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Cursos de Atención al Cliente online y a distancia
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- Fechas a elegir
- 60h - 2 Meses
- Tutor personal
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COMUNICACIÓN COMERCIAL Teoría (Formato texto) 1. Introducción a la comunicación 2. Introducción al proceso de comunicación. Elementos y tipos 3. Técnicas de comunicación. Teoría. El proceso de comunicación comercial
- Curso
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- Fechas a elegir
- 30h - 1 Mes
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
- Clases virtuales
- Curso bonificable
Este curso incluye metodologías y prácticas actualizadas para el cierre de la venta, aplicables de forma diferenciada, en consumo masivo, retail, ventas industriales y servicios profesionales. Su principal objetivo es proponer un protocolo de cierre de ventas caracterizado por:
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Técnicas de recepción y comunicación ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente Objetivos: Transmitir comunicaciones de forma oral, escrita o telemática, adecuándola a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial e institucional para desempeñar las actividades de recepción y comunicación al cliente/visitante/usuario
- Curso
- Online
- 15h
Aplicar el proceso de recepción, acogida y registro de visitas en situaciones tipo desarrollando las habilidades de comunicación convenientes en cada una de las fases.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 20h
Aprende técnicas para la atención y la venta al cliente, captando su atención, aprendiendo técnicas para mejorar tus habilidades tanto sociales como de venta al público.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
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- Nivel básico
- 24h - 3 Semanas
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
Mejorar las comunicaciones con los clientes, aplicación técnicas y dinámicas de escucha para favorecer los procesos de venta en la empresa.
subvencionado por el Estado