alimentos y bebidas en restaurante y preparar elaboraciones culinarias a la vista del comensal, aplicando con autonomía las técnicas correspondientes, acogiendo y atendiendo al cliente, utilizando en caso necesario, la lengua inglesa, consiguiendo la calidad y objetivos económicos establecidos y respetando las normas y prácticas...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- 20 Días
Adquirir conocimientos para implantar un pequeño comercio, resolver problemas y tomar decisiones de acuerdo con la legislación vigente.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Fechas a elegir
El servicio de atención al cliente es uno de los mayores escaparates para las empresas de todo tipo de sectores. De la calidad de este servicio depende la imagen que los consumidores obtengan de la empresa, de ahí su importancia. ¿Quieres aprender a ofrecer un servicio de calidad en el sector seguros? Entonces esta es tu formación. No dejes pasar la oportunidad de aumentar...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Madridy1 sede más.
- Madrid
- Junio
- 9 Días
Los objetivos de este curso son: "Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Torrejon De Ardoz
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 10 Días
En este curso aprenderás tanto sobre los procesos operativos del transporte de viajeros, como la gestión de la carga del vehículo y una buena comunicación con el usuario para proporcionarle una buena atención al cliente.
subvencionado por el Estado
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El curso fue muy completo y práctico. Aprendí a manejar estrategias de banca electrónica y a garantizar la seguridad en las transacciones.
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Me sorprendió lo bien estructurado que estuvo el curso. Las explicaciones sobre operaciones y seguridad en pagos electrónicos fueron claras y aplicables. El centro y su personal administrativo hicieron que todo el proceso fuera sencillo y eficiente.
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Disfruté cada módulo del curso, especialmente el enfoque en la estrategia detrás de la banca electrónica. Lo recomiendo mucho.
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- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Nivel avanzado
- 30 Días
¿Buscas potenciar tu perfil profesional y especializarte en banca electrónica y pagos por Internet? En este curso aprenderás a analizar la banca electrónica desde el punto de vista de la estrategia global de las empresas financieras. De este modo, adquirirás conocimientos comerciales, operacionales, tecnológicos y de seguridad que te servirán para poder implementar las...
subvencionado por el Estado
¿Buscas potenciar tu perfil profesional y especializarte en banca electrónica y pagos por Internet? En este curso aprenderás a analizar la banca electrónica desde el punto de vista de la estrategia global de las empresas financieras. De este modo, adquirirás conocimientos comerciales, operacionales, tecnológicos y de seguridad que te servirán para poder implementar las...
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El curso fue muy completo y práctico. Aprendí a manejar estrategias de banca electrónica y a garantizar la seguridad en las transacciones.
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Me sorprendió lo bien estructurado que estuvo el curso. Las explicaciones sobre operaciones y seguridad en pagos electrónicos fueron claras y aplicables. El centro y su personal administrativo hicieron que todo el proceso fuera sencillo y eficiente.
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Disfruté cada módulo del curso, especialmente el enfoque en la estrategia detrás de la banca electrónica. Lo recomiendo mucho.
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- Subvencionado a desempleados
- Alcorcón
- 2 Meses
Podrás adquirir los conocimientos necesarios para realizar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Madrid
Perfeccionar las competencias de los asistentes en la distribución comercial, Marketing y Calidad de Servicio al cliente. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación, que tienen una evidente aplicación al puesto de...
- Subvencionado
- Alcorcón
Perfeccionar las competencias de los asistentes en la distribución comercial, Marketing y Calidad de Servicio al cliente. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación, que tienen una evidente aplicación al puesto de...
- Subvencionado
- Getafe
Perfeccionar las competencias de los asistentes en la distribución comercial, Marketing y Calidad de Servicio al cliente. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación, que tienen una evidente aplicación al puesto de...
- Subvencionado
- Leganes
Perfeccionar las competencias de los asistentes en la distribución comercial, Marketing y Calidad de Servicio al cliente. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación, que tienen una evidente aplicación al puesto de...
- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
Dirigido a: A los empleados públicos, ya sean funcionarios, laborales o estatutarios, independientemente de que pertenezcan a la Administración Central, Autonómica o local.
subvencionado por el Estado
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Muy satisfecho con todo y principalmente la atención que me han brindado. El curso me ha parecido muy interesante, he aprendido nuevos saberes de gran importancia y de mucho provecho en mi trabajo. En general todo lo que brinda el centro es de primera línea, recomendable.
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- Subvencionado
- Madrid
Obtención del Certificado de Profesionalidad Actividades auxiliares de comercio en el que seras capaz de Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario...
subvencionado por el Estado
Obtención del Certificado de Profesionalidad Actividades auxiliares de comercio en el que seras capaz de Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario...
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Muy satisfecho con todo y principalmente la atención que me han brindado. El curso me ha parecido muy interesante, he aprendido nuevos saberes de gran importancia y de mucho provecho en mi trabajo. En general todo lo que brinda el centro es de primera línea, recomendable.
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Me gusta mucho el curso, ya he terminado el último módulo y me ha parecido que está muy bien organizado. Además hay muy buenos profesores y buena organización.
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- Subvencionado
- Madridy1 sede más.
- Rivera (Rincon De La Victoria)
- Nivel avanzado
- 6 Meses
- Prácticas en empresa
¿Te gusta el poder servir a los clientes? Esto es para ti, Emagister pone a tu disposición el curso de Servicios de restaurante, impartido y titulado por Defoin. Este programa de formación es 100 % presencial, donde en clases totalmente practicas pondrás desarrollaras cada conocimiento adquirido.
subvencionado por el Estado
¿Te gusta el poder servir a los clientes? Esto es para ti, Emagister pone a tu disposición el curso de Servicios de restaurante, impartido y titulado por Defoin. Este programa de formación es 100 % presencial, donde en clases totalmente practicas pondrás desarrollaras cada conocimiento adquirido.
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Me gusta mucho el curso, ya he terminado el último módulo y me ha parecido que está muy bien organizado. Además hay muy buenos profesores y buena organización.
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- Subvencionado a desempleados
- Madrid
Con este curso, podrás desarrollar tu actividad profesional, como auxiliar o ayudante, tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas de restauración, bares y cafeterías. En los pequeños establecimientos podrás desarrollar tu actividad con cierta autonomía.
subvencionado por el Estado
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Estuvo ok
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Encantada! He aprendido muchísimo! Me ha tocado un profesor maravilloso y la verdad es que a sido una experiencia muy bonita! Agradezco a tod@s y cada uno del equipo con los que he tratado y me han ayudado a crecer profesional y personalmente! Gracias
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- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Nivel avanzado
- 70 Días
Este curso, denominado Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, se enfoca en capacitar a los participantes en la ejecución de acciones efectivas en el servicio de atención al cliente. A través de la adquisición de competencias clave, los estudiantes aprenderán a gestionar quejas y reclamaciones, así como a obtener, organizar y gestionar la información en materia de consumo...
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Este curso, denominado Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, se enfoca en capacitar a los participantes en la ejecución de acciones efectivas en el servicio de atención al cliente. A través de la adquisición de competencias clave, los estudiantes aprenderán a gestionar quejas y reclamaciones, así como a obtener, organizar y gestionar la información en materia de consumo...
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Encantada! He aprendido muchísimo! Me ha tocado un profesor maravilloso y la verdad es que a sido una experiencia muy bonita! Agradezco a tod@s y cada uno del equipo con los que he tratado y me han ayudado a crecer profesional y personalmente! Gracias
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- Subvencionado
- Madrid
- Nivel básico
- 138 Días
Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en
subvencionado por el Estado
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Impecable y muy lindo lugar para estudiar. Mi opinión sobre el curso es muy positiva, me ha gustado mucho, en las oportunidades que he tenido dudas debo destacar que me han contestado y evacuado de manera inmediata, tanto el centro como el tutor es muy completo.
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- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
Obtención del Certificado de Profesionalidad Actividades de venta en el que seras capaz de Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien...
subvencionado por el Estado
Obtención del Certificado de Profesionalidad Actividades de venta en el que seras capaz de Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien...
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Impecable y muy lindo lugar para estudiar. Mi opinión sobre el curso es muy positiva, me ha gustado mucho, en las oportunidades que he tenido dudas debo destacar que me han contestado y evacuado de manera inmediata, tanto el centro como el tutor es muy completo.
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