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Atención de quejas y reclamaciones

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Cursos de Atención de quejas y reclamaciones en Oviedo

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  • Atención de quejas y reclamaciones
Tipo de estudios
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Nivel de aprendizaje
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  • Nivel intermedio 3
Precio
Precio máximo
  • Todos
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Temática
  • Comercio y Ventas 3
  • Secretariado y Administración 2
  • Calidad 1
Inicio
Duración
  • Horas 0
  • Días 0
  • Semanas 0
  • 3 meses 1
  • 6 meses 3
  • 9 meses 0
  • Años 0
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
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Metodología
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  • Manejo quejas
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Ranking FSO 2025
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Aspasia

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo en Asturias

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Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente, consumidor, usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

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Actividades administrativas en la relación con el cliente

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1 opinión
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Atención al cliente, consumidor o usuario

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Oviedo, Sabino Fernández Campo, 6, bajo

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Oviedo, Idelfonso Sanchez del Río, 5

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Atención al Cliente y Calidad del Servicio

4.4
9 opiniones
  • Esta formación me ha gustado, me parece muy completa, las instalaciones adecuadas, los profesores están pendientes, aunque al inicio hubo un inconveniente con un maestro pero el centro lo soluciono, se podría decir que no estaba a la altura. Destaco muchísimo la clase de ingles, sin duda alguna la recomiendo(presencial)
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  • Superbién el curso; resalto la profesionalidad de los docentes. El material suministrado para la formación es muy completo; de pronto mejoraría el horario, que es muy tarde. El tema que más me ha gustado es inglés porque está enfocado a la atención al cliente.
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  • Me ha gustado mucho el curso. Me ha permitido adquirir conocimientos nuevos y encaminar mi carrera profesional.
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  • Oviedo
  • Nivel básico
Oviedo,

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  • Esta formación me ha gustado, me parece muy completa, las instalaciones adecuadas, los profesores están pendientes, aunque al inicio hubo un inconveniente con un maestro pero el centro lo soluciono, se podría decir que no estaba a la altura. Destaco muchísimo la clase de ingles, sin duda alguna la recomiendo(presencial)
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  • Superbién el curso; resalto la profesionalidad de los docentes. El material suministrado para la formación es muy completo; de pronto mejoraría el horario, que es muy tarde. El tema que más me ha gustado es inglés porque está enfocado a la atención al cliente.
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Opiniones Cursos de Atención de quejas y reclamaciones en Oviedo

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Esta formación me ha gustado, me parece muy completa, las instalaciones adecuadas, los profesores están pendientes, aunque al inicio hubo un inconveniente ... Verónica Ruiz Pérez Atención al Cliente y Calidad del Servicio
4.0
Me pareció excelente. Ysque Jacqueline Medina Morales Atención al Cliente y Calidad del Servicio
5.0
Superbién el curso; resalto la profesionalidad de los docentes. El material suministrado para la formación es muy completo; de pronto mejoraría el horario ... Avril Ortiz Hernandez Atención al Cliente y Calidad del Servicio
4.0
Me ha gustado mucho el curso. Me ha permitido adquirir conocimientos nuevos y encaminar mi carrera profesional. Lucas Amor Atención al Cliente y Calidad del Servicio

Opiniones Cursos de Atención de quejas y reclamaciones en Oviedo

4.0
Es un curso muy interesante, todo muy detallado y adquiendo conocimientos nuevos. El profesorado muy al pendiente de todo. Os reconmendaría sin duda. Saludos! Maria Jesús Luque Luque Atención al Cliente y Calidad del Servicio
5.0
Gestión de calidad y buena atención al público Robiro Antonio Rangel Torres Atención al Cliente y Calidad del Servicio
5.0
La valoración es óptima, muy bien, en contenidos, tutorías. LUIS SAN GERMAN PAREJO Atención al Cliente y Calidad del Servicio
5.0
Recomendable 100 x100 Teresa Tabera Escudero Atención al Cliente y Calidad del Servicio
4.0
Lo que es sumamente destacable es ta atención que tienen los profesores con los alumnos, muy buen proceso, excelentes materias y muy buen centro de clases ... David Actividades administrativas en la relación con el cliente
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